虛擬運(yùn)營商入局電信業(yè) “流量不清零”起步

　　日前，在上海舉行的2014年移動(dòng)虛擬運(yùn)營商峰會(huì)上，中國移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐剛表示，中國移動(dòng)虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)最快將于今年8月放號(hào)。此前中國移動(dòng)已經(jīng)向工信部上報(bào)了17家虛擬運(yùn)營商合作伙伴名單，目前正在等待工信部最終審批。

　　事實(shí)上，中國移動(dòng)的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)已經(jīng)落后中國聯(lián)通和中國電信不少時(shí)間。早在去年底和今年初，工信部就給19家企業(yè)頒發(fā)了虛擬運(yùn)營商牌照，目前大部分企業(yè)都已經(jīng)開始進(jìn)行放號(hào)試商用。

　　正是這些企業(yè)從一開始就打著低價(jià)、無月租、流量不清零甚至免費(fèi)的口號(hào)攪動(dòng)了電信市場(chǎng)，吸引了不少行業(yè)內(nèi)外人士關(guān)注。

　　傳統(tǒng)運(yùn)營商資費(fèi)下調(diào)

　　自工信部發(fā)放19張?zhí)摂M運(yùn)營商牌照以來，虛擬運(yùn)營商如同鯰魚一般攪動(dòng)了電信行業(yè)。這些企業(yè)從一拿到牌照開始，就不斷向消費(fèi)者宣傳諸如低價(jià)格、流量不清零、自由組合套餐甚至免費(fèi)等口號(hào)。

　　例如蝸牛游戲推出的170免卡產(chǎn)品，宣稱對(duì)語音和短信等業(yè)務(wù)全部免費(fèi)。京東、蘇寧、阿里等虛擬運(yùn)營商推出的無月租資費(fèi)，打破了套餐限制，用戶可以自由組合，使用多少就花費(fèi)多少，而且流量不清零。

　　而這正是傳統(tǒng)三大電信運(yùn)營商的痛楚。因?yàn)檫M(jìn)入3G和4G時(shí)代之后，用戶認(rèn)為，傳統(tǒng)運(yùn)營商在資費(fèi)和流量上的價(jià)格設(shè)置過高，希望可以進(jìn)一步降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是套餐清零問題，此前已有用戶將運(yùn)營商告上了法庭。

　　或許真的是虛擬運(yùn)營商的宣傳起到了作用。在今年5月17日電信日前夕，傳統(tǒng)運(yùn)營商開始在套餐資費(fèi)進(jìn)行大幅下調(diào)。中國移動(dòng)宣布從6月1日，將4G新資費(fèi)門檻降低為58元，流量單價(jià)最高降幅達(dá)五成。中國聯(lián)通則推出網(wǎng)上專售的自由組合套餐，并在電信日期間對(duì)資費(fèi)進(jìn)行八折促銷。此外，三家運(yùn)營商都已經(jīng)或者計(jì)劃推出季度流量包以對(duì)應(yīng)流量不清零的問題。

　　雖然傳統(tǒng)運(yùn)營商因?yàn)槌杀静粩嘟档?，也有?nèi)在的降價(jià)動(dòng)力。但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，虛擬運(yùn)營的套餐設(shè)計(jì)已經(jīng)開始對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營商原有產(chǎn)品資費(fèi)體系產(chǎn)生了沖擊甚至顛覆。

　　一位虛擬運(yùn)營商負(fù)責(zé)人認(rèn)為，傳統(tǒng)運(yùn)營商之前沒有大幅下調(diào)資費(fèi)，不是沒有能力做而是不愿意做，正是虛擬運(yùn)營商推出的低價(jià)、免費(fèi)和流量不清零，在一定程度加速了他們降低套餐資費(fèi)以穩(wěn)定用戶。

　　中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長鄒學(xué)勇在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)打破了三家運(yùn)營商壟斷的局面，為電信市場(chǎng)帶來了“鯰魚效應(yīng)”，倒逼通信業(yè)改革，促進(jìn)資費(fèi)降低和服務(wù)提升。

　　“鯰魚”倒逼運(yùn)營商改革

　　虛擬運(yùn)營商對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營商資費(fèi)的影響只是其中一方面，對(duì)人才、體制結(jié)構(gòu)和思維模式方面也在不斷地沖擊。

　　從去年工信部確定發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照開始，不少虛擬運(yùn)營商企業(yè)就開始對(duì)運(yùn)營的高管人才進(jìn)行挖角，甚至開出百萬年薪。

　　例如，中國聯(lián)通原市場(chǎng)營銷部總經(jīng)理周友盟加盟愛施德；京東移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波曾在中國電信監(jiān)管事務(wù)部就職；原廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王帥現(xiàn)為蘇寧互聯(lián)負(fù)責(zé)人；原中國移動(dòng)北京分公司宋宏生加盟巴士在線等。

　　一位運(yùn)營商內(nèi)部人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者無奈地表示，因?yàn)閲篌w制原因，三大運(yùn)營商內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全，導(dǎo)致創(chuàng)新力不如民營企業(yè)，難以吸引優(yōu)秀人才。

　　其實(shí)傳統(tǒng)運(yùn)營商也在尋求改變。這一方面，中國電信走在了前面。在今年5月中國電信召開的開放合作大會(huì)上，中國電信董事長王曉初表示，將繼續(xù)加大開放合作力度，采取多種資本運(yùn)作方式，在新興業(yè)務(wù)、ICT業(yè)務(wù)等方面推進(jìn)公司化改制，并引入外部戰(zhàn)略投資、員工持股等更加市場(chǎng)化的手段。

　　隨后在6月初，中國電信旗下游戲獨(dú)家運(yùn)營主體炫彩互動(dòng)公司將引入順網(wǎng)科技和中國文化產(chǎn)業(yè)投資基金作為戰(zhàn)略投資者，進(jìn)一步探索混合所有制經(jīng)濟(jì)改革。

　　三大運(yùn)營商還開始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的方式進(jìn)行變革。比如運(yùn)營商利用用戶的話費(fèi)進(jìn)行理財(cái)。6月6日，廣東聯(lián)通與百度、富國基金共同發(fā)布了通信理財(cái)產(chǎn)品“沃百富”。在此之前，中國電信已經(jīng)推出了一款名為“添益寶”的話費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品。中國移動(dòng)也表示，相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品也在進(jìn)行當(dāng)中。

　　三大運(yùn)營商積極變革的大背景是，運(yùn)營商的主營業(yè)務(wù)語音和短信都在遭遇下滑，而流量業(yè)務(wù)雖然增長迅速但收益難以彌補(bǔ)其他業(yè)務(wù)的下滑，因此三大運(yùn)營商都在開始發(fā)力非電信業(yè)務(wù)。

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

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