移動互聯網業(yè)務 廣電發(fā)展破局新“道”

　　轉型之路往往會為行業(yè)帶來新的發(fā)展方向和動力，廣電網絡運營商也不例外。當前，面對移動互聯網技術快速發(fā)展和多樣化業(yè)務需求的雙重拉動，尤其是在傳統(tǒng)電視業(yè)務增長緩慢甚至萎縮、固定寬帶數據業(yè)務發(fā)展受限的現實倒逼之下，廣電正處于重要發(fā)展拐點。

　　作為廣電行業(yè)重要的合作伙伴，杭州華三通信認為，啟動具有廣電自身特色的無線網絡建設和無線業(yè)務運營，將是廣電行業(yè)未來發(fā)展的必然之路。而在全國各行業(yè)無線網絡部署浪潮中，廣電已經錯失了先機，面對嚴峻的建設形勢，如何更好的完成行業(yè)部署，將是關鍵破局之道。

　　無線部署，迫在眉睫

　　回顧過去十年，廣電網絡運營商經歷了兩次重大的變革，并對其行業(yè)發(fā)展產生了顛覆性的影響。第一次是在數字化高清視頻技術和需求的推動下，廣電開啟了有線數字電視整轉平移大幕，通過提升電視視頻服務質量，大幅增加了數字電視用戶總量和電視業(yè)務的ARPU值。第二次是在國家三網融合戰(zhàn)略、IP互聯網技術和交互視頻需求的推動下，廣電開啟了大規(guī)模網絡雙向化改造以及寬帶互聯網、互動電視業(yè)務的發(fā)展，進一步提升了業(yè)務的ARPU值，并首次實現了向綜合信息化服務提供商的轉型。

　　如今，在建設無線網絡、發(fā)展無線業(yè)務的關鍵時期，廣電又一次面臨新趨勢和挑戰(zhàn)。華三認為，就廣電行業(yè)而言，建設無線網絡、發(fā)展無線業(yè)務取決于多方面因素。

　　首先，廣電行業(yè)用戶已進入低增長漸進飽和階段。有數據顯示，截至2013年底，全國有線電視用戶量約2.25億，而隨著電視機終端銷售量的增長乏力、IPTV和OTT等視頻服務的沖擊，大量有線用戶退網，廣電的收視費收入已增長乏力，甚至減少。

　　其次，從業(yè)務終端的銷售量上來看，電視業(yè)務用戶量在全球范圍內呈現飽和、下滑趨勢。根據第三方市場調研機構數據，在全球范圍內，電視機市場2011年僅增長了1%，到2012同比下降7%，至2013年，全球總出貨量從2.383億臺下降至2.251億臺，同比下降5.5%。

　　而另一面，移動互聯網業(yè)務用戶量的增長卻如日中天，形式一片大好。作為移動互聯網業(yè)務主要終端的智能手機和平板電腦呈現大幅增長之勢：2013年全球智能手機出貨量達到10.042億部，比2012年的7.253億部增加了38.4%；2013年全球平板電腦的出貨量為2.171億臺，較2012年的1.442億臺增長50.6%。

　　多方破局，形式倒逼

　　由此可見，在殘酷且激烈的市場競爭中，廣電現有業(yè)務領域不僅受到互聯網OTT業(yè)務的大肆蠶食，更面臨移動互聯網時代新形式和新業(yè)務的強烈沖擊。有分析人士表示，移動互聯網已經成功占據市場領地，成為包括各大電信運營商、互聯網公司甚至大量創(chuàng)業(yè)公司搶奪的一塊“寶地”。

　　在電信運營商領域，電信、移動和聯通在內的三大運營商自2010年便開始逐步啟動大規(guī)模的無線WIFI網絡建設，目前部署的無線WIFI熱點規(guī)模總數已達到200萬以上，吸納了大量的智能手機和平板電腦用戶。除此之外，三大運營商還積極參與各級各地政府主導的“無線城市”、“智慧城市”建設，充分延展了其無線網絡及業(yè)務的廣度和深度，成為智能終端用戶移動互聯網首選入口。如今，無線網絡入口是已成為運營商和互聯網服務提供商爭奪市場的最大利器。

　　以谷歌為代表的互聯網公司也加入布局WIFI入口的主列隊伍中。谷歌在美國和加拿大已推出谷歌WiFi熱點計劃，作為谷歌2006年推出的“谷歌WiFi”計劃的一部分。有消息稱，谷歌將加快美國7千家星巴克門店的WiFi連接部署，以此取代AT&T的服務。至此，通過大量無處不在的WIFI入口，互聯網公司能夠詳細獲取終端用戶的地理信息和實時需求，為向用戶提供更具針對性的信息服務和廣告投送等業(yè)務提供堅實的技術獲取手段。

　　此外，在近兩年如火如荼的無線城市建設領域，無線網絡也初步嶄露頭角。無線城市是繼水、電、氣、交通之后的第五項城市公共基礎設施，可以提高政府工作效率、優(yōu)化地區(qū)投資環(huán)境、加強公共安全、改善人民生活水平，最終為促進經濟發(fā)展、構建和諧社會、提高人民生活幸福指數創(chuàng)造有利條件。目前，由政府出資，第三方運營商代維代建，向民眾提供低價或免費互聯網接入服務的模式已在國內多個城市得到普及和應用。

　　面對移動互聯網領域各個層面的白熱化競爭局面，如何在移動互聯網領域占有一席之地，獲得未來的生存權，成為廣電運營商的關鍵破局知道。目前，一些具有戰(zhàn)略遠見的廣電網絡運營商已經成功參與此次互聯網盛宴，并建樹頗豐。例如，2007年杭州華數集團已開始了杭州主城區(qū)的無線WIFI熱點建設，并在杭州市政府的支持下于2012年10月實現了杭州無線城市向公眾的免費開放。按照規(guī)劃，杭州華數承建的杭州無線城市將具備3000個熱點，覆蓋杭州220平方公里。當前包括華數集團、歌華有線、東方有線、廣東有線、重慶有線、貴州有線等部分省級廣電運營商都已逐步開展無線網絡的建設和業(yè)務嘗試。

　　破局之道，挑戰(zhàn)眾多

　　廣電無線網絡的建設和無線業(yè)務的運營不僅需要破局，更面臨一系列重要挑戰(zhàn)。

　　首先，廣電在無線業(yè)務開拓中，要明確掌握面向的客戶群特征。家庭用戶、個人用戶和集團大客戶是廣電無線業(yè)務三類潛在的用戶群。家庭寬帶用戶是大部分廣電認可的必選項，有眾多廣電正在通過CMTS、EOC或FTTH實現對家庭側的無線覆蓋。擁有無線智能終端的龐大個人用戶群是第二類群體，個人用戶的無線業(yè)務是包括各大運營商和互聯網公司競相爭奪的焦點，也是空間最大、難度最大的客戶群體，他們需要無處不在、便捷、低廉甚至免費的無線WIFI熱點接入服務。雖然規(guī)模龐大的智能手機不屬于廣電發(fā)放的業(yè)務終端，但這并不妨礙廣電將其用戶納入到業(yè)務體系內。

　　而實現個人用戶無線業(yè)務的成功運營有三個必要條件：建設大規(guī)模、廣覆蓋的WIFI熱點群作為承載平臺；具備易用且高品質的網絡接入服務體驗；整合產業(yè)鏈并開拓創(chuàng)新的業(yè)務模式。此外，集團大客戶對于運營商而言是高價值的ICT業(yè)務服務對象，比如各大銀行網點的無線覆蓋已經規(guī)模開展。集團客戶的無線建設需求復雜度較高，后期管理維護復雜，而集團客戶自身的IT系統(tǒng)維護力量很難覆蓋項目的建設和維護工作，因此運營商提供的代維代建無線ICT服務很好的契合了這一需求。

　　其次，對于城市無線業(yè)務的發(fā)展，要探索有效的業(yè)務盈利模式。大規(guī)模無線網絡的建設往往投入巨大，盈利模式的創(chuàng)新成為廣電持續(xù)收益的關鍵。當前，雖然部分廣電已經開始著手室外無線覆蓋，但是缺乏有效的盈利模式使得大部分廣電在此業(yè)務領域仍踟躕不前。

　　在參與了眾多廣電網絡建設的杭州華三通信看來，潛在的盈利模式包括前端收費和后端收費兩種方式。前向收費是對使用服務的個人用戶進行收費，模式簡單易操作，但對用戶群的吸引力和有效性不足。而后向收費模式是通過整合商業(yè)資源，打造特定移動互聯網商業(yè)平臺實現盈利，難度較大，但一旦形成便極具吸引力。廣電對無線城市的運營可能需要綜合運用多種盈利模式和業(yè)務模式，開拓豐富的業(yè)務形態(tài)才能將無線業(yè)務做好。

　　再次，廣電如何更好推進無線網絡的建設成為重要破局之道。華三認為，廣電可借鑒以往其他運營商無線WIFI網絡的建設經驗。在技術選擇上，廣電行業(yè)提出了700MHz的無線技術思路，考慮用其打造廣電自己的無線寬帶網絡，但因其離現實部署太遙遠，使得廣電只能選擇現有的WIFI技術標準。在網絡架構上，為了保障網絡更好的可用性、可管理維護性和可擴展性，無線城市要堅持采用電信級WIFI網絡架構、技術和設備。在建設步驟上，可以遵循由點到片再到面的方式逐步實現熱點、熱區(qū)直至大規(guī)模無線城市的WIFI覆蓋。

　　技術破解，拓廣電新征程

　　作為全球新IT基礎架構的領導者，華三在無線建設領域具有業(yè)內最先進的技術與建設經驗，在無線領域取得諸多成就。華三是國內企業(yè)率先在IETF發(fā)表標準建議并獲通過成為IETF RFC的企業(yè)，率先推出AC + FIT AP的WLAN架構，并通過推出電信級大容量高性能WLAN AC產品和針對不同行業(yè)需求的無線解決方案服務了全球眾多用戶。目前，華三憑借持續(xù)的創(chuàng)新、嚴格的標準、過硬的質量、優(yōu)質的服務，在國內WLAN市場已經連續(xù)多年穩(wěn)居第一。

　　在廣電運營商領域，華三也走在行業(yè)前端，形成了針對家庭無線、集團客戶ICT無線和無線城市三大解決方案集群，涵蓋有線無線基礎網絡、網絡及用戶管理、上層業(yè)務系統(tǒng)整合三大領域。如今，如同2005年以來華三助力國內廣電運營商雙向網改造一樣，華三已做好了幫助廣電行業(yè)發(fā)展破局的準備，將幫助廣電運營商在移動互聯網時代開啟新的征程。

來源：賽迪網

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