網(wǎng)絡(luò)電話通信應(yīng)立足于“消費(fèi)者模式”


時(shí)間:2014-06-17





  互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商開(kāi)發(fā)出一款品質(zhì)卓越的通話APP,其接下來(lái)的首要工作之一就是向手機(jī)用戶“廣而告之”;而手機(jī)用戶面對(duì)日益快速增長(zhǎng)的日常移動(dòng)通話量及“腫”起來(lái)的通話費(fèi),似乎也在急切尋求這樣一款能夠?qū)崿F(xiàn)省錢(qián)手機(jī)打電話的通話APP!有供又有求,互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商與手機(jī)用戶之間如何形成“完美對(duì)接”,的確考驗(yàn)二者的智慧,當(dāng)然還有現(xiàn)有的市場(chǎng)機(jī)制。

  據(jù)通信業(yè)的資深市場(chǎng)人士坦言,現(xiàn)如今手機(jī)用戶的消費(fèi)越來(lái)越理性,他們通常不會(huì)任由互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商的營(yíng)銷(xiāo)宣傳所左右,不信廣告,信“聊”效,這已經(jīng)成為手機(jī)用戶和消費(fèi)者選擇互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音通信類(lèi)通話APP的新準(zhǔn)則!前不久有朋友也開(kāi)玩笑的稱(chēng),KC網(wǎng)絡(luò)電話這樣一款家喻戶曉的通話APP,只是憑借通話資費(fèi)低一點(diǎn)、通話音質(zhì)高一點(diǎn)、通信服務(wù)好一點(diǎn),卻一下子贏得了接近1億的穩(wěn)定用戶規(guī)模。

  據(jù)稱(chēng)朋友提到的KC網(wǎng)絡(luò)電話,正是現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模最大的VOIP免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)第一品牌,也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音通信市場(chǎng)唯一一款真正意義上的“省錢(qián)電話”。憑借“三點(diǎn)”模式,KC網(wǎng)絡(luò)電話贏得了國(guó)內(nèi)最大的用戶規(guī)模與市場(chǎng)份額。其實(shí)說(shuō)到底KC網(wǎng)絡(luò)電話還是立足于了消費(fèi)者模式,即所有功能與產(chǎn)品服務(wù)的開(kāi)發(fā),均基于手機(jī)用戶的實(shí)際移動(dòng)通信需求。

  在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音通信行業(yè)市場(chǎng),號(hào)稱(chēng)1分錢(qián)打長(zhǎng)途或是完全免費(fèi)打電話的通話APP比比皆是,手機(jī)用戶似乎越來(lái)越被這樣的霧里看花的營(yíng)銷(xiāo)宣傳搞得一頭霧水。事實(shí)上相對(duì)理性的消費(fèi)者對(duì)類(lèi)似這樣不計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本及通信服務(wù)維護(hù)成本的營(yíng)銷(xiāo)宣傳的確越來(lái)越缺乏耐心和信任度;市場(chǎng)觀察人士也認(rèn)為,單純的價(jià)格戰(zhàn)不利于鼓勵(lì)行業(yè)創(chuàng)新!對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音通信服務(wù)商而言,他們沒(méi)有了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原創(chuàng)動(dòng)力,最終倒霉的還是消費(fèi)者。

  對(duì)于大多數(shù)手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),他們可能并不會(huì)特別在意通話APP的分分錢(qián)差異,相對(duì)而言他們更加在意通話APP的實(shí)際應(yīng)用和通話體驗(yàn)。比如國(guó)內(nèi)最大品牌的KC網(wǎng)絡(luò)電話讓海量手機(jī)用戶趨之若騖,除了本身所支持的低資費(fèi)通話外,全時(shí)段全高清通話的卓越音質(zhì)、基于用戶手機(jī)通訊錄一鍵打電話的便捷操作、精雕細(xì)琢的產(chǎn)品交互式操作界面及每一次用戶話費(fèi)充值過(guò)程中的大額免費(fèi)話費(fèi)返還等,或許都在大幅度提升大品牌KC網(wǎng)絡(luò)電話的品牌價(jià)值及用戶綜合通話體驗(yàn)。

  事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)電話通信立足于“消費(fèi)者模式”,也是進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者主體在市場(chǎng)及通信資源優(yōu)化配置過(guò)程中的主導(dǎo)地位。小編通過(guò)進(jìn)一步了解獲悉,KC網(wǎng)絡(luò)電話同時(shí)擁有“低資費(fèi)通話”和“優(yōu)質(zhì)音質(zhì)通話”雙重行業(yè)屬性,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)時(shí)尚和行業(yè)發(fā)展。其除了電腦桌面版和蘋(píng)果IOS移動(dòng)版直撥通話能夠?qū)崿F(xiàn)0.10元/分鐘的標(biāo)準(zhǔn)通話資費(fèi)進(jìn)行國(guó)內(nèi)通話外,移動(dòng)版KC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話的回?fù)芡ㄔ挿绞綋艽驀?guó)內(nèi)所有手機(jī)和座機(jī)電話,其標(biāo)準(zhǔn)通話資費(fèi)也只有0.15元/分鐘!

  總體而言,通話APP的功能與服務(wù)品質(zhì)增加手機(jī)用戶通話體驗(yàn)的舒適度、通話APP的功能與服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新也將增加手機(jī)用戶通話體驗(yàn)的新鮮感。


來(lái)源: it168網(wǎng)站原創(chuàng)



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