虛擬運(yùn)營(yíng)商試商用 價(jià)格服務(wù)雙向破冰

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的鯰魚效應(yīng)正激活電信市場(chǎng)活力。一方面，市場(chǎng)化改革可促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量提升，利于電信業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商可借此創(chuàng)新盈利模式，加速轉(zhuǎn)型，以抵抗OTT企業(yè)的沖擊

　　今年的5·17電信日，因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商的加入格外熱鬧。當(dāng)天，京東滾動(dòng)資訊通信、國(guó)美極信、蝸牛移動(dòng)、蘇寧互聯(lián)紛紛啟動(dòng)170號(hào)卡的開(kāi)放預(yù)售，國(guó)內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的商用進(jìn)入一個(gè)新階段。

　　移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)一直被視為電信領(lǐng)域向民資開(kāi)放的重要一步，虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的鯰魚效應(yīng)將激活電信市場(chǎng)活力。但綜合目前虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的業(yè)務(wù)來(lái)看，雖然虛擬運(yùn)營(yíng)商的玩法多樣，但與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商相比，未能顯示出足夠的差異化。未來(lái)，虛擬運(yùn)營(yíng)商要在電信市場(chǎng)分得一杯羹并不容易。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商密集放號(hào)，看點(diǎn)在資費(fèi)和服務(wù)

　　進(jìn)入5月份，虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的熱情集體高漲。5月4日，話機(jī)世界率先對(duì)外發(fā)售170號(hào)碼，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)正式發(fā)售170號(hào)碼并進(jìn)入虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)商用階段的民營(yíng)企業(yè)。而在5月17日“國(guó)際電信日”前后，虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)段放號(hào)進(jìn)入高潮階段。

　　早在15日，京東通信與國(guó)美就幾乎同時(shí)宣布要在5月17日“國(guó)際電信日”啟動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)170號(hào)運(yùn)營(yíng)。17日，首批蘇寧互聯(lián)170卡正式開(kāi)放預(yù)售，首批號(hào)碼歸屬地分別為北京、上海、廣州和南京。蝸牛移動(dòng)17日宣布，此前該公司發(fā)布的“999免卡”于5月21日開(kāi)始放號(hào)，同日開(kāi)啟用戶友好體驗(yàn)和選號(hào)功能。分享通信則在17日宣布正式開(kāi)展對(duì)所有預(yù)約用戶的試商用，同時(shí)公布“囍”的子品牌。18日，迪信通在北京、上海、鄭州、濟(jì)南、成都五地同時(shí)進(jìn)行迪加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，并在這5個(gè)城市啟動(dòng)放號(hào)儀式。

　　由于虛擬運(yùn)營(yíng)商本身沒(méi)有電信網(wǎng)絡(luò)資源，是通過(guò)租用三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的電信基礎(chǔ)設(shè)施并進(jìn)行加工展開(kāi)業(yè)務(wù)，因此，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，吸引用戶的手段只剩下了兩個(gè)方向，一是資費(fèi)更便宜套餐更有吸引力，二是有更多的特色服務(wù)。

　　縱觀已開(kāi)通了170號(hào)段預(yù)售工作的近10家虛擬運(yùn)營(yíng)商，大都打出了“資費(fèi)便宜牌”。比如，蝸牛移動(dòng)“免卡”推出的“秒殺”活動(dòng)，每日限量發(fā)售2000張，價(jià)格為399元原價(jià)999元，該卡包含半年內(nèi)全國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音免費(fèi)，半年內(nèi)贈(zèng)送3個(gè)G全國(guó)流量等內(nèi)容，數(shù)據(jù)余量?jī)赡陜?nèi)不清零。特色服務(wù)也是虛擬運(yùn)營(yíng)商搶用戶眼球的利器。據(jù)悉，蘇寧互聯(lián)將整合集團(tuán)資源，打造圍繞購(gòu)物、娛樂(lè)、體育、金融等維度的蘇寧互聯(lián)用戶專屬特權(quán)，如所有蘇寧會(huì)員在蘇寧門店、蘇寧易購(gòu)購(gòu)物滿一定額度即可贈(zèng)送蘇寧互聯(lián)流量、語(yǔ)音。

　　電信市場(chǎng)活躍起來(lái)，電信業(yè)改革之路開(kāi)啟

　　隨著越來(lái)越多企業(yè)加入戰(zhàn)局，虛擬運(yùn)營(yíng)商的玩法日漸多樣。愛(ài)施德在打出“U。友”套餐“可自由選擇、自由使用、自由分享、自由轉(zhuǎn)贈(zèng)”的概念后，近日又宣布將拿出100GB流量以紅包的形式派發(fā)給用戶，每個(gè)參與活動(dòng)的用戶可獲得1GB“不清零、可分享、可轉(zhuǎn)贈(zèng)”的國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量。國(guó)美極信推出了針對(duì)家庭用戶的“極·家”系列產(chǎn)品、針對(duì)年輕群體的“極·尚”系列產(chǎn)品以及針對(duì)大中小型企業(yè)的“極·合”系列產(chǎn)品。其中，針對(duì)家庭用戶的“極·家”系列產(chǎn)品，主要服務(wù)家庭、情侶等用戶，支持多人共享使用同一套餐；“極·尚”系列產(chǎn)品，用戶可以自由定制資費(fèi)內(nèi)容，享有流量及語(yǔ)音買賣服務(wù)，套餐余額永不清零……

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商的這些新?tīng)I(yíng)銷方式也使整個(gè)電信市場(chǎng)活躍起來(lái)，在一定程度上影響了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在套餐設(shè)計(jì)方面的走向。

　　日前，中國(guó)聯(lián)通宣布將推出網(wǎng)上專售的自由組合套餐，用戶將可隨意組合各種語(yǔ)音包、流量包、短信包等，定制個(gè)性化需求的套餐。其中的國(guó)內(nèi)流量包也打出了低價(jià)，最低每月10元含100MB。中國(guó)移動(dòng)14日也公布了新的4G資費(fèi)方案，內(nèi)容包括4G自選套餐等。對(duì)比現(xiàn)行資費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)4G新資費(fèi)的門檻更低，流量單價(jià)最高降幅達(dá)50%。值得一提的是，中國(guó)移動(dòng)推出了4G流量“季度包”、“半年包”以及4G流量分享等業(yè)務(wù)，邁出了“流量不清零”的腳步。

　　降低資費(fèi)價(jià)格、打破月底清零制，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通給用戶提供更多元化的套餐選擇，是工信部和發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的通告》政策松綁后的新變化，也是虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信市場(chǎng)激活市場(chǎng)活力的結(jié)果。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的發(fā)放被視為電信業(yè)深化改革的重要一步。一方面，市場(chǎng)化改革可促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量的提升，有利于電信行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商可借此創(chuàng)新其盈利模式，加速轉(zhuǎn)型，以抵抗OTT企業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展重在創(chuàng)新與專注

　　電信市場(chǎng)向民資企業(yè)開(kāi)放是電信業(yè)改革真正破冰的開(kāi)始。但是，虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇指出，從京東、國(guó)美及此前的幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商的舉動(dòng)來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng)新的步子邁得還比較小，其與傳統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中，未能顯示出足夠的差異化。

　　今年2月份，美國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商PrepaYd宣布停止運(yùn)營(yíng)；3月下旬，英國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商Ovivo Mobile在上線兩年后也停止服務(wù)了……國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商也是如此，獲得牌照并非就萬(wàn)事大吉，接下來(lái)將面對(duì)一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。而創(chuàng)新力不足的業(yè)務(wù)，讓人為虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)?yè)?dān)憂。

　　工信部電信研究院規(guī)劃所市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)研究部副主任張悅?cè)涨氨硎?，從?guó)外虛擬運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)新是最關(guān)鍵的。最成功的虛擬運(yùn)營(yíng)商維珍在英國(guó)首先推出“隨意打”，在美國(guó)首先推出移動(dòng)電話廣告業(yè)務(wù)，最早提出個(gè)性化的方案，虛擬運(yùn)營(yíng)商成功崛起很大程度上歸功于這些創(chuàng)新。其次是專注。虛擬運(yùn)營(yíng)商的差異化體現(xiàn)在目標(biāo)市場(chǎng)上，即基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商做的是大眾的市場(chǎng)，而虛擬運(yùn)營(yíng)商做的是小眾市場(chǎng)。比如美國(guó)的兩大虛擬運(yùn)營(yíng)商，他們更專注于中小企業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)增值產(chǎn)品把中小企業(yè)市場(chǎng)做到很大。

　　因此，對(duì)于眾多虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，首先要找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并專注于這一市場(chǎng)，利用自己的優(yōu)勢(shì)提供新穎的、專業(yè)化的服務(wù)，去挖掘市場(chǎng)潛力，或許，這才是它們未來(lái)存活與發(fā)展的重要途徑。

來(lái)源：通信信息報(bào)

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