虛擬運(yùn)營商社會(huì)當(dāng)多一些寬容與理解


作者:郄勇志    時(shí)間:2014-05-12





  日前,話機(jī)世界里程碑式的率先在我國正式面向公眾發(fā)售170手機(jī)卡,一時(shí)間,“話機(jī)世界”成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。此次話機(jī)世界發(fā)放的號(hào)碼主要以與中國電信合作的1700為主,由于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)屬于租用中國電信,所以“套餐不清零”暫未實(shí)現(xiàn)。誠然,放號(hào)前多家虛擬運(yùn)營商宣傳重點(diǎn)不同,類似“流量月底不清零”、“免流量費(fèi)”、“免通話費(fèi)”等虛擬運(yùn)營商“新思路”被廣泛傳播,話機(jī)世界推出“久久系列套餐”后由于流量月底清零更是被指爽約,真的如此嗎?非也!

  話機(jī)世界在拿到首批牌照后,一直相當(dāng)務(wù)實(shí)與低調(diào)的開展虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)。在公關(guān)宣傳上,話機(jī)世界從未提到過“流量月底不清零”。4月8日,話機(jī)世界在業(yè)內(nèi)率先推出首個(gè)虛擬運(yùn)營商套餐“久久系列套餐”,其承諾:推出現(xiàn)場(chǎng)存多少送多少活動(dòng),99.9元以上套餐一次性到賬,話機(jī)世界在浙江省實(shí)行O2O模式,本省內(nèi)2小時(shí)上門服務(wù)。從話機(jī)世界的承諾中來看,從未提到過月底流量不清零。從未承諾,何談爽約?

  由于虛擬運(yùn)營商在我國目前尚屬新興事物,對(duì)虛擬運(yùn)營商有所誤讀可以理解。當(dāng)前的19家虛擬運(yùn)營商玩轉(zhuǎn)通信市場(chǎng)可謂“百家爭鳴、各顯神通”。哪家虛擬運(yùn)營商推出何種吸引人的套餐與服務(wù)是哪家個(gè)體的營銷策略,我們不能誤讀為一旦某家虛擬運(yùn)營商推出迎合消費(fèi)者的套餐,另外18家也必須要同樣做到。各家虛擬運(yùn)營商傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不同造就了各家在未來重點(diǎn)經(jīng)營時(shí)必定為細(xì)分市場(chǎng),差異化經(jīng)營,絕非簡單的復(fù)制粘貼。

  這就好比外國人來中國旅游,中國有眾多吸引人的旅游城市。首都北京有故宮,杭州有西湖,蘇州有園林,廈門有鼓浪嶼,但是外國人去了蘇州看到了園林,難道他會(huì)說,為何蘇州沒有故宮,沒有鼓浪嶼呢?每個(gè)旅游城市有每個(gè)城市的特色,可能你在蘇州也能吃到北京烤鴨,一些重合的是可以理解的,但是你不能要求蘇州所有的旅游特色都要完全跟北京一樣。虛擬運(yùn)營商亦然。

  自從去年12月底,工信部正式發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照后,虛擬運(yùn)營商在我國正式發(fā)展歷程距今尚未滿一周歲,偶爾出現(xiàn)一些誤解與爭議也是再所難免。虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)是應(yīng)時(shí)而生,既能響應(yīng)我國混合制經(jīng)濟(jì)在我國通信界完美落地,又能激活我國沉寂許久的通信市場(chǎng)。但,這需要時(shí)間,虛擬運(yùn)營商的是是非非都從側(cè)面印證了這些拿到牌照企業(yè)為之付出的努力與貢獻(xiàn)。社會(huì)各界應(yīng)當(dāng)多一些寬容與理解,以一顆包容之心來看待虛擬運(yùn)營商。盡管前途未卜,但各家都希望健康良好的發(fā)展下去,面對(duì)困難與挫折,鼓勵(lì)也好,唱衰也罷,虛擬運(yùn)營商只需要一個(gè)良好的發(fā)展氛圍,而這似乎不過分,且行且珍惜。


來源:通信世界網(wǎng) 作 者:郄勇志



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