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被“Z世代”盯上的小眾景點(diǎn)，能否成為新的旅游掘金地？

中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) 時(shí)間：2021-06-16

　　“Z世代”指1995年至2009年之間出生的一代人。根據(jù)在線旅游平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，今年“五一”的出游消費(fèi)群體中，“Z世代”撐起了一片天。與“70后”“80后”熱衷傳統(tǒng)熱門(mén)旅游目的地不同，“95后”“00后”喜歡尋找小眾旅游景點(diǎn)，云南怒江、新疆阿克蘇和西藏當(dāng)雄、班戈等地都留下了他們的身影?！拔乙床灰粯拥娘L(fēng)景，玩出別人沒(méi)有的體驗(yàn)，留下更深的出游記憶”成為這些旅游愛(ài)好者的新追求。

　　云南怒江

　　最后一片秘境　與神秘的“紋面女”

　　云南省怒江傈僳族自治州貢山縣的獨(dú)龍江景區(qū)位于中國(guó)的西南邊陲，這里雪山綿延，屏蔽著通往外界的道路，在過(guò)去一直與世隔絕，而“紋面女、剽牛祭天、溜索、藤橋”等獨(dú)龍族人的諸多風(fēng)情，也給當(dāng)?shù)孛缮狭酥刂厣衩氐拿婕?。隨著交通的改善，這里逐漸迎來(lái)了很多年輕人。

　　貢山縣獨(dú)龍江景區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理怒程告訴記者：“景區(qū)里邊的自然風(fēng)光還保持著比較原始的狀態(tài)，很多愛(ài)攝影、愛(ài)自駕的年輕人經(jīng)常過(guò)來(lái)玩。”

　　從舍棄繁瑣的行囊物品，到不斷探索小眾秘境，很多小眾景點(diǎn)成了時(shí)下年輕人的新選擇。怒程說(shuō)：“很多年輕人在城市生活，平時(shí)接觸的也都是現(xiàn)代化的東西，沒(méi)有感受過(guò)民族特色。而我們這個(gè)地方有著非常濃厚的民族特色，能讓他們體驗(yàn)到不同于城市的生活方式?！?/p>

　　據(jù)了解，游客到獨(dú)龍江景區(qū)游玩，中線從貢山縣城到黑娃底服務(wù)點(diǎn)，可依次行至迪莫帕觀景臺(tái)、神樹(shù)樁觀景臺(tái)，往后走則會(huì)看到繡切服務(wù)點(diǎn)，直到獨(dú)龍江風(fēng)情小鎮(zhèn)。而如果往南走則有月亮瀑布，往北走是龍?jiān)椿虻险?dāng)村落，里面有獨(dú)龍族紋面的老人。再往上走則會(huì)到雄當(dāng)村、南代村。

　　▲ 獨(dú)龍族紋面老奶奶（獨(dú)龍江景區(qū)供圖）

　　怒程說(shuō)：“在我們景區(qū)，游客可以在餐館體驗(yàn)到獨(dú)龍雞做的漆油雞、當(dāng)?shù)刂窆S做的臭筍等獨(dú)龍族特色美食，里面的博物館還收藏著獨(dú)龍族各個(gè)時(shí)期的文物，村落里有篝火晚會(huì)，還有很多項(xiàng)目在陸續(xù)開(kāi)發(fā)之中。”

　　目前，獨(dú)龍江景區(qū)正在創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，雖然近年來(lái)持續(xù)加大硬件投資、環(huán)境保護(hù)和軟件升級(jí)力度，積極探索文化旅游之路，但也有不少薄弱環(huán)節(jié)，需要破解發(fā)展瓶頸。

　　今年1月，因貢山縣高海拔地區(qū)持續(xù)雨雪天氣，獨(dú)龍江公路部分高海拔路段不同程度出現(xiàn)路面積雪、道路結(jié)冰等情況，為保障游客出行安全，景區(qū)暫停對(duì)外開(kāi)放，幾個(gè)月后才恢復(fù)開(kāi)放。

　　怒程說(shuō)：“景區(qū)現(xiàn)在最大的問(wèn)題是交通，這邊的道路在每年雨季都會(huì)受到很大影響，一些樹(shù)木倒塌會(huì)使得道路中斷，冬季的時(shí)候低溫經(jīng)常會(huì)造成路面結(jié)冰。此外，目前獨(dú)龍江鄉(xiāng)里的住宿承載能力有限，如果人流量很大就會(huì)超負(fù)荷。現(xiàn)在我們每天限流的人數(shù)是300?！?/p>

　　新疆阿克蘇

　　探索私人定制業(yè)務(wù)，滿足游客個(gè)性化需求

　　在新疆阿克蘇地區(qū)，目前最受年輕人喜愛(ài)的景點(diǎn)是“歸園田居·塔村”和天山托木爾大峽谷。近來(lái)，有很多年輕人慕名前往打卡游玩。

　　天山托木爾大峽谷擁有典型的鹽丘地貌和河流沖刷出來(lái)的丹霞巖壁地質(zhì)地貌，氣勢(shì)非凡、雄奇壯麗?！爸袊?guó)西部最美的丹霞地質(zhì)奇景”“中國(guó)最大的巖鹽喀斯特地質(zhì)勝景”，這些關(guān)于托木爾大峽谷的評(píng)價(jià)，讓游客對(duì)此心生向往。同時(shí)大峽谷也是越野愛(ài)好者的天堂，尤其是年輕的越野愛(ài)好者一路飛馳的同時(shí)，還可以沿途欣賞壯美絕倫的自然景觀。

　　隨著旅游市場(chǎng)日趨成熟，如今游客出游越來(lái)越注重品質(zhì)和服務(wù)，越來(lái)越多的游客青睞個(gè)性化、定制化服務(wù)，阿克蘇地區(qū)整合旅游線路推出了世界自然遺產(chǎn)探險(xiǎn)之旅、世界文化遺產(chǎn)探秘之旅、紅色旅游等10余條精品線路產(chǎn)品，并積極探索私人定制、私人導(dǎo)游業(yè)務(wù)，在游覽時(shí)間、景點(diǎn)、酒店、交通工具等方面按照個(gè)人的喜好來(lái)選擇，由旅行社提供建議、做好規(guī)劃，來(lái)滿足游客的個(gè)性化需求和服務(wù)。

　　▲“歸園田居·塔村”（阿克蘇地區(qū)文旅局供圖）

　　發(fā)揮旅游乘數(shù)效應(yīng)，促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，也是阿克蘇地區(qū)發(fā)力的重點(diǎn)?！皻w園田居·塔村”是阿克蘇地區(qū)鄉(xiāng)村振興的典型實(shí)例。2020年以來(lái)，阿克蘇文旅集團(tuán)確定了“鄉(xiāng)村振興+美麗鄉(xiāng)村建設(shè)+旅游+扶貧”的發(fā)展思路，編制了鄉(xiāng)村振興暨鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，利用5個(gè)月時(shí)間打造了“歸園田居·塔村”鄉(xiāng)村旅游品牌，先后被授予自治區(qū)級(jí)、國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村，成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)和“網(wǎng)紅”打卡地，已吸納150余名農(nóng)牧民就業(yè)，全村60%以上村民直接受益，在全區(qū)起到引領(lǐng)示范作用。

　　2021年1月至4月，阿克蘇地區(qū)累計(jì)接待游客444.97萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)140.90%，實(shí)現(xiàn)旅游收入25.73億元，同比增長(zhǎng)127.87%?！拔逡弧逼陂g，阿克蘇地區(qū)接待游客79.82萬(wàn)人次，跟去年相比增長(zhǎng)23.95%；實(shí)現(xiàn)旅游收入4.60億元，跟去年相比增長(zhǎng)120.56%。

　　在推進(jìn)旅游發(fā)展過(guò)程中，阿克蘇地區(qū)也面臨一些困難，如旅游領(lǐng)域投融資較難等。資金、項(xiàng)目是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，但許多市場(chǎng)資本認(rèn)為旅游投資數(shù)額大、周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，旅游領(lǐng)域投融資、招商引資難及找項(xiàng)目難、上大項(xiàng)目更難的問(wèn)題較為突出，這在一定程度上制約了阿克蘇地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

　　面對(duì)問(wèn)題，辦法總比困難多。據(jù)阿克蘇地委宣傳部副部長(zhǎng)、地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局黨組書(shū)記高凡介紹，阿克蘇地區(qū)將加強(qiáng)旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)，推進(jìn)區(qū)域性文化旅游中心建設(shè)。依托雪山、草原、峽谷、鄉(xiāng)村、沙漠、胡楊等多元化空間和完善的醫(yī)療資源配套、特色康養(yǎng)旅游項(xiàng)目吸引全國(guó)各地游客。同時(shí)在項(xiàng)目招引、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、優(yōu)化市場(chǎng)、提升服務(wù)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，抱團(tuán)發(fā)展，逐步解決制約地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題；優(yōu)化實(shí)施旅游包機(jī)、專(zhuān)列、航線優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，形成旅游資源、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、政策吸引“多頭拉動(dòng)”，將阿克蘇打造成為區(qū)域性文化旅游中心，力爭(zhēng)2021年實(shí)現(xiàn)接待游客1650萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入85億元的目標(biāo)任務(wù)。

　　今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，阿克蘇地區(qū)將深入實(shí)施“文化潤(rùn)疆”工程，著力建設(shè)先進(jìn)文化引領(lǐng)區(qū)。以柯柯牙紀(jì)念館、三五九旅屯墾紀(jì)念館等為載體，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化和紅色革命文化。同時(shí)，還將舉辦各類(lèi)文化演出活動(dòng)和賽事，圍繞建黨100周年重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展藝術(shù)創(chuàng)作。

　　西藏當(dāng)雄、班戈

　　年輕情侶來(lái)這里　“緣定三生”

　　西藏是一個(gè)神圣的地方，對(duì)情侶來(lái)說(shuō)，這里更像是愛(ài)情的天堂。傳統(tǒng)上西藏有前藏、后藏的說(shuō)法，拉薩、山南地區(qū)稱(chēng)為“前藏”，日喀則地區(qū)則稱(chēng)為“后藏”，整個(gè)藏北高原稱(chēng)為“阿里”。

　　格桑從2010年開(kāi)始在西藏從事導(dǎo)游工作。據(jù)他介紹，年輕人更喜歡去前藏?！耙?yàn)榍安氐貐^(qū)消費(fèi)水平低一點(diǎn)兒，價(jià)格比較優(yōu)惠。而后藏地區(qū)由于路況和住宿環(huán)境等原因，費(fèi)用會(huì)相對(duì)更高，通常四五十歲的人去得較多?！备裆Ｕf(shuō)。

　　除了恢弘的布達(dá)拉宮、雄偉的珠穆朗瑪峰和神圣的大昭寺等著名景點(diǎn)，位于拉薩市以北的當(dāng)雄縣、班戈縣內(nèi)的圣湖納木錯(cuò)和圣象天門(mén)近年來(lái)吸引了越來(lái)越多的年輕人。

　　就像西藏土地上的眾多古跡一樣，這里也流傳著一些美麗的傳說(shuō)。相傳西藏納木錯(cuò)與不遠(yuǎn)處的念青唐古拉神山是一對(duì)新婚夫妻。為了烘托氣氛，在婚禮舉辦前的一天晚上，108個(gè)神通之人僅用一個(gè)晚上的工夫，就修建了今天被稱(chēng)為圣象天門(mén)的石門(mén)。

　　圣象天門(mén)是天然形成的巨大石象，傳說(shuō)是通往天堂的圣門(mén)，曾有很多高僧隱士在此清修。過(guò)去很少被人知曉，但隨著網(wǎng)絡(luò)小視頻的興起，這里慢慢成為人們熟知的景點(diǎn)，很多情侶特地到這里游玩?！斑@些年輕人在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到這里的美景后，就會(huì)產(chǎn)生來(lái)看看的想法。但老實(shí)說(shuō)，這里的門(mén)票并不便宜，因?yàn)槭ハ筇扉T(mén)是西藏唯一一處私人承包的景點(diǎn)?！备裆８嬖V記者。

　　海拔4718米的納木錯(cuò)，藏語(yǔ)意為“天湖”，是世界上海拔最高的湖泊。很多小情侶會(huì)選擇在這里停留一晚，因?yàn)檫@里是離天堂最近的地方，據(jù)說(shuō)可以照見(jiàn)自己的前世今生，夜晚還有美麗的星星可以看，這是在城市很難看見(jiàn)的景象。

　　格桑說(shuō)：“納木錯(cuò)有一個(gè)營(yíng)地，有很多房車(chē)，可以當(dāng)作移動(dòng)的酒店用，而且比當(dāng)?shù)匾恍┚频甑淖∷蕲h(huán)境好得多，尤其晚上的時(shí)候可以打開(kāi)天窗看星星，這讓年輕人感覺(jué)很浪漫?！?/p>

　　▲年輕游客在納木錯(cuò)（西藏導(dǎo)游格桑供圖）

　　2021年，西藏旅游業(yè)快速?gòu)?fù)蘇，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全區(qū)累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客171萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)241.1%，比2019年同期增長(zhǎng)23.5%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入13.78億元，同比增長(zhǎng)309.7%。其中，“一日游”游客110.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)442.1%。

　　在格?？磥?lái)，無(wú)論年齡大小，來(lái)西藏的游客內(nèi)心都裝著一種虔誠(chéng)。而無(wú)論是旅行社還是景區(qū)，在服務(wù)的過(guò)程中也始終懷著信仰與熱忱。這也是西藏旅游投訴率較低的原因之一。

　　游客感受

　　令我印象最深的是西藏圣象天門(mén)景區(qū)的服務(wù)人員，他們大多是當(dāng)?shù)夭孛裰械那嗄昴信?，淳樸友善、能歌善舞。我們是在帳篷營(yíng)地中歇宿的，在這里可以看晚霞、看星空，還可以靜靜地發(fā)呆。聽(tīng)說(shuō)對(duì)著星星許愿很靈，我和男朋友彼此都許了一個(gè)愿望，希望愛(ài)情長(zhǎng)長(zhǎng)久久！

　　——“00后”張霄

　　感受了藏傳佛教的神秘，感受了層層雪山的壯闊，拍了藏裝照，喝了青稞酒，看了滿山遍野的桃花，領(lǐng)略了納木錯(cuò)的絕美風(fēng)光。每天不同的風(fēng)景，不同的視覺(jué)感受，雖然在每個(gè)景點(diǎn)停留的時(shí)間不長(zhǎng)，看到也只是極小的一部分，但我已心滿意足。

　　——熱愛(ài)旅行的年輕白領(lǐng)高女士

　　我是學(xué)歷史專(zhuān)業(yè)的，對(duì)探訪古城遺址遺跡很感興趣。新疆阿克蘇地區(qū)溫宿縣是古西域三十六國(guó)之一姑墨國(guó)所在地，也是古絲綢之路上的著名驛站商埠。我特意去姑墨古國(guó)的遺址看了看，這里的歷史遺跡保存還挺好，算是不虛此行吧！

　　——某大學(xué)歷史系大三學(xué)生李同學(xué)

　　我第一眼看到這個(gè)地方的時(shí)候，簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。曾經(jīng)在我的印象中，它是一個(gè)遙不可及、神秘莫測(cè)的地方。來(lái)到云南怒江峽谷后，我充分感受到了大自然的神奇造化，特別是天造奇觀“石月亮”和“怒江第一灣”，就像一幅絕美的山水風(fēng)情畫(huà)。在獨(dú)龍江鄉(xiāng)，我還有幸見(jiàn)到幾位獨(dú)龍族的紋面婆婆，她們真的是民族文化的“活化石”。

　　——來(lái)自河北的“95后”陳喬

　　專(zhuān)家觀點(diǎn)

　　小眾旅游地發(fā)展，關(guān)鍵是打造社交場(chǎng)景和實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

　　國(guó)研智庫(kù)旅游研究院院長(zhǎng) 魏云

　　“Z世代”正逐步成為文旅消費(fèi)的弄潮兒和風(fēng)向標(biāo)，旅游作為“Z世代”娛樂(lè)體驗(yàn)、展示個(gè)性和進(jìn)行社交的重要方式之一，小眾旅游目的地備受“Z世代”青睞。其原因主要有：

　　第一，“Z世代”更注重個(gè)性。傳統(tǒng)大眾熱門(mén)旅游目的地難以吸引“Z世代”，他們更愿意根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好和氣質(zhì)，選擇符合其內(nèi)心渴望的小眾旅游目的地。

　　第二，“Z世代”更關(guān)心性價(jià)比。小眾游不等于高端游，“Z世代”關(guān)心品質(zhì)，也關(guān)心價(jià)格，有人將其稱(chēng)為“精致窮”，他們?cè)敢庖灿心芰νㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道，挖掘更有價(jià)值的產(chǎn)品。大眾熱門(mén)旅游目的地通常市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高，而小眾旅游目的地更能提供符合他們需求的服務(wù)。

　　第三，“Z世代”更偏好參與?！癦世代”不僅要體驗(yàn)厚重的歷史文化，更希望深度參與?！叭藦谋姟钡膫鹘y(tǒng)大眾熱門(mén)旅游目的地多以觀光為主，而小眾旅游目的地更能為他們提供沉浸其中的場(chǎng)景。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生之后，越來(lái)越多的游客希望避開(kāi)擁擠的大眾旅游，小眾旅游目的地有望迎來(lái)難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但小眾旅游目的地多數(shù)存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、接待能力不強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳不足等問(wèn)題，根據(jù)“Z世代”的消費(fèi)特點(diǎn)，小眾旅游目的地應(yīng)注重多元目標(biāo)、社交屬性以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　一是小眾旅游目的地應(yīng)注重多元目標(biāo)?！癦世代”出游往往是懷有特殊興趣，他們希望在旅游過(guò)程中，深度感受當(dāng)?shù)氐纳钗幕?。因此，小眾旅游目的地在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，還要追求環(huán)境保護(hù)、文化傳承、科研教育以及旅游扶貧等目標(biāo)，并且不能把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)凌駕于其他目標(biāo)之上。

　　二是小眾旅游目的地應(yīng)著力打造社交場(chǎng)景?！癦世代”偏好社交性，往往會(huì)因產(chǎn)品附帶社交屬性提升黏性。小眾旅游目的地應(yīng)為旅游接待者與游客之間、游客與游客之間搭建更多接觸和情感交流的機(jī)會(huì)。如根據(jù)小眾旅游目的地的特色，實(shí)行低容量客流、小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，在對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境文化影響最小的前提下，保證游客高質(zhì)量體驗(yàn)和互動(dòng)。

　　三是小眾旅游目的地應(yīng)實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。出生在信息化時(shí)代的“Z世代”更容易被“種草”，愿意為興趣買(mǎi)單，更喜歡情感代入感強(qiáng)的產(chǎn)品。小眾旅游目的地要在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，對(duì)其目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，推出符合其需求的形象代言人、產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道等。如一夜爆紅的丁真，帶火了四川理塘這個(gè)小眾旅游目的地，就是小眾旅游目的地精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例。（王偉杰）