多年來(lái),面對(duì)數(shù)字化浪潮,傳統(tǒng)新聞出版單位一直在苦苦探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,讀者出版集團(tuán)就是其中的一家?;谄脚_(tái)匯聚的海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)施品質(zhì)提升工程與服務(wù)文化轉(zhuǎn)型,經(jīng)過(guò)幾年的探索和嘗試,如今,《讀者》微信粉絲已達(dá)500多萬(wàn),位居國(guó)內(nèi)期刊微信影響力排行榜之首,《讀者》讀書(shū)會(huì)會(huì)員已達(dá)30萬(wàn)。不僅如此,讀者出版集團(tuán)還圍繞知識(shí)服務(wù)不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,逐步打造全媒體傳播矩陣。
在業(yè)界,讀者出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型頗具代表性。近日在京召開(kāi)的第十二屆新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,中國(guó)新聞出版研究院院長(zhǎng)魏玉山發(fā)布的《2018年全國(guó)新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年,國(guó)內(nèi)新聞出版單位在數(shù)字出版領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)的新媒體和平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期和盈利收獲期,在知識(shí)服務(wù)、閱讀推廣等方面都有不俗表現(xiàn)。
數(shù)字轉(zhuǎn)型亮點(diǎn)多
2018年,國(guó)內(nèi)知識(shí)服務(wù)憑借有聲市場(chǎng)的助力,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,閱讀推廣平臺(tái)成為新聞出版業(yè)留住用戶(hù)、發(fā)展用戶(hù)、提升傳播力、影響力的重要窗口。
“在知識(shí)服務(wù)平臺(tái)上,知識(shí)付費(fèi)更加趨向輕量級(jí)和場(chǎng)景化。隨著短視頻、直播、音頻等新式媒介的崛起,用戶(hù)觸媒的方式也在不斷升級(jí),更加趨向輕量級(jí)和場(chǎng)景化,契合用戶(hù)碎片化消費(fèi)習(xí)慣的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品更容易獲得用戶(hù)青睞。”魏玉山介紹,2018年,國(guó)內(nèi)知識(shí)服務(wù)開(kāi)始細(xì)分,一類(lèi)是心靈雞湯和人生指導(dǎo)類(lèi)內(nèi)容,水平參差不齊,用戶(hù)疲勞感已顯現(xiàn);另一類(lèi)是以出版機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)為主推出的產(chǎn)品,其在細(xì)分領(lǐng)域深耕,逐漸成為市場(chǎng)剛需、盈利能力強(qiáng)的行業(yè)智庫(kù)、內(nèi)容服務(wù)商。
圍繞知識(shí)服務(wù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,《讀者》推出了“讀者+教育”模式。讀者出版集團(tuán)總編輯馬永強(qiáng)介紹,《讀者》品牌旗下最重要的資源就是語(yǔ)文資源,集團(tuán)將優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)文資源音頻化、視頻化、微課化,打造集名師微課發(fā)布、在線(xiàn)教育輔導(dǎo)、線(xiàn)下語(yǔ)文講堂等為一體的新語(yǔ)文教育平臺(tái),構(gòu)建聽(tīng)故事、讀故事、寫(xiě)故事為核心的故事作文寫(xiě)作體系,把名師、作家、編輯、演講家集中在一個(gè)在線(xiàn)平臺(tái)上,提供一條完整的語(yǔ)文學(xué)習(xí)鏈條。
對(duì)于閱讀推廣領(lǐng)域有聲市場(chǎng)的崛起,許多出版機(jī)構(gòu)積極與有聲平臺(tái)對(duì)接,也有出版機(jī)構(gòu)自建閱讀推廣平臺(tái),開(kāi)始發(fā)力這一市場(chǎng)。報(bào)告顯示,截至2018年11月底,英大傳媒集團(tuán)旗下平臺(tái)“書(shū)香國(guó)網(wǎng)—國(guó)家電網(wǎng)公司職工數(shù)字閱讀平臺(tái)”累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)人次已突破1400萬(wàn),日均訪(fǎng)問(wèn)人次3萬(wàn)至5萬(wàn),覆蓋職工超過(guò)75%,將線(xiàn)下職工書(shū)屋搬到了線(xiàn)上。人民出版社讀書(shū)會(huì)、閱讀重慶等通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下讀書(shū)活動(dòng)凝聚讀書(shū)人,用戶(hù)規(guī)模可觀。
報(bào)刊單位也在不斷創(chuàng)新閱讀服務(wù)形式,三聯(lián)生活周刊、中國(guó)新聞周刊依托新媒體矩陣、小程序矩陣等,在紙媒廣告收入下滑的逆境中,勇于探索,轉(zhuǎn)型發(fā)展,持續(xù)進(jìn)化成多引擎的融媒體,收入不僅沒(méi)有下滑,還實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
此外,在“兩微一端”,出版品牌類(lèi)微博影響力出眾,貢獻(xiàn)閱讀行業(yè)熱門(mén)博文TOP20的4個(gè)賬號(hào)中,75%為時(shí)尚芭莎等出版品牌類(lèi)賬號(hào)。特別是《讀者》的微信公眾號(hào),優(yōu)質(zhì)文章持續(xù)輸出,以其更獨(dú)到的見(jiàn)解、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、更多樣的互動(dòng),使之更貼近受眾生活,得到受眾青睞。人民文學(xué)出版社的微信,也借力優(yōu)質(zhì)文化強(qiáng)化輸出,顯現(xiàn)出強(qiáng)大的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。
盈利路徑待探索
近日,由讀者出版集團(tuán)攜手蘭州市西固區(qū)人民政府合力打造的“讀者小站·金城書(shū)房”在蘭州金城公園啟動(dòng)。截至目前,讀者出版集團(tuán)投建的8所讀者小站已面向公眾開(kāi)放,這種小站采用的“公共服務(wù)+經(jīng)營(yíng)”的全新運(yùn)營(yíng)模式也獲得業(yè)界認(rèn)可。馬永強(qiáng)介紹,集團(tuán)圍繞閱讀服務(wù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)以《讀者》大會(huì)、《讀者》讀書(shū)會(huì)、讀書(shū)講堂、讀書(shū)朗誦會(huì)等為主要內(nèi)容的《讀者》中國(guó)閱讀行動(dòng)等,用分享交流刺激用戶(hù)的需求,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)文化消費(fèi)服務(wù)。
傳統(tǒng)新聞出版業(yè)在數(shù)字化過(guò)程中,如何尋找到適合的營(yíng)利模式,是一大難點(diǎn)。報(bào)告分析,如今,傳統(tǒng)新聞出版行業(yè)在新媒體平臺(tái)傳播上不斷開(kāi)拓并實(shí)現(xiàn)了更加精細(xì)化、多元化的價(jià)值,新媒體的分眾化、個(gè)性化、精細(xì)化和圈層化的傳播特征更加突出。在盈利模式上,多數(shù)行業(yè)新媒體賬號(hào)在盈利路徑的探索上表現(xiàn)得較為保守和克制,運(yùn)營(yíng)主要為以原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚攏粉絲、弱營(yíng)銷(xiāo)的傳播模式,很好地保證了用戶(hù)對(duì)賬號(hào)的好感,保證了基礎(chǔ)用戶(hù)群的忠實(shí)度和穩(wěn)定度。也有部分書(shū)店、知識(shí)服務(wù)類(lèi)賬號(hào)如“百草園書(shū)店”等,已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用微商城模式和輕量APP模式進(jìn)行更為直接的銷(xiāo)售引導(dǎo),形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小型商業(yè)閉環(huán)體系。還有一些賬號(hào),如半月談、青年文摘、新周刊等依托品牌自有的渠道、信息源、資源優(yōu)勢(shì),完成線(xiàn)上線(xiàn)下的商業(yè)行為對(duì)接,實(shí)現(xiàn)收益分成。
“平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)欠缺聯(lián)動(dòng),客戶(hù)端矩陣打造未來(lái)可期。”魏玉山指出,微博作為輿論的觸發(fā)地,一直占據(jù)著即時(shí)信息發(fā)布的大部分市場(chǎng),微信公眾號(hào)借助其獨(dú)特的用戶(hù)優(yōu)勢(shì),成為訂閱式媒體,而客戶(hù)端被譽(yù)為微博、微信之后的下一張“船票”。不少新媒體微信賬號(hào)如瞭望智庫(kù)、讀者等還處于平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的狀態(tài),或沒(méi)有其他端平臺(tái)的賬號(hào)設(shè)立、小程序或APP的有效聯(lián)動(dòng),賬號(hào)影響力局限于單一平臺(tái),在媒體矩陣打造上尚有不足。他認(rèn)為,行業(yè)新媒體賬號(hào)矩陣應(yīng)以其文化產(chǎn)業(yè)背景為依托,將濃厚的人文氣息貫穿于新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中。粉絲群體以擁有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)粉絲為主導(dǎo),賬號(hào)在此基礎(chǔ)上投放垂直化營(yíng)銷(xiāo)軟文,往往能取得良好效果。(記者 竇新穎)
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