B2C：中國(guó)電子商務(wù)新戰(zhàn)場(chǎng)

中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的增長(zhǎng)，正在從那些側(cè)重于個(gè)人之間實(shí)物交換的網(wǎng)站，向那些直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。這推動(dòng)了北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司Beijing Jingdong Century Trading Co.等在線零售企業(yè)的成長(zhǎng)，并迫使行業(yè)巨頭阿里巴巴集團(tuán)Alibaba Group Holding Ltd.適應(yīng)新的環(huán)境。

京東在其網(wǎng)站京東商城360buy.com上出售各種各樣的商品。京東等公司正在開展融資活動(dòng)，并爭(zhēng)先恐后地?cái)U(kuò)大它們?cè)谥袊?guó)在線商對(duì)客B2C市場(chǎng)中的份額。據(jù)估計(jì)，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模將在兩年后達(dá)到目前的三倍。

為應(yīng)對(duì)這種日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，阿里巴巴集團(tuán)已將它在中國(guó)的主要電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶商城Taobao Mall和淘寶集市Taobao Marketplace分拆為不同的子公司，以幫助推動(dòng)其成長(zhǎng)。淘寶商城集結(jié)了其他企業(yè)運(yùn)營(yíng)的零售店，淘寶集市則是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人買家和賣家的交易工具。

與此同時(shí)，越來越多銷售女式內(nèi)衣、電子產(chǎn)品等細(xì)分產(chǎn)品的在線零售商都在開店，而搜索引擎百度Baidu Inc.等過去沒有注重電子商務(wù)的公司，也在考慮進(jìn)入這個(gè)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)。

北京研究公司BDA China Ltd.董事長(zhǎng)克拉克Duncan Clark說，總體上來講，短期內(nèi)商對(duì)客市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得更加激烈，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它比客對(duì)客（C2C）市場(chǎng)還是更有前途。克拉克說，企業(yè)的在線銷售正在從中國(guó)的客對(duì)客網(wǎng)站手中奪取市場(chǎng)份額，特別是在中國(guó)的大城市。

據(jù)北京研究公司易觀國(guó)際Analysys International估計(jì)，2013年中國(guó)商對(duì)客網(wǎng)站的銷售額預(yù)計(jì)將從今年的1,980億元（310億美元）左右增長(zhǎng)兩倍多，達(dá)到6,500億元。易觀國(guó)際說，到2013年，商對(duì)客銷售額在中國(guó)在線銷售總額中的比例將從今年的25%增至47%。

京東和阿里巴巴旗下的淘寶商城是這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的主角。京東基本上都是直接向消費(fèi)者出售產(chǎn)品，這一點(diǎn)和美國(guó)的亞馬遜Amazon.com Inc很像。知情人士上個(gè)月說，京東計(jì)劃在2012年上半年通過首次公開募股IPO融資最高40億到50億美元。如果成功，可能就是美國(guó)歷史上最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)IPO。

淘寶商城自己不賣東西，而是集結(jié)了很多企業(yè)所開的網(wǎng)上商店。這些企業(yè)既有小型夫妻檔，也有Gap Inc.這樣的零售業(yè)巨頭。淘寶商城曾說，當(dāng)前它并無自己的IPO計(jì)劃。但該公司上個(gè)月說，它將允許三四十家在線零售商在其網(wǎng)站上開店，作為與規(guī)模更小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合、擴(kuò)大商品種類的策略的一部分。淘寶商城還將提高對(duì)入駐商戶的收費(fèi)，以此吸引擁有高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的零售商入駐。

中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的錢基本上都是通過阿里巴巴旗下的網(wǎng)站花出去的。據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)，淘寶商城第二季度在網(wǎng)上商對(duì)客市場(chǎng)取得33%的占有率，排名第一，京東以12%的市場(chǎng)份額排名第二。

行業(yè)內(nèi)的其他重要企業(yè)還包括亞馬遜旗下的卓越亞馬遜Joyo Amazon和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)E-Commerce China Dangdang Inc.。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一家在線圖書零售商，去年12月在紐約證券交易所New York Stock Exchange上市，它計(jì)劃在圖書以外銷售更多種類的商品。但據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)，就連作為業(yè)內(nèi)第三大公司的卓越亞馬遜在第二季度的市場(chǎng)份額也才2%。這說明，隨著嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)擠壓利潤(rùn)率、并提高用戶對(duì)更佳服務(wù)、更快配送時(shí)間的需求，這個(gè)行業(yè)還有很大的整合空間。

德意志銀行Deutsche Bank AG分析師海勒威爾Alan Hellawell說，很多人都在談，中國(guó)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)美國(guó)亞馬遜那樣的霸主；我的初步觀點(diǎn)是，它可能不會(huì)是一個(gè)贏者通吃的市場(chǎng)。

京東和淘寶均拒絕置評(píng)。

中國(guó)在線零售業(yè)的崛起，并不意味著淘寶集市或騰訊控股Tencent Holdings Ltd.旗下拍拍網(wǎng)Paipai.com等客對(duì)客網(wǎng)站將走向終結(jié)。阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云Jack Ma上個(gè)月說，公司立志讓淘寶商城和淘寶集市的交易總額從去年的4000億元增至2012年的1萬億元，而淘寶商城的目標(biāo)只是為這個(gè)總額貢獻(xiàn)五分之一的比例。

但分析師說，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，京東和淘寶商城這種商對(duì)客模式的利潤(rùn)率可能會(huì)高于淘寶集市這樣的客對(duì)客網(wǎng)站。淘寶商城從入駐商戶那里收取傭金，淘寶集市不對(duì)交易收費(fèi)，也不收掛牌費(fèi)，收入主要來自廣告。淘寶商城和淘寶集市都未上市，不披露它們的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)。

易觀國(guó)際分析師陳壽送說，用戶到客對(duì)客網(wǎng)站購(gòu)物的主要原因是產(chǎn)品種類多，且價(jià)格比較便宜，但這些優(yōu)勢(shì)可能會(huì)減弱；商對(duì)客網(wǎng)站的產(chǎn)品種類正在迅速增多，而且它們可以有更好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證；客對(duì)客網(wǎng)站的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開始逐步減弱。

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