電子商務(wù)模式的類型:
中國電子商務(wù)經(jīng)歷了起步、快速發(fā)展、理性發(fā)展等時(shí)期,其商業(yè)模式也變得越來越多樣化,并且不斷趨于成熟。目前我國的電子商務(wù)商業(yè)模式主要有:B2C、B2B、C2C、O2O.
B2C是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。B2C就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購,這也是目前一般最常見的作業(yè)方式,例如網(wǎng)絡(luò)購物。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式。
B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式。
C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為,這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可同在某一競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中,共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)。或由消費(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品,甚至是新品,諸如此類因消費(fèi)者間的互動(dòng)而完成的交易。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式。
O2O是指線上營銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。從線上到線下,讓更廣泛的實(shí)體店分享線上洶涌的客流,同時(shí)又讓在線顧客以更實(shí)惠的價(jià)格享有線下商品和服務(wù)。O2O是繼B2B、B2C等成功的電子商務(wù)模式之后,第一個(gè)全面將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體店面經(jīng)營相融合的商業(yè)模式。O2O的理念算不上新穎,但很重要。數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費(fèi)只占8%,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%;而中國的這一比例,分別為3%和97%.李開復(fù)曾經(jīng)指出:“你如果不知道O2O至少知道團(tuán)購,但團(tuán)購只是冰山一角,只是第一步,中國的團(tuán)購模式和O2O商業(yè)將會(huì)出現(xiàn)多家上市公司?!?/p>
誰能定義電商模式?
縱觀中國電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展歷程,從B2B到C2C、從B2C到O2O,這些錯(cuò)綜繁雜的電子商務(wù)商業(yè)模式讓消費(fèi)者們應(yīng)接不暇,有不少行業(yè)人士也陷入了“哪種商業(yè)模式能夠達(dá)到發(fā)展與盈利的最佳平衡”的思考中。
由于C2C網(wǎng)站投入成本少,操作簡(jiǎn)單,更為個(gè)人投資者青睞,2003年以來,C2C網(wǎng)絡(luò)購物模式一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng),但如今我國信用體系、物流體系發(fā)展不足,同時(shí)C2C市場(chǎng)存在先天不足的缺陷,淘寶網(wǎng)上“A貨”、“假貨”、“山寨”指責(zé)不斷,盡管價(jià)廉卻不物美,缺乏充分的競(jìng)爭(zhēng)也是制約其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要原因。而B2C是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的子行業(yè),網(wǎng)站訪問量持續(xù)高速增長(zhǎng),訂單量穩(wěn)步提升,同時(shí)伴隨著充足競(jìng)爭(zhēng),一批有分量的網(wǎng)上商城紛紛完成巨額融資。繼李寧、愛慕等推出官方獨(dú)立網(wǎng)上商城后,中國最大的女裝鞋零售商百麗國際在經(jīng)過兩年電子商務(wù)試水后,正式對(duì)外公布投資創(chuàng)立獨(dú)立運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),此次投資是迄今國內(nèi)鞋類電子商務(wù)行業(yè)所獲得的最大規(guī)模投資。這意味著我國B2C網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。
另外,隨著國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量不斷擴(kuò)大,加之網(wǎng)絡(luò)購物的低價(jià)、便利等優(yōu)勢(shì)明顯,中國網(wǎng)購用戶日趨增多,購物網(wǎng)站訪問量呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。B2C增速明顯高于C2C,表明隨著淘寶、拍拍等平臺(tái)式購物網(wǎng)站從C2C為主向B2C為主的轉(zhuǎn)型,以及有實(shí)力的個(gè)人網(wǎng)店逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運(yùn)作,中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。
對(duì)于哪種電子商務(wù)模式更適合未來發(fā)展并取得更好的效益,專家們普遍認(rèn)為各種不同的模式有著各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),難分仲伯。有專家認(rèn)為不同的模式區(qū)分很大,但是卻互有滲透,沒有特定的區(qū)分界限。也有專家認(rèn)為,電子商務(wù)模式也是各有千秋,C2C 模式更加靈活,但其受到來自品控和假貨等問題的極大困擾;B2C 模式具有品牌的信服力,但由于激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致毛利率很低,因此必須控制好整個(gè)模式的周轉(zhuǎn)率。無論是哪種模式的電子商務(wù),都存在著比較大的挑戰(zhàn)。利用企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)自己的不足,才是電商發(fā)展的根本命脈。
有數(shù)據(jù)顯示,2011年我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家,同比增長(zhǎng)21.3%;B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家,較去年漲幅達(dá)58.6%,預(yù)計(jì)2011年將會(huì)突破2萬家。近5年我國電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)了10倍,目前增速在20%左右,其中B2B平穩(wěn)增長(zhǎng),B2C/C2C高速擴(kuò)張。產(chǎn)業(yè)資本助企業(yè)做大做強(qiáng),但除了起步較早的B2B外,近年發(fā)展迅猛的B2C/C2C企業(yè)均未實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。從其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)來看,B2B相對(duì)穩(wěn)定,細(xì)分市場(chǎng)呈寡頭壟斷:C2C淘寶獨(dú)大:B2C面臨服務(wù)升級(jí),企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)難言鹿死誰手,產(chǎn)業(yè)資本或向盈利與服務(wù)領(lǐng)先的B2C龍頭集中。預(yù)計(jì)未來三年電子商務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)高增長(zhǎng)。
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