藥品是關(guān)系人民生命健康的特殊商品,如何將藥品安全、快捷、準(zhǔn)確地送到百姓手中,醫(yī)藥物流成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來,在醫(yī)藥現(xiàn)代物流快速發(fā)展的同時,醫(yī)藥電子商務(wù)悄然興起。這既是對醫(yī)藥流通行業(yè)的創(chuàng)新,也是推動其發(fā)展的全新動力。二者能否完美結(jié)合、形成合力助推醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展成為社會各界關(guān)注的話題。近日,記者走近我省第一家也是目前唯一一家從事B2B互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)——湖南商康醫(yī)藥電子有限公司(以下簡稱商康醫(yī)藥網(wǎng)),探尋醫(yī)藥電子商務(wù)與醫(yī)藥現(xiàn)代物流的結(jié)合模式。
電子商務(wù)有效整合醫(yī)藥物流資源
“商康醫(yī)藥網(wǎng)的藥品存儲、撿貨、配送等環(huán)節(jié)主要是依托全洲集團的現(xiàn)代醫(yī)藥物流。”全洲藥業(yè)集團有限公司董事長兼湖南商康醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司總裁周求華告訴記者,“現(xiàn)在醫(yī)藥電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來,對醫(yī)藥現(xiàn)代物流提出了更高的要求:既要保證藥品的安全性,又要縮短物流配送時間,這就需要我們投入更多的資金與精力去整合現(xiàn)有的醫(yī)藥物流資源,減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本?!?/p>
據(jù)介紹,商康網(wǎng)物流基地引進日本現(xiàn)代物流先進設(shè)施,采用德國全自動化操作,配備層高24米、12個巷道、共14568個托盤的自動高架立體倉庫。采用積層式貨架、駛過式貨架、傳送帶、全自動揀貨系統(tǒng)、紅外線遙感溫控系統(tǒng)等先進的物流設(shè)備,倉儲規(guī)模及技術(shù)水平穩(wěn)居全國前列。為客戶提供產(chǎn)品下線后的運輸、驗貨、儲存、分揀、配送及信息處理為一體的全程服務(wù)。實現(xiàn)了供應(yīng)商管理庫存、零庫存的先進模式和高端服務(wù)。這種點對點的一站式服務(wù),極大地降低了物流經(jīng)營成本,提高了物流效率。
同時,針對藥店、門診、社區(qū)醫(yī)院等下游客戶的網(wǎng)絡(luò)訂購模式,商康醫(yī)藥網(wǎng)將訂單系統(tǒng)直接與倉儲WMS管理系統(tǒng)對接,并在操作倉儲間配備了電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng),運用感應(yīng)條形碼、數(shù)字顯示提貨等現(xiàn)代化、高科技物流技術(shù)進行系統(tǒng)作業(yè)。
“商康醫(yī)藥網(wǎng)主要針對中小藥店、門診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,因此客戶的訂單面臨品種多,量少,采購頻次高等情況,通過采用自動化、信息化、智能化的操作系統(tǒng),整合了醫(yī)藥物流資源和電子商務(wù)有機對接,大大節(jié)省了處理訂單、挑選核對藥品的時間?!敝芮笕A說,“提高訂單處理能力、降低貨物分揀差錯率。縮短庫存及配送時間,減少流通成本,提高服務(wù)水平,才是現(xiàn)代醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù)的共同發(fā)展途徑?!?/p>
“物流接力賽”織就醫(yī)藥配送覆蓋網(wǎng)
藥品與一般的商品不同,在溫度、濕度等方面有著嚴格的條件限制?!拔覀儌}儲間的溫度常年保持在25℃,但是在運輸過程中就沒有這個條件了,所以我們只有在配送過程中爭分奪秒?!敝芮笕A說,“然而現(xiàn)階段,商康網(wǎng)面對的主要是湖南的藥店、以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生診所,這就給藥品配送帶來了更大的難題?!?/p>
眾所周知,湖南丘陵、山地居多,地勢復(fù)雜?!坝械某擎?zhèn)距離縣城六七十公里,每次配送往往要開四五個小時的車,甚至有的鄉(xiāng)村還都是一些泥巴路。要克服這些,只能依靠物流路徑的優(yōu)化。”周求華說。
如何優(yōu)化物流路徑呢?商康醫(yī)藥網(wǎng)提出了“物流接力賽”概念。所謂“物流接力賽”,就是通過商康醫(yī)藥網(wǎng)這個信息平臺,有效整合上下游客戶資源,協(xié)同中國工商銀行等互利多贏、有機結(jié)合,尋找物流節(jié)點,優(yōu)化物流配送路線的全新模式。
首先,以長沙作為湖南全省物流配送中心,然后找到一個物流節(jié)點,該節(jié)點大部分在縣城里。進行物流配送時,先以大型物流配送車將藥品配送到物流節(jié)點;然后再利用小型便捷的交通工具,比如面包車、摩托車等,將藥品配送到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“這樣既保證了藥品配送的時間,又可以最大限度地節(jié)約成本,物流范圍還覆蓋到了全省14個市州,形成了一張物流網(wǎng)絡(luò)。其中最重要的是找到每個配送范圍內(nèi)的節(jié)點,這樣可以算出物流配送的優(yōu)化半徑?!敝芮笕A說,“這樣優(yōu)化的節(jié)點和半徑,才可以把物流成本降到最低,效率提到最高,更好地服務(wù)廣大老百姓。”
來源:湖南日報 石凌煒 姚學(xué)文
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