多模式電銷運行電子商務(wù)渠道的選擇之道


時間:2011-10-17





  電商行業(yè)很熱,許多圈外的傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在都想?yún)⑴c進來,但是往往有兩種誤區(qū)。第一種是認為電商就等于淘寶,以為開個淘寶店就電商了。第二種是認為電商就要做獨立B2C,非要花大價錢請人建網(wǎng)站、養(yǎng)團隊、砸廣告不可。這些都是缺乏對于電商渠道全局觀察的表現(xiàn),其實電商發(fā)展到今天,渠道已經(jīng)多樣化了,企業(yè)還需根據(jù)自身特點來有針對性的選擇。

  電商渠道劃分

  可將電商渠道概括為電商直營、電商分銷、電商團購3類渠道:

  電商直營渠道

  電商直營渠道的典型代表是淘寶商城、QQ商城、樂酷天商城,特點是商家自由組織營銷、運營和售后工作。其中淘寶占據(jù)了電商直營渠道大半壁江山,那么在電商直營渠道這塊,重點就是淘寶商城。

  另外一類比較典型的電商直營渠道就是獨立B2C網(wǎng)站。但由于獨立B2C網(wǎng)站復(fù)雜程度很高、運營難度很大,基本上屬于看著眼饞、吃著難以下咽,需要具備非常強的運營團隊和強大的供應(yīng)鏈及資金支持才可以嘗試。

  電商分銷渠道

  電商分銷廣義的包括B2C分銷和淘寶分銷。B2C分銷可以簡單理解為給B2C平臺直接供貨,隨著電子商務(wù)電商頻道的高速發(fā)展,B2C網(wǎng)站之間的競爭某種意義上是貨品的競爭,據(jù)我們在B2C的分銷來看,銷售規(guī)模還是相當可觀的。

  淘寶分銷平臺之所以單獨介紹,是因為淘寶在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)非常大的份額,淘寶分銷平臺依托巨大的淘寶賣家群體,具有不可小視的能量,當然,由于淘寶分銷平臺依托于淘寶網(wǎng),操作起來比較復(fù)雜。

  電商團購渠道

  團購作為近兩年最火的電子商務(wù)新寵,在銷售規(guī)模和未來市場上必將占有一定比重。網(wǎng)絡(luò)團購主要指美團、拉手等團購網(wǎng)站,團購網(wǎng)站的單品銷量還是非??捎^的,操作得當還是有一定利潤空間的。

  以上就是目前主要的電商渠道,除此之外,還有銀行積分商城、移動電子商務(wù)等新興的電商渠道,由于這些渠道在銷售規(guī)模上目前占比不高,本文就不做贅述。

  三問電商渠道

  在選擇自己的電商渠道之前,管理者首先要問自己三個問題:

  我們選擇渠道的目的是什么?

  我們在選擇電商渠道的時候,首先要明白我們想通過這個電商渠道實現(xiàn)什么目的。是品牌推廣還是銷售規(guī)模,或者就是賺現(xiàn)錢?只有想明白我們的目的是什么,才能夠選擇更適合我們的渠道,當然,如果什么都想要,那我只能說,你什么都得不到。

  我們現(xiàn)有資源能做哪些渠道?

  不同的電商渠道對于資源和團隊的要求各不相同。

  電商直營渠道需要貨好、人強、錢夠。風(fēng)險回報雙高,如果覺得自己的產(chǎn)品性價比真高、團隊也不錯,同時不差錢,那么大可一試。

  電商分銷渠道某種意義上與傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷體系很相似,就是給商超鋪貨的分銷體系。電商分銷需要有一定的品牌支撐,有一定的庫存承載力,和一定的現(xiàn)金流支撐。幾乎所有的B2C渠道都會有賬期,目前普遍在15-45天,目前B2C都有不小的銷售規(guī)模,所以在現(xiàn)金流和庫存量的要求都比較高,而且大宗交易的配送壓力也比較大,依靠第三方物流的配送還是存在一些不確定性,如果有自有配送團隊會更好。

  電商團購渠道的核心是價格競爭力,與團購站的合作一般是非常低或者零毛利,電商團購對于清理庫存、推廣品牌和鍛煉隊伍有著比較大的作用,因為團購能夠在短時間內(nèi)提升銷售量級,對鍛煉隊伍和提升知名度還是有非常大的幫助。

  不同的電商渠道都有哪些區(qū)別?

  電商渠道的區(qū)別主要表現(xiàn)在用戶群、規(guī)模、發(fā)展方向三個維度。

  1、用戶群區(qū)別

  不同的電商渠道,其用戶群結(jié)構(gòu)是各不相同的。例如:當當網(wǎng)的大多數(shù)用戶是早期銷售圖書音像的積累起來的,所以涵蓋大量的教育和機關(guān)企事業(yè)單位,消費能力上比其他的渠道要略高一些。與之相比,淘寶的用戶對價格就特別敏感。

  2、規(guī)模區(qū)別

  由于渠道規(guī)模的區(qū)別,所帶來的效應(yīng)是完全不同的,一些非常大規(guī)模的渠道,要盡可能的搶先進入,比如京東商城和淘寶商城。因為這些渠道占據(jù)著重要的地位,做好這些渠道對于渠道的開拓和未來發(fā)展是具有指導(dǎo)意義的。

  3、發(fā)展方向區(qū)別

  每個渠道的發(fā)展方向直接影響著我們在渠道建設(shè)上的規(guī)劃和投入產(chǎn)出比,比如,當當網(wǎng)自營占有非常大的權(quán)重,有很多品類都出現(xiàn)過聯(lián)營商家銷量上來之后,當當收回自營,這些其實都影響著我們對渠道的選擇和判斷。

 

  如何選擇電商渠道

  不同類型的商家,對于電商渠道的訴求是不同的。對于生產(chǎn)商來說,網(wǎng)絡(luò)渠道的意義是銷量。對于經(jīng)銷商來說,網(wǎng)絡(luò)渠道的意義是銷量和利潤。對于品牌商來說,網(wǎng)絡(luò)渠道的意義是品牌推廣和分銷體系。

  生產(chǎn)商

  生產(chǎn)商這里指的是有自有品牌的生產(chǎn)商由于核心競爭力是產(chǎn)品生產(chǎn)力和設(shè)計力,在選擇渠道的時候,應(yīng)該盡量降低渠道的管理和運營難度,如果現(xiàn)金流充足的情況下,采用B2C分銷為主,淘寶分銷為輔的渠道組合。

  B2C分銷渠道對于倉儲和團隊的要求不是太高,對于熟悉傳統(tǒng)線下渠道的生產(chǎn)商來說,運營B2C分銷渠道更是熟門熟路,能夠快速上手,而且大貨進出,賬期結(jié)算的方式也比較適合生產(chǎn)實力比較強的企業(yè)。在B2C分銷渠道中,兩類渠道首選,一類是規(guī)模最大的B2C,比如京東、當當、卓越,另一類是垂直類目做的最好的,比如服裝選V+,女裝百貨選麥網(wǎng)等。

  在B2C分銷運營比較流暢以后,可以逐步加入淘寶分銷平臺,依托淘寶龐大的賣家群體,展開淘寶分銷策略,但由于淘寶分銷需要企業(yè)自己進行產(chǎn)品拍照、圖片處理、描述編寫、發(fā)貨等工作,所以對團隊的構(gòu)架有了一些電商直營的配備,如果做好了淘寶分銷,就可以逐步涉足電商直營渠道。

  經(jīng)銷商

  經(jīng)銷商的核心是手里有一些品牌的授權(quán),這些品牌在線下的表現(xiàn)大多不錯,也有比較好的品牌背書和消費者基礎(chǔ)。但是經(jīng)銷商遇到最大的問題是品牌商對于授權(quán)和價格的管控,所以經(jīng)銷商分銷策略取決于品牌商的分銷策略。經(jīng)銷商應(yīng)該構(gòu)架以B2C分銷渠道、淘寶旗艦店為主,淘寶分銷平臺為輔的渠道組合。

  知名品牌經(jīng)銷商只要能夠獲得品牌商在B2C渠道的授權(quán),做B2C分銷幾乎是一個穩(wěn)賺不賠的生意,B2C現(xiàn)在的銷量是非??捎^的。這方面的難點是授權(quán),獨家授權(quán),一家多采就沒什么意思了。

  其次是爭取淘寶商城旗艦店的授權(quán),隨著淘寶商城的不斷崛起,必將成就一大批品牌商,旗艦店是淘寶重點扶持的對象,能夠拿到淘寶旗艦店授權(quán),最好是3年授權(quán),運營的好的話,營收絕不低于一線省市總經(jīng)銷。

  有了淘寶商城旗艦店之后,可開通淘寶分銷平臺輔助,不過淘寶分銷平臺的賣家要重質(zhì)不重量,先樹立典型,然后再擴充數(shù)量,否則價格混亂會讓品牌商發(fā)飆,也會讓自己陷入痛快的價格戰(zhàn)中。

  品牌商

  品牌商在電商分銷渠道的建設(shè)上最具有主動權(quán),當然風(fēng)險也最大,由于傳統(tǒng)品牌商一時之間無法很好的解決線上線下的渠道沖突,品牌商以副牌或新網(wǎng)絡(luò)品牌運營不失為一種折中的選擇,本文就以副牌運營為例闡述。

  品牌商首先把握的是制高點,所以建議以大型B2C分銷、淘寶旗艦店、團購網(wǎng)站、獨立官方網(wǎng)站的組合方式呈現(xiàn),其他的渠道可以讓其原有經(jīng)銷商來操作,品牌商自身需要控制的是每一種分銷渠道的制高點,樹典型,立標桿,展形象。

  大型B2C分銷,首推京東商城,京東商城一直強調(diào)的與品牌商直接合作的策略,品牌商更容易直接與京東商城建立合作,而京東商城B2C排行第一的位置,只要占領(lǐng)了,就為以后其他的B2C分銷打開了大門,此乃擒賊先擒王。

  淘寶旗艦店,是品牌在淘寶江湖的標桿,只要品牌商能夠很好的利用淘寶旗艦店這個有利資源,很容易在淘寶江湖形成一個不可小視的力量,過去2年,在淘寶實現(xiàn)銷售額數(shù)億的品牌不在少數(shù),更有完全是從淘寶起家的年銷售額數(shù)億的淘品牌。

  團購網(wǎng)站對于品牌上來說,推廣的意義大于銷售額和利潤,團購網(wǎng)站是目前電商分銷渠道中極少數(shù)可以聚集大量人氣和曝光率的渠道,品牌商只要能夠適當選擇產(chǎn)品,通過團購分銷渠道,短時間內(nèi)就可以在網(wǎng)絡(luò)上形成非常大的曝光和知名度宣傳。

  對于品牌商,自有B2C作為品牌推廣和老客戶服務(wù)的根據(jù)地,意義十分重大。只有完成這一步,品牌商的B2C品牌才算是初步建立起來了。

  關(guān)于電商渠道就簡單說這些。電商的規(guī)則就是沒有規(guī)則,所以我們也應(yīng)該動態(tài)的看待這些問題。


來源:比特網(wǎng)





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