工商企業(yè)中關(guān)于電子商務(wù)的應(yīng)用及發(fā)展

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和進(jìn)步，電子商務(wù)在相應(yīng)技術(shù)的成熟和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展。電子商務(wù)在工商企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展，為工商企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)建立了良好的發(fā)展模式，推動(dòng)了電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，同時(shí)也為工商企業(yè)的發(fā)展和相應(yīng)的活動(dòng)創(chuàng)新奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　工商企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，成為了國家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的重要推動(dòng)和促進(jìn)因素，隨著我國加入WTO，相應(yīng)的企業(yè)面臨著更大的發(fā)展市場，面臨著國際市場競爭的壓力，要提高工商企業(yè)在國際市場上的競爭力，則必須對工商企業(yè)的經(jīng)營和活動(dòng)方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，改變和突破傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的模式，建立創(chuàng)新的生產(chǎn)和經(jīng)營模式。工商企業(yè)的發(fā)展應(yīng)通過具體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對工商企業(yè)的促進(jìn)和推動(dòng)，有效提高工商企業(yè)的國際市場競爭力。

　　一、電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)60年代，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)得到了質(zhì)的飛躍和發(fā)展。電子商務(wù)指通過現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)指的是通過現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的應(yīng)用包括企業(yè)之間交易、企業(yè)與消費(fèi)者之間的任何形式的商務(wù)活動(dòng)，工商企業(yè)的電子商務(wù)能通過各種商業(yè)活動(dòng)，例如企業(yè)產(chǎn)品廣告的發(fā)布、在線咨詢以及在線訂購等形式，實(shí)現(xiàn)了在線的支付和交易雙方的信息反饋等。

　　二、工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

　　1.工商企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展步驟

　　工商企業(yè)的范圍波及到各行各業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域中，電子商務(wù)的應(yīng)用應(yīng)基于企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，工商企業(yè)的電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展模式應(yīng)建立持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展的模式。電子商務(wù)通過有效的管理體系，建立了逐步運(yùn)行和發(fā)展的電子商務(wù)的運(yùn)作和發(fā)展模式。工商企業(yè)可通過各重要職能部門采取單機(jī)聯(lián)網(wǎng)的方式，實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)的使用，相應(yīng)的企業(yè)還可通過專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建和使用，發(fā)布企業(yè)自身的產(chǎn)品，工商企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)注冊域名，企業(yè)制作具體的網(wǎng)站，建立產(chǎn)品的在線信息服務(wù)，提高企業(yè)各部門的信息化管理水平，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行更好的發(fā)展。

　　2.工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

　　我國企業(yè)的電子商務(wù)起步后得到了迅速的發(fā)展，然而電子商務(wù)的發(fā)展難以跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。企業(yè)對電子商務(wù)存在認(rèn)識(shí)上的偏差，認(rèn)為電子商務(wù)即是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品的商業(yè)信息。部分企業(yè)即使建立了企業(yè)的網(wǎng)站，也未對企業(yè)建立定期維護(hù)的企業(yè)電子商務(wù)模式。致使企業(yè)網(wǎng)站信息陳舊，難以對潛在客戶進(jìn)行吸引。難以體會(huì)到電子商務(wù)巨大優(yōu)越性，難以建立電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展。

　　3.企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用對工商企業(yè)的促進(jìn)和推動(dòng)

　　1擴(kuò)大了工商企業(yè)的商品市場。我國工商企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用，工商企業(yè)的產(chǎn)品由于地域的影響，相應(yīng)產(chǎn)品銷售狀況進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展。電子商務(wù)的應(yīng)用給企業(yè)的發(fā)展突破了地域的發(fā)展和限制，工商企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展造成了企業(yè)的發(fā)展致使企業(yè)的發(fā)展建立了與其他企業(yè)發(fā)展的平等平臺(tái)。從而通過利用企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了商品市場的全球化特點(diǎn)。

　　2有效降低了企業(yè)的交易成本。工商企業(yè)的發(fā)展有效降低企業(yè)的交易成本，具體的企業(yè)的雙方與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行商品的市場的交易，建立了商品的協(xié)商、商業(yè)活動(dòng)的簽訂等，并且通過電子商務(wù)的交易模式。而電子商務(wù)進(jìn)行交易，企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布商品信息。

　　從而客戶能找到所需要的產(chǎn)品信息，雙方通過電子商務(wù)平臺(tái)的由于或是BBS等建立在線的信息交流和溝通模式，確定了具體的發(fā)展計(jì)劃。工商企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展致使企業(yè)的交易環(huán)節(jié)得到進(jìn)一步的簡化。企業(yè)的雙方借助于企業(yè)直接開展商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)的成本也隨之降低。工商企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提高了信息傳輸效益，從而降低了信息的出錯(cuò)率。工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展也能有效節(jié)省廣告費(fèi)用。相對于電視、報(bào)紙雜志等企業(yè)產(chǎn)品的傳播，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品的展示更為經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展模式能根據(jù)網(wǎng)上訂單的適應(yīng)安排生產(chǎn)，從而降低了企業(yè)的庫存量，有效節(jié)約了企業(yè)資金。

　　4.工商企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用制約因素

　　1安全性問題。工商企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)建立安全問題，保障企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用安全性問題。對于企業(yè)的購買方而言，在產(chǎn)品的交易過程中將造成銀行賬號(hào)或是個(gè)人身份信息的竊取。為保障電子商務(wù)交易的安全，應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)方法，可采用數(shù)據(jù)的加密技術(shù)采用數(shù)字簽名技術(shù)保證商品交易信息的準(zhǔn)確性，采用數(shù)字證書證明交易雙方的真實(shí)身份。

　　2物流配送問題。工商企業(yè)的交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽信息、協(xié)調(diào)溝通的商務(wù)活動(dòng)、電子支付資金款項(xiàng)完成是電子商務(wù)中的三個(gè)環(huán)節(jié)。而物流配送是電子商務(wù)活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)。物流配送問題是電子商務(wù)中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。同時(shí)也是凸顯工商企業(yè)電子商務(wù)優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段我國工商企業(yè)的物流配送過程中存在較多的問題，例如配送成本較高，物流基礎(chǔ)設(shè)施難以跟上電子商務(wù)的發(fā)展體系。缺乏物流專業(yè)的管理人才。由此，工商企業(yè)一般采取第三方專業(yè)的物流配送模式。

　　3人才缺乏問題。人員是工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的重要，對著我國企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展模式，電子商務(wù)的人才缺口逐漸增大，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，電子商務(wù)的人才缺口日漸增大，由于高校的培養(yǎng)體系。工商企業(yè)的發(fā)展由于自身?xiàng)l件的限制，從而能夠通過資金或是電子商務(wù)人才的聘用，計(jì)算機(jī)的相關(guān)技術(shù)認(rèn)識(shí)復(fù)合型人才。各專業(yè)院校、科研單位應(yīng)充分利用技術(shù)上的優(yōu)勢，建立與企業(yè)合作發(fā)展模式，從而培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。

來源： 中國電子商務(wù)研究中心

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