首先,我覺(jué)得傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)最重要的是老板的觀念。這是一把手工程,不是找?guī)讉€(gè)做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的人做個(gè)網(wǎng)站賣東西的事。
其次,平衡好電商渠道和傳統(tǒng)渠道之間的關(guān)系。這其實(shí)取決于電商在企業(yè)中的定位和目標(biāo)??赡苁亲鳛橐粋€(gè)現(xiàn)有渠道的補(bǔ)充,可能是轉(zhuǎn)化為未來(lái)的重點(diǎn)逐步取代現(xiàn)有渠道,可能是作為一個(gè)特殊渠道,比如掃尾貨或?qū)Yu過(guò)季商品的……所以期望值也不同,和現(xiàn)有渠道的關(guān)系處理方式也不同。
第三,盡可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化、定價(jià)差異化。這對(duì)于服裝企業(yè)其實(shí)很容易做到,就好像同一個(gè)品牌在不同商場(chǎng)里提供不同的商品是一個(gè)道理。
第四,和第二點(diǎn)相關(guān)。在KPI設(shè)定上,如果能和現(xiàn)有渠道實(shí)現(xiàn)良好整合,那就會(huì)消弭新舊矛盾,激發(fā)動(dòng)力。胡說(shuō)一點(diǎn):比如現(xiàn)有渠道負(fù)責(zé)庫(kù)存和配送,電商銷售額和門(mén)店銷售額的KPI可以實(shí)現(xiàn)double accounting,讓傳統(tǒng)渠道得利更多,這樣會(huì)否讓傳統(tǒng)渠道更少抵觸?其實(shí),這還是取決于老板的態(tài)度。這可能會(huì)多花錢(qián),而且這錢(qián)不是直接花在電商上的。
其實(shí),還是態(tài)度決定一切。
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