傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力電子商務(wù) 電商行業(yè)進(jìn)入三國時代

下半年，包括騰訊、新浪在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也已高調(diào)宣布布局支付領(lǐng)域，表達(dá)了進(jìn)軍電子商務(wù)的決心。在8月底舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會前后，最抓眼球的消息有三條，一是蘇寧電器發(fā)布上半年業(yè)績及未來十年規(guī)劃，大舉發(fā)力線上業(yè)務(wù)；二是新浪表示可能在不太依賴物流的“輕電子商務(wù)”方面做出嘗試；三是騰訊正式宣布成立電子商務(wù)線，規(guī)劃包括B2B2C大型網(wǎng)購平臺在內(nèi)的三大平臺。這意味著，以蘇寧易購為代表的傳統(tǒng)企業(yè)“新電商”陣營將全力發(fā)力B2C，電商領(lǐng)域要上演“三國演義”--除互聯(lián)網(wǎng)巨頭陣營的介入外，傳統(tǒng)企業(yè)迅速崛起。新勢力的強(qiáng)勢崛起，勢必將打亂原有格局，B2C或再次面臨行業(yè)洗牌。

這種進(jìn)軍態(tài)勢看上去推翻了所謂的“電商即將集體過冬”論。為什么一邊 “過冬”，另一邊又在 “進(jìn)軍”？艾瑞專家給媒體做出了解釋，“過冬”論實(shí)質(zhì)上指“資本過冬”--以無休止融資支撐無節(jié)制發(fā)展為特征的純電商陣營的確正在鬧“過冬”。而對財大氣粗的蘇寧易購等“新電商”則不然。相反，因為B2C整體市場增速非常高，蘇寧易購為代表的新電商一年來高歌猛進(jìn)，大大開拓了電子商務(wù)領(lǐng)域自身的發(fā)展，這就促使互聯(lián)網(wǎng)巨頭拋開疑慮，加快了投身電子商務(wù)的步伐。

這是否意味著兩股新興勢力將主導(dǎo)洗牌之后的B2C行業(yè)呢？在專家看來，依據(jù)木桶原理，他們都有各自的“長板”--蘇寧易購等“新電商”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的自身社交網(wǎng)站和社交工具強(qiáng)大的流量和曝光量優(yōu)勢。而真正能決定它們未來發(fā)展高度的，則是它們能否有效彌補(bǔ)自己的“短板”。但專家談到：盡管純電商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有長板，但他們的長板，也就是線上資源部分，其實(shí)是蘇寧易購們通過市場投入和有效營銷就能夠迅速追趕的，而蘇寧易購們的長板--即全供應(yīng)鏈“服務(wù)和體驗”，這也正是未來電子商務(wù)的關(guān)鍵所在--則恐怕在相當(dāng)時間內(nèi)是其他兩大陣營難以企及的。 騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光坦陳：“我們注意到，在電子商務(wù)領(lǐng)域，整個產(chǎn)業(yè)鏈非常不一樣”。而“全產(chǎn)業(yè)鏈能力”，正是以蘇寧易購為代表的具有傳統(tǒng)企業(yè)DNA的“新電商”們快速崛起，贏得市場的關(guān)鍵。

有專家稱，“新電商”之所以能集團(tuán)化迅速崛起，是“整合產(chǎn)業(yè)鏈”的勝利--即一手整合上游供應(yīng)商的資源，一手力拼后端和服務(wù)--這一點(diǎn)已經(jīng)被蘇寧易購的成功所證實(shí)，也被認(rèn)定是國內(nèi)電子商務(wù)B2C領(lǐng)域發(fā)展新階段的正確道路。

如蘇寧易購從2010年高調(diào)進(jìn)入電商領(lǐng)域起，就讓人感覺到是一股改變業(yè)界的力量，原因來自以下幾個方面：首先是前端。從產(chǎn)品角度講，蘇寧電器以傳統(tǒng)經(jīng)營的大家電和3C率先發(fā)力，整合上游供應(yīng)商的資源，有很大優(yōu)勢。“別人可能拿錢買貨，但供應(yīng)商不給，因為打破了現(xiàn)有零售渠道的格局?！比绻麤]有很強(qiáng)的上游整合能力，誰革了制造業(yè)的命、渠道代理商的命，誰就會受到這種利益沖突的打擊。

后端同樣如此?，F(xiàn)今的電子商務(wù)的力拼焦點(diǎn)，是后端和服務(wù)，僅從京東、淘寶的物流戰(zhàn)略就可見一斑。蘇寧現(xiàn)在有近1500家店，93個配送中心，4000多個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這么多年積累的線下優(yōu)勢，大幅度節(jié)約了蘇寧易購發(fā)貨的時間和成本。目前，蘇寧易購能夠做到在全國100個城市實(shí)現(xiàn)半日達(dá)，更在220個城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，這種線下能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是目前的純電商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭所能比擬的。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們很清楚自身的“長短板”所在，因此，他們電商戰(zhàn)略的第一步，幾乎都是先構(gòu)建“輕商務(wù)”平臺，與純電商陣營直接交鋒，而不是去與蘇寧易購們?nèi)ビ财础叭a(chǎn)業(yè)鏈”。

總之，正在形成中的以高速發(fā)展的“新電商”、掙扎求生的純電商、小心探路的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為特征的行業(yè)格局，正在使行業(yè)競爭更加激烈。美國電商目前排名前十企業(yè)中有九家有傳統(tǒng)企業(yè)背景，而在中國，傳統(tǒng)企業(yè)如果堅定發(fā)展B2C戰(zhàn)略，成功的幾率要遠(yuǎn)大于其他背景的企業(yè)。

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