更好地發(fā)揮標準化建設在物流業(yè)發(fā)展中的作用

　　標準化是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。所以標準化也是一個不斷發(fā)展的過程，包括（通過協(xié)商）制定標準、（通過規(guī)定的程序）發(fā)布標準和宣傳貫徹標準的發(fā)展過程，標準化建設是一項非常復雜的系統(tǒng)工程。近年來，標準化的引導和規(guī)范作用在物流業(yè)體現(xiàn)的也十分突出。

　　“十一五”期間，我國物流取得了長足發(fā)展，物流需求快速增長，運行效率有所提高，基礎設施不斷完善，為保證國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了重要的支撐保障作用?！笆濉睍r期將是我國物流行業(yè)大發(fā)展的重要時期。有效地落實“十二五”規(guī)劃綱要的要求，對物流業(yè)來說，將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，對物流標準化工作也提出了新的要求。

　　目前，我國物流標準工作已經(jīng)打下了良好的基礎。“十二五”期間，物流標準工作還面臨著艱巨的任務。另一方面，有了標準，還需要認真宣傳貫徹，才能在實際工作中確實發(fā)揮作用。目前標準的宣傳貫徹還是一個薄弱環(huán)節(jié)，是標準化進程中的一個難點。在物流標準中，《物流企業(yè)分類與評估指標》國家標準是一個很好的貫標實例，這個標準不僅清晰的界定了物流企業(yè)，同時提出了物流企業(yè)的必備條件、基本范圍和不同類型，以及相應的指標體系。更重要的是建立了一整套的宣貫體系，如評估機構(gòu)和團隊的組織，流程的規(guī)范操作，以及落實此項標準后帶來的價值體現(xiàn)。目前此項標準受到了各級政府部門和行業(yè)組織的重視和支持，作為行業(yè)管理的基礎和依據(jù)，達到標準的企業(yè)在市場上也能獲得客戶的信任，實現(xiàn)了商業(yè)價值。這是用標準來規(guī)范企業(yè)，用標準來進行行業(yè)自律，用標準來引導行業(yè)發(fā)展的很好做法。

　　總結(jié)以往的實踐，標準化的發(fā)展要做到以下幾點：一是堅持需求導向的原則，制定標準先要做好深入的需求調(diào)研，結(jié)合物流行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和國家政策，才能制定出政府、行業(yè)、企業(yè)真正需求的標準；二是要狠抓標準的質(zhì)量，主要體現(xiàn)在每項標準的定位要準，問題要聚焦，協(xié)調(diào)利益關系要科學，也要體現(xiàn)在措施要求應明確、具有可操作性；三是政府主管部門、行業(yè)協(xié)會對標準的重視至關重要，重要標準的制定和宣傳貫徹應成為行業(yè)管理的重要抓手，其中政府對標準貫徹的支持是關鍵因素；四是重視企業(yè)在標準化工作中的重要作用。物流的大部分標準來自于企業(yè)，還要用之于企業(yè)，企業(yè)自身的標準化基礎和對行業(yè)、國家標準的參與程度決定著我國物流標準化工作的成敗。

　　和許多服務業(yè)標準一樣，物流標準化工作也剛剛邁出了第一步，一邊在探索，一邊在建設，還有很長的路要走。值得欣慰的是，物流標準化工作越來越得到各方面的重視和支持，給我們增添了極大的信心，可以預見在“十二五”期間我國物流的標準化水平一定會達到前所未有的高度，為實現(xiàn)物流發(fā)展的戰(zhàn)略目標發(fā)揮應有的作用。

來源：經(jīng)濟日報 作者：戴定一

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