快遞業(yè)承諾旺季不延誤


時(shí)間:2011-08-04





  記者昨天從中國(guó)快遞業(yè)協(xié)會(huì)了解到,該協(xié)會(huì)已組織會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書,確保旺季快件不擠壓、延誤和破損,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)須經(jīng)批準(zhǔn)才可停業(yè)或歇業(yè),否則協(xié)會(huì)將通報(bào)批評(píng)或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理。這是快遞企業(yè)首次就旺季服務(wù)做出的集體承諾。

  據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)邵鐘林介紹,快遞業(yè)每年有小旺季(中秋、十一前后)和大旺季(春節(jié)前后),去年春節(jié)期間的爆倉(cāng)、延遲事件引起廣泛關(guān)注,為此協(xié)會(huì)牽頭組織了企業(yè)簽訂服務(wù)承諾書,包括主要全國(guó)性快遞企業(yè),如順豐、圓通、韻達(dá)、天天等。

  據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇的估計(jì),如果旺季快遞企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)像平時(shí)一樣開足馬力,那么快遞企業(yè)在逢年過節(jié)的旺季成本將增加1-3倍。

  協(xié)會(huì)也制定了系列的懲罰措施。一旦違約,協(xié)會(huì)采取約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、書面警告、通報(bào)批評(píng)或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理。

來源:新京報(bào)



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