談電子商務(wù)行業(yè)的機(jī)會(huì)

　　在電商行業(yè)中，能夠融到資金就是投入到無休止的傳統(tǒng)廣告中?？墒蔷€下的收益卻不是太好。就這樣，卻仍然有很多堅(jiān)持夢(mèng)想的電商品牌耕耘者在前仆后繼的投身這個(gè)行業(yè)，很多人在極低的轉(zhuǎn)換率中失敗了，離開了這個(gè)行業(yè)，而很多人仍然相信細(xì)分市場(chǎng)有著巨大的機(jī)會(huì)。又如何去把握住這個(gè)機(jī)會(huì)呢？

　　電商是大趨勢(shì)

　　本質(zhì)上，電子商務(wù)是是一場(chǎng)銷售渠道的革命，而且是消費(fèi)品流通史上前所未有的“渠道革命”。事實(shí)上，電商才剛剛開始。去年，中國(guó)電商零售額為5000億，占社會(huì)商品總零售額只有2%左右，在未來數(shù)年之類，電商的總量翻個(gè)10倍，占社會(huì)商品總零售額之比率翻個(gè)5倍并不是問題。

　　在這場(chǎng)“重量級(jí)”涉及萬億消費(fèi)品分銷渠道，結(jié)構(gòu)性變化的渠道革命面前，電子商務(wù)大佬們認(rèn)為電商泡沫2年破滅或洗牌結(jié)束的判斷，恐怕都會(huì)被時(shí)間證明目光短淺。

　　做品牌，別做渠道

　　很多電商從業(yè)者都希望能在垂直領(lǐng)域重復(fù)京東的故事，事實(shí)上，做渠道需要很強(qiáng)的資金實(shí)力。對(duì)于大部分的中小企業(yè)來講，依托已經(jīng)形成的渠道建立自有品牌才是更好的選擇。

　　去年在電商零售額的5000億中，淘寶占了4000億。而2011年，京東商城、當(dāng)當(dāng)、凡客V+、百度、騰訊等多渠道的電商平臺(tái)已經(jīng)形成。

　　而國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)零售業(yè)大佬也加入到了這場(chǎng)電商渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。因此對(duì)于真正的設(shè)計(jì)師品牌無論是原創(chuàng)時(shí)尚品牌還是快時(shí)尚模仿品牌，多渠道格局的形成，使得他們的好日子才剛剛開始。

　　做細(xì)分市場(chǎng)的老大

　　在電商幾乎每個(gè)領(lǐng)域都有極強(qiáng)極大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，尋找到細(xì)分市場(chǎng)，并在細(xì)分市場(chǎng)中增加品類，完善設(shè)計(jì)，樹立品牌，建立消費(fèi)者聯(lián)系，從而成為該細(xì)分市場(chǎng)中的老大。再尋求其他姐妹品牌或者其他細(xì)分市場(chǎng)的拓展機(jī)會(huì)。

　　專一的去做一件事情，甚至專一而執(zhí)拗的為一種類型的客戶服務(wù)。事實(shí)上，市場(chǎng)的突破口無處不在。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都會(huì)產(chǎn)生幾個(gè)大贏家，而這樣的細(xì)分需求卻又時(shí)時(shí)刻刻在產(chǎn)生。

　　做長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營(yíng)者

　　電商的生產(chǎn)都是外包的，很多電商試圖將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在高效的IT系統(tǒng)和供應(yīng)鏈上。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，IT系統(tǒng)可以外包，倉(cāng)儲(chǔ)可以外包，呼叫中心可以外包，品牌真正的價(jià)值是長(zhǎng)期和消費(fèi)者進(jìn)行的獨(dú)特的情感訴求和溝通。永遠(yuǎn)圍繞著品牌的核心情感訴求來不斷建立用戶忠誠(chéng)度。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，但也是一個(gè)長(zhǎng)期見效的過程。沒有捷徑。一切傳統(tǒng)品牌做品牌的方法，仍然對(duì)電商品牌有效。

　　抓住品牌的核心用戶群，給自己最忠誠(chéng)的客戶最豐厚的回報(bào)。甚至，讓他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，營(yíng)銷和口碑傳播中。

來源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心

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