物流投訴逐漸增多 忽視保價(jià)成為主因

市民劉先生往廣州郵寄一小袋寶石加工品，價(jià)值在2萬(wàn)元左右，郵費(fèi)70元。由于以前多次郵寄都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，劉先生忽略了物品保價(jià)。而最近一次郵遞時(shí)，2萬(wàn)元的寶石加工品丟失，2萬(wàn)元的物品，只得到賠償不到500元。

昨日，記者從市工商局專業(yè)分局貨運(yùn)市場(chǎng)管理所了解到，今年第二季度，貨運(yùn)市場(chǎng)管理所共接受物流投訴案件30余起，數(shù)量較上一季度有所上升，而因貴重物品沒(méi)有保價(jià)，給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失的案例占多數(shù)。

隨著市場(chǎng)商品流通的加快，如今越來(lái)越多的市民開(kāi)始選擇物流公司托運(yùn)貨品，隨之而來(lái)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，據(jù)工商執(zhí)法人員介紹，第二季度所接到的投訴中，以物流中物品丟失、損壞案件為主，雖然物流公司存在相應(yīng)責(zé)任，但許多案件反映出，市民在郵寄貴重物品時(shí)往往缺乏保價(jià)意識(shí)，這給消費(fèi)者造成了損失，并給調(diào)解工作帶來(lái)了很大困難。

“郵寄貴重物品一定要提前確定物品價(jià)值，并進(jìn)行保價(jià)?！惫ど虉?zhí)法人員提醒，物品郵寄偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，尤其郵寄貴重物品時(shí)市民切不可抱有僥幸心理，應(yīng)提前出示物品發(fā)票或價(jià)格證明進(jìn)行保價(jià)，如果發(fā)生糾紛，應(yīng)盡快攜帶相關(guān)證據(jù)撥打12315投訴。

來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

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