物流企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)勝算幾何

　　在淘寶和京東商城等電子商務(wù)企業(yè)把觸角向下延伸至物流快遞板塊之后，近日，國(guó)內(nèi)多家民營(yíng)快遞企業(yè)則準(zhǔn)備向上拓展產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)始籌建屬于自己的電子商城，昔日這對(duì)相依共存的伙伴，如今正在上演一臺(tái)你中有我，我中有你的滲透大戲。

　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞巨頭的崛起主要是依靠電子商務(wù)企業(yè)。對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)布局，達(dá)到規(guī)?；?yīng)，希望進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域似乎也在情理之中。

　　另外，近年來(lái)，快遞企業(yè)的利潤(rùn)逐年低下也是促使其向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸的重要原因。特別是今年快遞行業(yè)虧損問(wèn)題突出，多數(shù)快遞企業(yè)的利潤(rùn)將降到5%以下。

　　從專業(yè)分工到兩個(gè)行業(yè)的互相融合，盡管符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，但從現(xiàn)階段來(lái)看，民營(yíng)快遞企業(yè)要來(lái)分電子商務(wù)市場(chǎng)這塊大蛋糕，所面臨的困難會(huì)更大。

　　首先，快遞企業(yè)在產(chǎn)業(yè)布局加大后，可能會(huì)引起管理能力缺乏，導(dǎo)致決策和執(zhí)行脫節(jié)，致使企業(yè)新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)困難。其次，由于行業(yè)跨度較大，人才資源需求增加，可能引起企業(yè)人才匱乏。再次，新品牌的塑造難度加大，當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)格局已經(jīng)基本定格，消費(fèi)者需要新的電子商務(wù)品牌。

　　據(jù)筆者了解，在2010年中國(guó)郵政與TOM集團(tuán)曾合作“郵樂(lè)網(wǎng)”，B2C業(yè)務(wù)便在其中。不過(guò)在上線之后，成績(jī)并不理想。盡管依靠著覆蓋了中國(guó)每個(gè)角落的郵政網(wǎng)絡(luò)，但在眾多的B2C網(wǎng)站里，“郵樂(lè)網(wǎng)”幾乎連個(gè)“水泡”都沒(méi)冒出來(lái)。

　　業(yè)內(nèi)人士也并不看好快遞企業(yè)拓展電子商務(wù)市場(chǎng)的前景。有分析認(rèn)為，電子商務(wù)不是有了下游的物流快遞網(wǎng)絡(luò)就可以上馬的，要玩轉(zhuǎn)B2C，快遞企業(yè)從產(chǎn)品、營(yíng)銷到后臺(tái)技術(shù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要下功夫，不是搭起個(gè)網(wǎng)站就可以唱這臺(tái)戲的。

　　因而，快遞企業(yè)不僅需要建立新的管理體系，改進(jìn)人才使用方式，而且在塑造品牌方面，需要更好的靈活推廣方式，促使消費(fèi)者能夠盡快接受。

　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前民營(yíng)快遞企業(yè)自建電子商務(wù)的熱潮，未必會(huì)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有實(shí)質(zhì)性的撼動(dòng)。

　　現(xiàn)實(shí)的情況是，電子商務(wù)業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)就比較激烈，淘寶、京東商城等占據(jù)著電子商務(wù)的主要份額，其他諸如百度有啊、拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站也都在積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。此時(shí)快遞業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，不僅爭(zhēng)奪電子商務(wù)市場(chǎng)份額難度大，而且電子商務(wù)行業(yè)的特性等也困擾著快遞企業(yè)。

　　對(duì)于快遞企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景，筆者認(rèn)為，喜憂參半。一方面，快遞企業(yè)具備自身優(yōu)勢(shì)，能夠在投遞環(huán)節(jié)、客戶售后服務(wù)方面獲取客戶信任；另一方面，快遞企業(yè)的品牌塑造相對(duì)漫長(zhǎng)，企業(yè)前期投資較大。因而，物流快遞企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或許更有利于雙方的和諧發(fā)展，未來(lái)的“專業(yè)化”才是雙方的必經(jīng)之路與取勝之道。

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 李曉紅

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀