中國電子商務(wù)的未來格局將是「五個淘寶商城」

◎五個淘寶商城

2010年是中國電子商務(wù)火爆增長的一年，多家大型電子商務(wù)公司跨過了年銷售20億人民幣的門檻。然而，大部分的電子商務(wù)公司處于虧損階段，市場中人人都預(yù)期2011年將有大量電子商務(wù)公司倒下，退出市場，競爭環(huán)境只能用惡劣兩字形容。

從臺灣地區(qū)過去十年發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗來看，每年約有 60%的電子商務(wù)公司退出市場，然后又有大量的新加入者，再 60%退出。。。年復一年如此大浪淘沙。大陸的電子商務(wù)市場很快的也將會是這樣的格局，是所有競爭企業(yè)共同面臨的殘酷環(huán)境。

然而，電子商務(wù)市場的競爭遠比其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的市場要好多了，因為這是一個可以容納眾多細分市場的環(huán)境。做搜索引擎最成功的只有兩家，做社交網(wǎng)絡(luò)的只有三家，但電子商務(wù)市場卻可能容納上百家成功企業(yè)。永遠可以看到有人找準了商品，找到了新定位，成功突圍。

筆者推論，未來的電子商務(wù)市場，將會發(fā)展成五大百小的局面。其中，「五大」指的是「類淘寶商城」模式的大平臺，是從前臺的開店系統(tǒng)一直到后臺的倉儲管理系統(tǒng)，甚至倉儲空間租賃等一條龍式的平臺，開放給想經(jīng)營電子商務(wù)的商家來經(jīng)營自己的生意。

◎平臺化發(fā)展的內(nèi)在壓力

平臺化，將是中國電子商務(wù)市場未來的格局。而這種格局的形成，一部分來自于大型電子商務(wù)公司內(nèi)部的壓力。大型電子商務(wù)公司已經(jīng)享有大量的用戶與網(wǎng)站流量，所面臨的問題在于如何拉升用戶的年度消費。刺激用戶回頭重購是一個手段，另一個手段則是增加商品數(shù)量。

一個專賣母嬰身品的電子商務(wù)網(wǎng)站，會開始銷售手機電腦，無非是希望在同一個用戶身上產(chǎn)生更多的消費。因此，任何一個從垂直商品領(lǐng)域發(fā)家的電子商務(wù)公司，在做大之后都會向更多商品種類去延伸，成為一個什么都賣的百貨商場。

然而，天下商品何其多，更多商品意味著更龐大的商品開發(fā)人員隊伍以及經(jīng)營成本。因此這個部分何不乾脆將平臺開放出去，讓想眾多想經(jīng)營不同品類商品的商家使用這個平臺來銷售？自己只要負責收店面租金，甚至是銷售分成就好？

將已經(jīng)握在手上的大量消費用戶，以最低的經(jīng)營成本達成價值最大化，這就是大型電子商務(wù)公司該干的事情。而且，有本事挑戰(zhàn)經(jīng)營百貨商城的電子商務(wù)企業(yè)不會太多，目前處在領(lǐng)先集團的幾個電子商務(wù)企業(yè)都有內(nèi)在的經(jīng)營壓力，自覺的或不自覺的往大平臺發(fā)展。

◎不成熟的物流加速平臺化發(fā)展

對于初創(chuàng)的電子商務(wù)公司來說，電子商務(wù)之所以難，難在兩個部分，一是高昂的推廣成本，二是高昂的物流成本。由于行業(yè)內(nèi)的劇烈競爭，導致廣告的成本快速上揚。大部分電子商務(wù)公司投放一塊錢的廣告賺不了一塊錢的銷售額回來，擺明了是個賠錢生意。

依附著一個已經(jīng)擁有用戶資源和流量資源的大型電子商務(wù)平臺，會是初步能解決推廣問題的辦法。模擬來看，這就是實體世界中百貨公司存在的價值：解決了初步的來客數(shù)量問題，解決了支付問題，商家在賣場里開設(shè)專柜只要用心的做好商品，做好促銷即可。

此外，2011年春節(jié)前后由于大雪關(guān)系，多家物流公司無法準時配送物品的問題暴露出中國的第三方物流體系相當不成熟。許多大型電子商務(wù)公司早就看到這點，自行發(fā)展倉儲配送體系。對他們來說這已經(jīng)不是物流成本多低的問題，而是物流質(zhì)量對用戶體驗造成傷害的問題。

而，初創(chuàng)電子商務(wù)公司尚在掙扎因訂單量太小，造成面對第三方物流公司無法壓低成本的問題。由于使用第三方物流，購物體驗比不上擁有專屬物流的電子商務(wù)公司。大型電子商務(wù)公司開放其物流平臺給初創(chuàng)電子商務(wù)公司將會非常受歡迎，因其一次解決了成本與質(zhì)量問題。

◎服務(wù)電子商務(wù)淘金者也能致富

能自行打造專屬物流的電子商務(wù)企業(yè)不會太多，這需要大量資本，這是為何平臺型電子商務(wù)企業(yè)不會超過五家的原因。另一方面，風投對 B2C 的投資將越來越理性，靠著拿投資燒錢的電子商務(wù)公司將越來越少。未來新進入市場者，在資源有限的情況下將加速向大平臺靠攏。

推廣成本高昂，物流環(huán)境不成熟，這都是中國與西方有很大不同之處。特別是物流環(huán)境，在西方社會里原本不應(yīng)該成為問題的物流環(huán)節(jié)，商家只要用心做好商品做好推廣即可，在中國卻成了不得不解決的問題，使得中國的電商紛紛成了重電商。

由于用戶習慣了貨到付款，在線支付的比例與國外相較非常低。在日本，韓國，臺灣電子商務(wù)經(jīng)營者習以為常的輕電商甩單模式（沒有倉儲，用戶下單后轉(zhuǎn)給供應(yīng)商出貨）根本無法實行，或者只有銀行的線上商城能夠做到。這一點也導致一般電商逐漸發(fā)展得越來越重。

然而，還記得那個老故事，美國西部淘金時期，靠著淘金致富的人不多，反而是銷售淘金工具的，提供淘金者住宿吃飯穿衣的人賺了大錢?？吹矫磕陮⒂?60%的電子商務(wù)企業(yè)退出市場，下一年又進來一批，您是否覺得，針對這些淘金者提供服務(wù)將會是個大生意？

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