東航計劃投放1.8萬余航班 保障國慶中秋雙節(jié)旅客出行

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)9月25日訊(記者李治國)國慶長假即將來臨，今年恰逢國慶、中秋雙節(jié)疊加，旅游、探親出行將再次迎來高峰，航空需求旺盛。為滿足節(jié)日期間旅客出行需求，9月30日至10月8日，東航計劃執(zhí)行航班1.8萬余班，同比增加8%，計劃投入運力58.62億座公里，同比增加11%。
 

　　根據(jù)市場預(yù)測，傳統(tǒng)旅游目的地仍然是今年十一黃金周旅游出行的熱點，東航提前統(tǒng)籌布局，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，通過加班、包機、調(diào)整機型等近300班次，加大運力投入。重點對國內(nèi)西南、華南地區(qū)航線和國際的日本、東南亞區(qū)域航線進行運力增投。在國內(nèi)主要加大了成都、三亞、重慶運力投入，調(diào)配A330等寬體機型執(zhí)行；國際方面主要加大沖繩、札幌、福岡、大阪、悉尼、曼谷、夏威夷等航線的運力投入，其中夏威夷航線調(diào)整為波音777機型執(zhí)飛。
 

　　整個長假期間， 預(yù)計客流高峰將出現(xiàn)在9月29日至10月2日和10月7日、8日。國際及地區(qū)方面，前往北美的洛杉磯、紐約、夏威夷，歐洲巴黎、法蘭克福、倫敦，上海始出發(fā)至日本的東京、大阪、福岡、札幌、沖繩，以及臺北、香港等航線需求火爆，客座率基本已達90%以上。
 

　　國內(nèi)航線方面，節(jié)前9月30日-10月2日出港客流集中，上海出發(fā)至麗江、三亞、成都、蘭州、西寧，北京出發(fā)至蘭州、哈爾濱，成都至大理、西安，廣州出發(fā)至蘭州、宜昌，以及前往青島、昆明等地的航線航班較為熱門，客座銷售處于高位水平。此外，長假中期將有一波出行小高峰，以短途游為主。
 

　　面對客流高峰，東航秉持真情服務(wù)理念，加大現(xiàn)場服務(wù)人員投入，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)舉措，做好旅客的引導(dǎo)，特別關(guān)注老人、輪椅旅客、無人陪伴兒童等，保障旅客安心順暢出行。在節(jié)日期間，東航將在空中和地面開展豐富多彩的特色活動，推出節(jié)日傳統(tǒng)美食，營造與祖國同慶、與家人共聚的節(jié)日氛圍。
 

　　黃金周長假是旅游出行高峰，道路交通相對擁堵，建議旅客提前安排好行程，出行前及時關(guān)注航班動態(tài)，并提前通過東航官網(wǎng)、手機APP、M網(wǎng)、微信公眾號、95530短信平臺等預(yù)先辦理自助值機，減少排隊等待時間，保障正常出行。近期，東航還在業(yè)內(nèi)首家推出了微信"小程序"短信驗真的服務(wù)。旅客在收到有關(guān)航班調(diào)整的通知短信后，均可復(fù)制文本、黏貼到小程序的對話框里，核對是否屬實，避免上當(dāng)受騙。

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