2021年中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為越發(fā)成熟理性

經(jīng)濟(jì)日報(bào)攜手京東發(fā)布數(shù)據(jù)——消費(fèi)增長快 動(dòng)能更強(qiáng)勁

　　2021年，中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為越發(fā)成熟理性，最明顯的表現(xiàn)就是消費(fèi)者對商品品質(zhì)有了進(jìn)一步的追求，品質(zhì)已經(jīng)成為拉動(dòng)消費(fèi)增長、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要因素。

　　一方面，消費(fèi)呈現(xiàn)明顯升級(jí)趨勢，越來越多的消費(fèi)者開始注重品質(zhì)消費(fèi)，更愿意為質(zhì)量埋單。另一方面，企業(yè)也越發(fā)關(guān)注“品牌化和高品質(zhì)”，許多商家在增加優(yōu)質(zhì)商品供給的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品應(yīng)用場景的構(gòu)建，從而滿足消費(fèi)者在居家、健康、親子、運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域的多元細(xì)分需求。

　　從全國范圍看，雖然各地區(qū)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)人數(shù)、消費(fèi)方式上有所不同，但對品質(zhì)的需求是一樣的。

　　在一二線城市，線上消費(fèi)水平、物流便捷程度較其他地區(qū)更高，消費(fèi)者已經(jīng)形成了較為成熟的消費(fèi)觀念和模式，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上顯示出多元化、全品類的特征。其中，快消品已經(jīng)成為購物用戶數(shù)規(guī)模最大的品類，健康管理及消費(fèi)醫(yī)療、個(gè)護(hù)化妝等品類的消費(fèi)增速明顯提升。消費(fèi)者對這些領(lǐng)域的商品質(zhì)量有著更高的要求，相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品迭代更新時(shí)需要特別注意這一消費(fèi)趨勢。

　　下沉市場雖然在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上沒有一二線城市的多元與均衡，但在家電、通信產(chǎn)品等大件商品上，消費(fèi)實(shí)力不可小覷。值得注意的是，近年來下沉市場對健康服務(wù)、IP產(chǎn)品等品類的消費(fèi)需求明顯增長，這些均顯示出下沉市場潛力仍有待進(jìn)一步開發(fā)，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)及推廣時(shí)可重點(diǎn)布局。（作者：董菲 系京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級(jí)研究員）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)日報(bào)

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