巨頭能為社區(qū)團購解憂嗎？

　　日前，媒體盤點發(fā)現(xiàn)，今年下半年以來，一批互聯(lián)網巨頭跑步進軍“社區(qū)團購”，其中包括了美團、拼多多、蘇寧菜場等等。

　　與2016年相比，如今的社區(qū)團購已經不可同日而語。當互聯(lián)網經濟進入下半場，新變化產生了新需求。今年以來，新冠肺炎疫情改變了諸多消費習慣和信息獲取習慣。非接觸式消費走入千家萬戶的日常生活，買菜等社區(qū)團購的高頻消費場景實現(xiàn)了再造?；ヂ?lián)網企業(yè)期望用戶從社區(qū)團購進入到平臺其他產品與服務消費的場景。

　　從運營上來看，社交屬性讓社區(qū)團購好運營、易復制。借助微信中的社群，社區(qū)團購的獲客成本比較低，更容易深入下沉市場。和傳統(tǒng)的線下商超、農貿市場相比，用戶在微信群中“生活”，從互動中感知產品和服務，實際上是在創(chuàng)造需求。

　　有人說，社區(qū)團購是互聯(lián)網風口。然而，也有人說，社區(qū)團購可能是偽風口。實際上，社區(qū)團購這門生意并不容易做。這些年來，傳統(tǒng)大型商超并沒閑著，也在積極轉型新零售，還發(fā)展出了“網上點菜、送菜上門”等貼心服務。面對眾多競爭者，服務供應鏈長且復雜的社區(qū)團購要想一下子吃掉市場蛋糕，絕非易事。而且，當補貼效應逐漸淡化，社區(qū)團購能否淡定面對用戶流失，也是一個未知數(shù)。

　　社區(qū)團購的市場空間足夠大，當然是利好。但從長期來看，其市場格局尚未成型，商業(yè)模式仍要接受考驗。僅靠“預售+拼團”的模式，社區(qū)團購顯然不能包打天下。如今，一眾互聯(lián)網巨頭下場“攪局”，在為市場注入更多資源的同時，也為模式創(chuàng)新留下諸多懸念。譬如，巨頭能否借助社區(qū)團購深入多樣化的社區(qū)經濟，如預期的那樣切入日用品、快消品等消費領域？面對農產品缺乏標準化和產銷分離的現(xiàn)狀，巨頭能否用產地直采成功“擴圍”？面對“幅員遼闊”的社區(qū)，巨頭如何從容應對長鏈條的競爭，充分保障服務品質和用戶權益？

　　當然，巨頭的介入，有可能刺激專業(yè)的第三方服務跟進發(fā)展，并以此破解供銷對接、運營推廣上的難題。社區(qū)團購也有可能借助巨頭的運作，向上游領域延伸。甚至，借助社區(qū)團購而新開辟的供應鏈金融和消費金融也會找到市場機會。（楊博）

　　轉自：廣州日報

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