消法修正案擬規(guī)定:5類(lèi)商品不適用“無(wú)理由退貨”


作者:楊濱    時(shí)間:2013-08-28





  已施行近20年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》啟動(dòng)大修,備受關(guān)注。修改后的消法草案與現(xiàn)行法相比,改動(dòng)條款達(dá)近三分之一。

  在初次審議基礎(chǔ)上,《消法》修正案草案昨天再次提交全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議審議。對(duì)于備受關(guān)注的網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退貨,二審稿完善并補(bǔ)充了消費(fèi)者“后悔權(quán)”的不適用范圍,明確:鮮活易腐商品、被拆封的音像制品等不適用于無(wú)理由退貨制度。

  同時(shí),將有欺詐行為的懲罰性賠償由兩倍提高至三倍,并規(guī)定危害消費(fèi)者生命健康的虛假?gòu)V告代言人需承擔(dān)連帶責(zé)任。針對(duì)經(jīng)營(yíng)者摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品,虛假宣傳等行為,規(guī)定除了依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,還要由有關(guān)部門(mén)記入信用檔案,向社會(huì)公布。

  焦點(diǎn)

  5類(lèi)商品不適用“無(wú)理由退貨”

  一審稿:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)購(gòu)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的價(jià)款。

  二審稿:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)購(gòu)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定做的;(二)鮮活易腐的;(三)消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件;(四)交付的報(bào)紙、期刊;(五)其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起七日內(nèi)將商品退回;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。

  解讀:無(wú)理由退貨制度,俗稱(chēng)“后悔權(quán)”(消費(fèi)者冷靜期制度),被視為此次消法修改的一大亮點(diǎn)。昨日再次審議的草案中對(duì)于不適用“無(wú)理由退貨”的商品以及退貨運(yùn)費(fèi)作出完善:鮮活易腐、消費(fèi)者拆封音像制品等商品不宜退貨。同時(shí),“無(wú)理由”退貨的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

  之前有委員提出,無(wú)條件退貨可能會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:一是惡意退貨,甚至有的經(jīng)營(yíng)者利用此規(guī)定進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)而惡意退貨,擾亂正常的市場(chǎng)秩序;二是郵寄費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)不明確,可能導(dǎo)致糾紛數(shù)量增大;三是不利于電子商務(wù)發(fā)展。

  對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為,雖然確定“后悔權(quán)”不適用范圍有一定合理性,但也存在一定限制,因此建議增加“交易前,賣(mài)家與消費(fèi)者雙方自行約定是否可以無(wú)理由退貨”,否則易生歧義。

  違法廣告代言人擬“連坐”

  一審稿:廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布食品藥品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

  二審稿:廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

  解讀:明星的廣告效應(yīng)不言而喻。如果代言產(chǎn)品出了問(wèn)題,明星也應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。新規(guī)定意味著在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦商品或服務(wù)的也需擔(dān)責(zé)。

  劉俊海指出,該規(guī)定約束了廣告代言人,包括社會(huì)團(tuán)體、專(zhuān)業(yè)人士、明星大腕等,讓他們慎獨(dú)自律。劉俊海建議,明星代言產(chǎn)品的時(shí)候一定扭轉(zhuǎn)觀念,不要把廣告片當(dāng)做藝術(shù)片去拍,那是一項(xiàng)危險(xiǎn)的法律游戲,那里的臺(tái)詞跟電影里的臺(tái)詞不一樣,“如果對(duì)推薦的商品沒(méi)把握,最好不要做廣告,否則消費(fèi)者將來(lái)會(huì)來(lái)告你”。他同時(shí)透露,當(dāng)前廣告法修改程序已啟動(dòng),將全方位提高名人違法代言的懲罰力度。

  “1+2”賠償加碼成“1+3”

  一審稿:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的兩倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

  二審稿:增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。

  解讀:一些經(jīng)營(yíng)者制假售假,甚至生產(chǎn)銷(xiāo)售危害消費(fèi)者生命健康的缺陷商品,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益,主觀惡性較大,原規(guī)定不足以懲戒違法經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)提高懲罰性賠償金額。3倍的賠償?shù)降赘卟桓??劉俊海建議懲罰性賠償“上不封頂,下有保底”,并提到民間很多商店都寫(xiě)著“假一罰十”,而沒(méi)有寫(xiě)“假一罰三”的,可見(jiàn)“假一罰十”符合民事習(xí)慣,已獲商業(yè)界認(rèn)可。劉俊海認(rèn)為,消費(fèi)者在涉及汽車(chē)、房產(chǎn)等大宗商品時(shí),難以獲得“退一賠一”的賠償,相關(guān)規(guī)定還應(yīng)加大對(duì)大宗商品賠償?shù)募s束力。

  中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌指出,對(duì)消費(fèi)者欺詐的應(yīng)實(shí)施懲罰性賠償,加大賠償數(shù)額才能對(duì)經(jīng)營(yíng)者有威懾力。

  代價(jià)

  以次充好將記入信用檔案

  草案規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品,虛假宣傳等行為,除依法予以處罰外,還將由有關(guān)部門(mén)記入信用檔案,向社會(huì)公布。

  劉俊海同時(shí)建議擴(kuò)大“記入信用檔案”的范圍,即將其記錄同樣納入各級(jí)工商行政管理機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),甚至影響其婚嫁、融資采購(gòu)、投標(biāo)資格等,“讓失信者受到刻骨銘心的教育”。

  侵權(quán)

  商標(biāo)侵權(quán)最高擬賠300萬(wàn)

  “傍名牌”、假名牌、虛構(gòu)名牌……商標(biāo)侵權(quán),今后“代價(jià)”可不小。昨日提交第12屆全國(guó)人大常委會(huì)第4次會(huì)議審議的《商標(biāo)法》修正案草案三審稿,擬將現(xiàn)行《商標(biāo)法》規(guī)定的侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的法定賠償額上限從50萬(wàn)元提高到300萬(wàn)元。

  去年12月,商標(biāo)法修正案草案首次提交全國(guó)人大常委會(huì)審議時(shí),商標(biāo)侵權(quán)案件法定賠償額上限被提高到了100萬(wàn)元。今年6月,全國(guó)人大常委會(huì)在對(duì)商標(biāo)法修正案草案進(jìn)行第二次審議時(shí),這一上限又進(jìn)一步提高到了200萬(wàn)元。全國(guó)人大法律委員會(huì)經(jīng)研究,建議將法定賠償額的上限,由200萬(wàn)元進(jìn)一步提高到300萬(wàn)元,不設(shè)下限。

  此外,提交審議的《商標(biāo)法》修正案草案還規(guī)定,“聲音”可以作為商標(biāo)注冊(cè),但同我國(guó)“國(guó)歌”、“軍歌”相同或者近似的標(biāo)志禁止作為商標(biāo)標(biāo)志使用;生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者不得將“馳名商標(biāo)”字樣用于商品包裝或廣告宣傳。此外,商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)如有違反商標(biāo)法規(guī)定行為的,除依法追究其法律責(zé)任外,由工商部門(mén)記入信用檔案。(記者 楊濱)

來(lái)源:北京晚報(bào)



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