人工智能成電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新"賽道"

　　7月26日，在2017人工智能電視行業(yè)高峰論壇上，中國(guó)電子商會(huì)和京東家電聯(lián)合發(fā)布了《2017人工智能電視白皮書》，并成立了“人工智能電視產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。來(lái)自人工智能電視產(chǎn)學(xué)界的各方人士表示，將協(xié)同合作，在技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用突破、市場(chǎng)推廣等方面助力人工智能技術(shù)與電視產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，讓全新的人工智能電視快步走入更多的消費(fèi)者家中。

 

 

　　在今年的電視業(yè)新品發(fā)布會(huì)上，倘若不提起人工智能，就等于沒(méi)有開新品發(fā)布會(huì)，人工智能電視如今已經(jīng)成為“風(fēng)口上的豬”。

 

　　事實(shí)上，自去年7月份長(zhǎng)虹發(fā)布全球首款人工智能電視Q3R以來(lái)，小米、TCL、樂(lè)視、聯(lián)想、海爾、微鯨等電視廠商都已加入到這場(chǎng)“人工智能”爭(zhēng)霸賽之中，今年上半年人工智能電視集中爆發(fā)，越來(lái)越多的電視都打上了“人工智能”的標(biāo)簽。今年3月，小米推出了加入語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的小米電視4A；聯(lián)想推出了主打智能語(yǔ)音互動(dòng)的聯(lián)想電視17TV65i3；TCL成立的互聯(lián)網(wǎng)子品牌“雷鳥”也主打人工智能特色。4月，微鯨推出了微鯨智能語(yǔ)音電視2.0產(chǎn)品，并宣布微鯨全線產(chǎn)品也將進(jìn)入2.0時(shí)代。5月，暴風(fēng)推出人工智能電視X5ECHO，集合海爾和阿里研發(fā)成果的海爾阿里四代電視也已上市。7月18日，京東與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的新銳品牌風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)電視結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，并發(fā)布了人工智能量子點(diǎn)電視……國(guó)內(nèi)電視廠家基本都已邁入人工智能電視的新賽道。今年6月18日促銷期間，小米、暴風(fēng)、風(fēng)行等品牌的人工智能電視在京東均取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

 

　　據(jù)了解，在暴風(fēng)人工智能電視X5ECHO中，暴風(fēng)創(chuàng)新性地為每一臺(tái)電視配備了人工智能助手——暴風(fēng)大耳朵。用戶可以與暴風(fēng)大耳朵語(yǔ)言交流實(shí)現(xiàn)自然、多任務(wù)的自由切換，滿足用戶多元化的個(gè)性需求。不僅如此，在擺脫掉電視遙控之后的暴風(fēng)人工智能電視變得像手機(jī)一樣簡(jiǎn)單易用，用戶可以通過(guò)呼叫“暴風(fēng)大耳朵”實(shí)現(xiàn)秒開機(jī)，極大地提高電視的使用頻率。而前不久發(fā)布的海爾阿里四代電視擁有4KVIP影院、全程語(yǔ)音控制、人工智能大數(shù)據(jù)、少兒模式（兒童世界）、院線同步影院等一系列功能。“全程語(yǔ)音控制”功能是海爾電視智能化的一項(xiàng)重大進(jìn)步，只要輕松語(yǔ)音指揮，便能為你操作相應(yīng)服務(wù)，如“我要看《人民的名義》”“快進(jìn)到30分22”“全屏播放”等，一部電視儼然成了一個(gè)稱職的智能管家。

 

 

　　中國(guó)電子商會(huì)針對(duì)彩電新技術(shù)的消費(fèi)認(rèn)知的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)彩電市場(chǎng)比較熱門的OLED、量子點(diǎn)、激光、人工智能幾個(gè)新技術(shù)中，消費(fèi)者認(rèn)知度排序分別是人工智能（38%）、OLED（22%）、量子點(diǎn)（12%）、激光（8%）。然而，在新技術(shù)不斷應(yīng)用的今天，電視市場(chǎng)依然充斥“概念忽悠”。比如藍(lán)光喊了好多年，用戶卻很少能夠看到真正的藍(lán)光節(jié)目，4K高分辨率已經(jīng)成為當(dāng)下電視的標(biāo)配，可不少用戶發(fā)現(xiàn)，能看的4K節(jié)目寥寥無(wú)幾。因此，拒絕概念炒作，踏實(shí)做好產(chǎn)品才是本真。

 

　　據(jù)悉，由于人工智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于起步階段，定義不明、界定不清晰，并非所有打著“人工智能”標(biāo)簽的電視都是人工智能電視。大部分人工智能電視，語(yǔ)音功能都是必備的，然而人工智能電視接收指令并非只能依靠語(yǔ)音識(shí)別，還有體感識(shí)別、面部識(shí)別、情感識(shí)別等更為深入的交互方式，而目前有的人工智能電視只是具備了語(yǔ)音識(shí)別能力，僅僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音交互，與之前的智能電視并沒(méi)有明顯的提升，距離真正意義上的人工智能仍有一定的距離。

 

　　此次發(fā)布的《2017人工智能電視白皮書》全面介紹了國(guó)內(nèi)人工智能電視的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，重新定義了人工智能電視，讓消費(fèi)者有了明確的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)?！栋灼分卸x人工智能電視的本質(zhì)是能夠“通過(guò)傳感器接收用戶指令，依靠基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別、理解用戶的意圖并進(jìn)行反饋與處理。同時(shí)依托完善的技術(shù)邏輯和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，分析用戶使用習(xí)慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的交互及個(gè)性化內(nèi)容推薦”。從這個(gè)定義可以看出，人工智能電視需要的算法、硬件、技術(shù)等都需要時(shí)間的不斷積累。

 

　　工信部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)中心主任張素兵表示，目前人工智能電視的智能化程度比以前有了很大的提升。國(guó)家數(shù)字音視頻及多媒體產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心針對(duì)京東家電送檢的長(zhǎng)虹、暴風(fēng)、雷鳥、樂(lè)視、微鯨、小米、海信等10余家廠商的樣品，從開機(jī)時(shí)間、語(yǔ)音識(shí)別方式、語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率、語(yǔ)音識(shí)別時(shí)間、智能搜索準(zhǔn)確率、智能推薦準(zhǔn)確率、智能化服務(wù)等多個(gè)維度綜合評(píng)測(cè)了當(dāng)前人工智能電視的水平。檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段主流人工智能電視語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率行業(yè)平均值為97%，語(yǔ)音識(shí)別平均時(shí)間低于3秒，智能推薦準(zhǔn)確率93%，對(duì)于用戶的普通交互已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題。但張素兵補(bǔ)充說(shuō)，相比以上指標(biāo)，電視的智能搜索能力有待提升，智能推薦的范圍可以再擴(kuò)大再精準(zhǔn)一些。

 

 

　　從最初的淺嘗輒止到如今的大行其道，顯然大家都非常看好人工智能電視市場(chǎng)的前景。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的三年間，互聯(lián)網(wǎng)電視滲透率持續(xù)走高，實(shí)現(xiàn)了從50%到84.7%的大幅度增長(zhǎng)。據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，2016年7月，人工智能電視占到京東平板電視SKU（庫(kù)存量單位）的13.3%，到今年7月已經(jīng)提高到26.5%，一年內(nèi)幾乎翻了一番。

 

　　暴風(fēng)TV的CEO劉耀平表示，在過(guò)去電視雖然是家庭中最大的屏幕，但它只是提供顯示技術(shù)的設(shè)備，服務(wù)和用戶交給了廣電，電視停留在硬件設(shè)備階段。即使進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)電視提供的所謂海量服務(wù)，仍然無(wú)法有效滿足用戶需求，隨著人工智能奇點(diǎn)的到來(lái)，電視行業(yè)與人工智能技術(shù)相結(jié)合的大幕已經(jīng)拉開，人工智能時(shí)代下的電視將徹底顛覆人機(jī)之間的關(guān)系。

 

　　目前，人工智能電視仍然以深化語(yǔ)音技術(shù)為突破口，并不斷尋求體感識(shí)別、面部識(shí)別、情感識(shí)別等更為深入的交互方式，多邊拓展技術(shù)外延，進(jìn)一步完善人機(jī)交互技術(shù)與機(jī)器深度學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造更多的服務(wù)場(chǎng)景和更自然的人機(jī)交互體驗(yàn)，從而提高電視個(gè)性化服務(wù)的效率，提升電視在家庭場(chǎng)景中多任務(wù)、多碎片化的處理能力，實(shí)現(xiàn)電視價(jià)值和服務(wù)的重構(gòu)。通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)判用戶興趣，為用戶提供主動(dòng)服務(wù)，推動(dòng)電視回歸家庭中心。

 

　　業(yè)界專家表示，如今隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和成熟，人工智能逐漸從學(xué)術(shù)化轉(zhuǎn)為產(chǎn)業(yè)化，漸漸滲入人們的生產(chǎn)生活。當(dāng)前人工智能電視剛剛興起，就目前來(lái)看，電視與人工智能的結(jié)合還達(dá)不到預(yù)期，尚需要一個(gè)技術(shù)提升與普及的過(guò)程，或許真正的人工智能電視還有一段路要走，但可以肯定的是，未來(lái)人工智能電視將會(huì)把客廳經(jīng)濟(jì)之火燒得更旺。（劉國(guó)信）