截至2017年上半年，北京、廣東和上海是我國(guó)寵物網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額最高的三個(gè)地區(qū)，一、二線(xiàn)城市也是養(yǎng)寵人數(shù)最多的地區(qū)。
年輕女性正日益成為寵物消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，且相比于男性用戶(hù)，前者更愿意在非主流市場(chǎng)投入。
8月23日下午，21·京東BD研究院在北京發(fā)布“2017寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告”。報(bào)告以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)寵物消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了透視。
除了上述結(jié)論外，報(bào)告還指出，個(gè)性化科學(xué)喂養(yǎng)方式也開(kāi)始為養(yǎng)寵者所了解和接受，反映至市場(chǎng)上的則是主糧銷(xiāo)售占比的逐年下降，和醫(yī)療保健類(lèi)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比升高。同時(shí)在未來(lái)，市場(chǎng)對(duì)寵物O2O的需求，也將愈加強(qiáng)烈。
隨著居民收入增長(zhǎng)、城鎮(zhèn)化因素疊加和此前獨(dú)生子女政策的影響，以及社會(huì)老齡化程度的逐步加重，飼養(yǎng)貓狗等寵物以寄托情感，正成為國(guó)人消費(fèi)和生活習(xí)慣中一種越來(lái)越強(qiáng)烈的傾向。
在此背景下，21·京東BD研究院預(yù)測(cè)，未來(lái)四年，寵物消費(fèi)市場(chǎng)仍將以20%以上的增速上漲，并大概率在2020年超過(guò)2000億元規(guī)模。
“貓奴”比“狗奴”操心
根據(jù)21·京東BD研究院測(cè)算，截至2016年，我國(guó)寵物保有量已經(jīng)超過(guò)1億只，在全球范圍內(nèi)僅次于美國(guó)的2.02億只。
不過(guò)，由于我國(guó)人口基數(shù)大，人均養(yǎng)寵數(shù)量?jī)H為0.07只，與此對(duì)應(yīng)的美國(guó)是0.67只，以英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和意大利為主的歐洲四國(guó)人均養(yǎng)寵量則高達(dá)0.87只，日本為0.20只。
在飼養(yǎng)的寵物種類(lèi)上，貓狗是各國(guó)飼養(yǎng)的主流寵物。具體而言，包括中國(guó)在內(nèi)的上述各國(guó)，飼養(yǎng)的寵物狗數(shù)量最高，其次則是寵物貓，再其次是水族類(lèi)和其他類(lèi)寵物。
其中，我國(guó)寵物狗的數(shù)量約是寵物貓的2倍，水族類(lèi)寵物占比達(dá)一成。不過(guò)，2016年以來(lái)的趨勢(shì)是，水族類(lèi)寵物市場(chǎng)取得爆發(fā)式增長(zhǎng)，2017年上半年消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)超300%。
有意思的是，京東大數(shù)據(jù)顯示，“貓奴”較“狗奴”更顯得操心。
從數(shù)據(jù)上來(lái)看，21·京東BD研究院分析發(fā)現(xiàn)，2017年上半年購(gòu)買(mǎi)狗糧的用戶(hù)中，同時(shí)搜索貓糧的數(shù)量也不少，這或意味著養(yǎng)狗的用戶(hù)同時(shí)還養(yǎng)貓；而購(gòu)買(mǎi)貓糧的用戶(hù)，搜索關(guān)鍵詞主要集中于天然糧、罐頭和零食等商品，對(duì)比養(yǎng)狗的用戶(hù)，則顯示“貓奴”們似乎更講究。
中國(guó)養(yǎng)寵“大地圖”
據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院的資料顯示，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均GDP 在3000-8000 美元時(shí)，寵物產(chǎn)業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。目前，我國(guó)包括北京、上海、廣東等多個(gè)省市，均已達(dá)到這一水平。
根據(jù)京東大數(shù)據(jù)，截至2017年上半年，北京、廣東和上海是我國(guó)寵物網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額最高的三個(gè)地區(qū)，一、二線(xiàn)城市也是養(yǎng)寵人數(shù)最多的地區(qū)。
不過(guò)，21·京東BD研究院分析發(fā)現(xiàn)，盡管不同省份在網(wǎng)購(gòu)寵物產(chǎn)品時(shí)花費(fèi)的金額不同，但就消費(fèi)模式而言，無(wú)論是以北京、上海等為代表的發(fā)達(dá)地區(qū)，還是以西藏、新疆等為主的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，均趨于一致。
以北京和西藏為例，兩地金額消費(fèi)最高的市場(chǎng)均是寵物主糧消費(fèi)，其次則是寵物日用品市場(chǎng)、養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)、休閑市場(chǎng)和出行市場(chǎng)的消費(fèi)。
而單純從個(gè)人養(yǎng)寵角度而言，也呈現(xiàn)出高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn)。
在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)寵物用品的人群中，大學(xué)以上學(xué)歷的用戶(hù)占比近七成，是整個(gè)寵物網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍。這一數(shù)據(jù)與京東全站的同等學(xué)歷用戶(hù)比例相比，更是高出15%。
白領(lǐng)階層是選擇網(wǎng)購(gòu)寵物用品最大的群體，占比達(dá)到46%；其次是學(xué)生/教師群體，其網(wǎng)購(gòu)寵物用品的人數(shù)比例超過(guò)20%。
此外，養(yǎng)寵者在網(wǎng)購(gòu)寵物用品時(shí)，會(huì)充分考慮商品的促銷(xiāo)情況，且對(duì)于商品的評(píng)價(jià)也表現(xiàn)得更敏感。
女性用戶(hù)崛起，集中在80、90后
在飼養(yǎng)寵物的男女性別比上，當(dāng)前我國(guó)飼養(yǎng)寵物的男性用戶(hù)數(shù)量比女性高，但后者呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
京東大數(shù)據(jù)顯示，2015年至2017年上半年，京東女性網(wǎng)購(gòu)寵物產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)量，平均增長(zhǎng)率高達(dá)80%以上。
其中，購(gòu)買(mǎi)狗糧的女性用戶(hù)占比較京東全站用戶(hù)占比有5%的提升，也即女性養(yǎng)狗用戶(hù)偏多；購(gòu)買(mǎi)貓糧的用戶(hù)中，女性用戶(hù)則占比更高，較于京東全站用戶(hù)占比有10%的提升。
21·京東BD研究院還分析發(fā)現(xiàn)，近三年來(lái)，購(gòu)買(mǎi)貓糧和狗糧的女性用戶(hù)年齡段多集中在“80后”與“90后”中，合計(jì)占比超過(guò)七成，“70后”則占比達(dá)28%，其余年齡層則不足一成，這一年齡分布也與京東全站的情形類(lèi)似。
且相比于男性用戶(hù)，女性用戶(hù)的消費(fèi)偏好在除了購(gòu)買(mǎi)寵物主糧外，更傾向于購(gòu)買(mǎi)寵物浴液和寵物零食、美容用具。此外，女性用戶(hù)在寵物品類(lèi)的復(fù)購(gòu)率上，也明顯高于其網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的平均復(fù)購(gòu)率。
科學(xué)養(yǎng)寵觀(guān)念萌芽
21·京東BD研究院研究發(fā)現(xiàn)，科學(xué)喂養(yǎng)理念也開(kāi)始在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)。
這一趨勢(shì)具體表現(xiàn)為，從2015年至2017年上半年，網(wǎng)購(gòu)主糧的消費(fèi)金額占比正在逐年下滑，從最初的61%降至最新的50%。
同時(shí)，自2014年至2017年上半年，京東寵物購(gòu)買(mǎi)濕糧的用戶(hù)數(shù)，年復(fù)合平均增長(zhǎng)率超過(guò)70%。這意味著，干濕搭配的科學(xué)喂養(yǎng)方式，也成為寵物消費(fèi)升級(jí)的一種表現(xiàn)。而同樣的，在今年上半年，驅(qū)蟲(chóng)、皮膚病防治等寵物醫(yī)藥健康產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)率，也高達(dá)177%。其中，銷(xiāo)售金額排名最高的為發(fā)育補(bǔ)鈣類(lèi)產(chǎn)品，其次則是寵物驅(qū)蟲(chóng)類(lèi)和腸胃調(diào)理類(lèi)。
此外，養(yǎng)寵新手為保障愛(ài)寵的權(quán)益，也更愿意去嘗試新服務(wù)。以京東推出的主糧“嘗新特權(quán)”為例，在今年6月購(gòu)買(mǎi)嘗新險(xiǎn)的客戶(hù)中，超過(guò)30%是寵物品類(lèi)新用戶(hù)。
(注：“嘗新特權(quán)”指：用戶(hù)在第一次購(gòu)買(mǎi)某品牌主糧時(shí)，額外支付9.9元即可享受?chē)L新特權(quán)，即寵物在使用商品過(guò)程中出現(xiàn)不進(jìn)食、或進(jìn)食后出現(xiàn)不良反應(yīng)等情況，京東將在用戶(hù)收到貨物起30天內(nèi)免費(fèi)上門(mén)取貨，經(jīng)審核后用戶(hù)可全款退貨。)
寵物O2O需求強(qiáng)烈
21·京東BD研究院測(cè)算，未來(lái)幾年，我國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)仍將以超過(guò)20%的年平均增速發(fā)展，并有望在2020年時(shí)規(guī)模超過(guò)2000億元。
隨著寵物市場(chǎng)的持續(xù)高速發(fā)展，這一行業(yè)的線(xiàn)上線(xiàn)下融合，將成為未來(lái)發(fā)展的一個(gè)主要方向。
比如，由于我國(guó)寵物店和寵物醫(yī)院大量集中于一二三線(xiàn)城市，數(shù)量呈現(xiàn)出飽和趨勢(shì)，未來(lái)養(yǎng)寵者對(duì)寵物O2O服務(wù)的需求將愈加強(qiáng)烈，且將集中體現(xiàn)于寵物醫(yī)療、清潔等相關(guān)服務(wù)。
報(bào)告顯示，就具體的需求項(xiàng)目而言，以定期體檢、打疫苗為主的醫(yī)療服務(wù)，以75%的需求度，位居各大服務(wù)之首。需求強(qiáng)烈度其次高的服務(wù)項(xiàng)目，則是清潔服務(wù)的55%和美容服務(wù)的40%。
除此之外，伴隨著第四次零售革命，消費(fèi)者將更加需要個(gè)性化、多元化和參與化的服務(wù)。為此，除了上述“嘗新特權(quán)”服務(wù)外，隨后京東還將增加線(xiàn)上購(gòu)寵心愿清單服務(wù)，并在未來(lái)不斷推出類(lèi)似的服務(wù)。
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