在過去10年間，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)走過了“起步期”，已成為全球第二大服務(wù)接包國。未來10年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入大有可為的“黃金發(fā)展期”。
資料圖：服務(wù)外包（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 經(jīng)歷了10年發(fā)展，中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從起步期邁入到黃金期。10年間，中國已經(jīng)成為全球第二大服務(wù)接包國，并且有望在數(shù)年內(nèi)趕超印度，成為世界頭號服務(wù)外包大國。
已成全球第二大服務(wù)接包國
商務(wù)部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月中國企業(yè)累計簽訂服務(wù)外包合同額5530.4億元，完成執(zhí)行額3937.7億元，同比分別增長了7.6%和13%。7月當月我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同額767.6億元人民幣，完成執(zhí)行額531.7億元，同比分別增長了47.2%和24.3%。
長期以來，中國的服務(wù)外包增速明顯超過了GDP的增速。歷經(jīng)10年發(fā)展后，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在成為中國經(jīng)濟創(chuàng)新增長的新引擎。
在日前于武漢舉行的2017全球服務(wù)外包大會上，商務(wù)部副部長兼國際貿(mào)易談判副代表俞建華介紹說，在過去10年間，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)走過了“起步期”，已成為全球第二大服務(wù)接包國。俞建華認為，未來10年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入大有可為的“黃金發(fā)展期”。
在中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長、商務(wù)部原副部長魏建國看來，中國將會在未來5年之內(nèi)超越印度。魏建國表示，中國政府高度重視鼓勵服務(wù)外包的發(fā)展，每年的海歸已達40萬，并不缺少人才。中國發(fā)展服務(wù)外包的當務(wù)之急在于轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，放棄之前急功近利的產(chǎn)品思維，貼合服務(wù)行業(yè)本身追求更具持續(xù)性的發(fā)展。
有著多年服務(wù)外包經(jīng)歷的朗坤智慧董事長武愛斌告訴記者，中國在數(shù)年內(nèi)成為頭號服務(wù)外包大國是有底氣的。在人才資源與素質(zhì)方面，中國并不比印度差。中國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了長足進步，而這將是未來服務(wù)外包最重要的增長方向。此外，中國正在擴大開放，加大力度引進外資，并推動制造業(yè)“走出去”，這無疑會帶來更多的服務(wù)外包合同及訂單。
“現(xiàn)在迫切需要建立一個服務(wù)外包平臺，把投資方、設(shè)計方、建設(shè)方、運營方與設(shè)備方整合到一個平臺上，有序引導(dǎo)企業(yè)抱團走出去。”武愛斌認為，未來服務(wù)外包的發(fā)展需要打造品牌，推動標準化、平臺化發(fā)展。
服務(wù)外包推動產(chǎn)業(yè)升級
如今，服務(wù)外包的內(nèi)涵及外延發(fā)生了重要變化。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎正從此前的低成本競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動，整個行業(yè)也在從中低端向高端邁進。
商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所所長李俊向記者表示，一直以來，學(xué)界對服務(wù)業(yè)的認識存在偏差，部分觀點認為服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)力較低，會拉低社會經(jīng)濟的潛在增長力。這些觀點普遍把服務(wù)業(yè)當成了傳統(tǒng)的、低技術(shù)的、與生產(chǎn)制造沒有太多關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。然而隨著IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的地位正在快速崛起，這將改變過去對服務(wù)業(yè)的刻板印象。
俞建華指出，服務(wù)外包具有信息技術(shù)承載度高、資源消耗低、環(huán)境污染小、吸納就業(yè)能力強等特點，較少受地域限制，符合創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。而中國制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等規(guī)劃的推進，則為高端服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)打開了巨大發(fā)展空間。
李俊認為，創(chuàng)新是衡量制造業(yè)與服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵因素。無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，只要是高技術(shù)的，只要是創(chuàng)新型的產(chǎn)業(yè)，能夠有效提高經(jīng)濟的勞動生產(chǎn)率的產(chǎn)業(yè)，都應(yīng)該受到鼓勵。
商務(wù)部研究院副院長李鋼指出，目前中國的服務(wù)外包已初步形成比較完整的服務(wù)價值鏈，涵蓋了高端產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)高端。隨著數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的推廣，新型服務(wù)業(yè)態(tài)和服務(wù)模式還在不斷涌現(xiàn)，這是中國向新經(jīng)濟形態(tài)轉(zhuǎn)變的重要組成部分。一個以高技術(shù)為支撐、以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為重心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，無疑更有利于國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
向價值鏈高端攀升是新一輪服務(wù)外包發(fā)展的著眼點。李俊表示，作為制造強國，美國發(fā)展的是不依賴于制造環(huán)節(jié)的制造業(yè)，更加關(guān)注微笑曲線兩端，這需要通過服務(wù)外包的方式來促進制造業(yè)的服務(wù)化。德國同樣如此，作為傳統(tǒng)的制造業(yè)強國，德國服務(wù)業(yè)占國民經(jīng)濟的比重高達70%，其中絕大多數(shù)都是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。《21世紀經(jīng)濟報道》
"中國外包"實現(xiàn)價值創(chuàng)造與經(jīng)營管理水平雙提升
近年來，我國服務(wù)外包企業(yè)持續(xù)強化能力建設(shè)，不斷改善運營管理水平，離岸業(yè)務(wù)已逐漸擴展到全球200多個國家（地區(qū)），“一帶一路”沿線國家成為離岸業(yè)務(wù)的新增長點，服務(wù)外包市場趨于多元化。
在日前舉行的2017全球服務(wù)外包大會上，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、《服務(wù)外包》雜志聯(lián)合發(fā)布了《中國外包品牌發(fā)展報告2017》。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所研究員李西林說：“服務(wù)外包已成為中國經(jīng)濟可持續(xù)增長的新動力，成為新舊動能轉(zhuǎn)換的加速器，成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新藍海，成為轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟發(fā)展方式，特別是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新亮點。”
報告顯示，過去10年是中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的起步期。10年來中國服務(wù)外包快速發(fā)展，全國服務(wù)外包企業(yè)從500多家增長至近4萬家；從業(yè)人員從不足6萬人猛增至856萬人，服務(wù)外包已成為我國高學(xué)歷人才集聚度最高的行業(yè)，在“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促就業(yè)”方面發(fā)揮出重要作用。
報告認為，順應(yīng)以數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新趨勢，“中國外包”持續(xù)加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動發(fā)展能力，產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大與轉(zhuǎn)型升級發(fā)展并舉前行，獲得了全球客戶的高度認同，日益成為深度參與全球服務(wù)合作及發(fā)展的新品牌。經(jīng)過10年的發(fā)展，“中國外包”已經(jīng)實現(xiàn)了價值創(chuàng)造與經(jīng)營管理水平的雙提升。
目前世界各國都日益重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從國際上看，全球服務(wù)外包發(fā)展前景十分廣闊，到2020年市場規(guī)模預(yù)估在1.65萬億美元至1.8萬億美元，其中離岸服務(wù)外包規(guī)模約為4500億美元。美歐日等發(fā)達經(jīng)濟體發(fā)包規(guī)模將繼續(xù)增長，新興經(jīng)濟體發(fā)包潛力逐步釋放。同時，全球服務(wù)外包市場競爭也將更趨激烈，70多個國家將承接服務(wù)外包作為了戰(zhàn)略重點。
根據(jù)《國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，未來幾年中國將圍繞推進服務(wù)外包供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主線，不斷完善服務(wù)外包體制機制，增強創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展能力，繼續(xù)擴大服務(wù)外包規(guī)模，加快推進服務(wù)外包向價值鏈高端延伸，著力促進離岸業(yè)務(wù)與在岸業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力。
商務(wù)部副部長俞建華認為，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)服務(wù)化趨勢日益明顯，服務(wù)貿(mào)易在全球價值鏈中的地位已大為提升。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院院長顧學(xué)明表示，優(yōu)化國內(nèi)國際市場布局是實現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標的重要途徑。從國際上看，要在繼續(xù)開拓歐美等發(fā)達國家市場的同時，以“一帶一路”戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞需求端，構(gòu)建多元化市場新格局。從國內(nèi)來看，要找準并發(fā)揮各地優(yōu)勢，發(fā)力供給端，構(gòu)建以中國服務(wù)外包示范城市為主體，結(jié)構(gòu)合理、各具特色、優(yōu)勢互補的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
商務(wù)部有關(guān)負責人透露，目前財政部、稅務(wù)總局正會同商務(wù)部加快推進《關(guān)于促進外資增長若干措施的通知》政策落地，將服務(wù)外包示范城市符合條件的技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策推廣到全國。同時，商務(wù)部正在與有關(guān)部委積極溝通，把服務(wù)外包示范城市享受的金融、便利化等優(yōu)惠政策推廣至全國。
轉(zhuǎn)自：中國商報
版權(quán)及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
第六屆中國報業(yè)黨建工作座談會（1）
