市場監(jiān)管總局：租房、裝修、教培成個人信息泄露高發(fā)領域

　　11月18日，國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦在新聞發(fā)布會上表示，當前侵害消費者個人信息違法行為，主要高發(fā)在房產(chǎn)租賃、裝飾裝修、教育培訓等三個領域。最突出的違法行為是未經(jīng)消費者同意，收集、使用消費者個人信息違法行為。
 

　　隨著新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，營銷模式不斷創(chuàng)新，消費者個人信息逐漸成為一種重要的商業(yè)資源。非法收集、買賣、使用、泄露消費者個人信息違法行為日益增多，垃圾短信、騷擾電話、精準詐騙頻發(fā)，嚴重侵害了消費者的人身財產(chǎn)安全，影響了正常的社會經(jīng)濟秩序。近年來，央視3·15晚會連續(xù)曝光了消費者個人信息被非法收集、濫用的案例，侵害消費者個人信息違法行為已經(jīng)引起了全社會的廣泛關注。

　　市場監(jiān)管總局高度重視消費者個人信息保護工作，開展了以“打擊侵害消費者個人信息違法行為”為主題的2019年“守護消費”專項執(zhí)法行動，決定自4月1日至9月30日，針對房產(chǎn)租售、小貸金融、教育培訓、保險經(jīng)紀、美容健身、裝飾裝修、旅游住宿、快遞、電話營銷、網(wǎng)站或APP運營等侵害消費者個人信息違法問題突出的行業(yè)和領域開展專項執(zhí)法行動。

　　據(jù)統(tǒng)計，行動期間，全國市場監(jiān)管部門共立案查辦各類侵害消費者個人信息案件1474件，查獲涉案信息369.2萬條，罰沒款1946.4萬元，移送公安機關案件154件；組織執(zhí)法聯(lián)動4225次；開展行政約談3536次；開展宣傳活動10653次。

　　從查辦案件的情況來看，當前侵害消費者個人信息違法行為主要高發(fā)在房產(chǎn)租售、裝飾裝修、教育培訓等三個領域，共立案查處違法案件640件，涉案信息313.9萬條，罰沒款1080.6萬元，分別占總數(shù)的43.4%、85%和55.5%。

　　其中，房產(chǎn)租售行業(yè)案件數(shù)量和涉案信息數(shù)量均列首位，查辦案件273件，涉案信息數(shù)量153.2萬條，罰沒款428.2萬元，分別占總數(shù)的18.5%、41.5%和22%。裝飾裝修行業(yè)案件234件，涉案信息數(shù)量34.5萬條，罰沒款176.7萬元，分別占總數(shù)的15.9%、9.3%和9.1%。教育培訓行業(yè)案件133件，涉案信息數(shù)量126.2萬條，罰沒款475.7萬元，分別占總數(shù)的9%、34.2%和24.4%。最突出的違法行為是未經(jīng)消費者同意，收集、使用消費者個人信息違法行為，共立案查處違法案件710件，涉案信息276.3萬條，罰沒款1006.3萬元，分別占總數(shù)的48.2%、74.8%和51.7%。

　　據(jù)悉，市場監(jiān)管部門將進一步完善市場監(jiān)管執(zhí)法制度體系，創(chuàng)新執(zhí)法方式，提升執(zhí)法效能，繼續(xù)組織開展“守護消費”專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊各類侵害消費者權益違法行為。同時，加大宣傳力度，進一步增強經(jīng)營者法律意識，增強消費者維權意識和能力，為廣大消費者營造一個更加安全放心的消費環(huán)境。（王忻）

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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