我國個人繳費市場規(guī)模突破12萬億

中國經濟何以率先走出疫情陰影？數(shù)字經濟無疑是推動中國經濟復蘇與發(fā)展的引擎之一。數(shù)字繳費的發(fā)展便是例證。昨天“金融街成果專場發(fā)布會”上發(fā)布的《中國便民繳費產業(yè)白皮書（2020）》顯示，2019年我國個人繳費市場規(guī)模達到12.38萬億元，數(shù)字便民繳費已成為新冠肺炎疫情沖擊的“緩沖器”。

　　打開支付寶，選擇生活繳費，動一動手指，燃氣費、水費、電費的賬單便可在1分鐘內付清。這樣的場景，對許多市民來說絕不陌生。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，線上化繳費成為主流，我國個人、企業(yè)及政務的數(shù)字便民繳費市場規(guī)模也不斷創(chuàng)下新高?！吨袊忝窭U費產業(yè)白皮書（2020）》統(tǒng)計顯示，2019年我國個人繳費市場規(guī)模達到12.38萬億元，同比增長9%。其中，水、電、燃氣等傳統(tǒng)繳費市場規(guī)模達到5.2萬億元，同比增長6%；教育、醫(yī)療、物業(yè)、ETC等新興繳費市場規(guī)模達7.18萬億元，同比增長14%。

　　從人數(shù)上看，線上繳費人群占已達到66.8%，相較2018年增長8.5%。與此同時，消費者對繳費服務的過程體驗感、透明度、集成性滿意度較高。2019年，我國便民繳費指數(shù)達到80.4，較2018年提升1.8個百分點，普惠性逐漸凸顯。

　　“進入2020年，新冠肺炎疫情給我國經濟社會帶來了較大沖擊，也對開放金融服務模式產生了深遠影響?！卑灼l(fā)布人、中國光大銀行云生活事業(yè)部總經理許長留表示，盡管疫情高發(fā)期對繳費產業(yè)帶來了沖擊，但政府出臺一系列政策鼓勵非接觸、線上化服務，為數(shù)字便民繳費帶來發(fā)展機遇。從研究結果看，數(shù)字便民繳費成為新冠肺炎疫情沖擊的“緩沖器”，也是疫情防控的“指示器”，數(shù)字化程度越高的繳費業(yè)態(tài)受沖擊越小、恢復速度越快。

　　北京大學數(shù)字金融研究中心的研究同樣顯示，數(shù)字信貸發(fā)展水平每提升1%，疫情對經營的沖擊將減弱2.57%。隨著越來越多的銀行突破技術瓶頸發(fā)展數(shù)字信貸，疫情對企業(yè)經營的影響有望降低。

　　白皮書預測，未來，在5G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術的引領下，便民繳費服務將在無感支付、智能收費等方面加大創(chuàng)新發(fā)展，數(shù)字便民繳費也將作為新基建的重要組成部分迎來高速發(fā)展階段。（記者 趙瑩瑩）

　　轉自：北京日報

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