醫(yī)藥電商魚龍混雜暗藏消費隱憂

導(dǎo)讀：可以說網(wǎng)上賣藥是大勢所趨，我國固定網(wǎng)民基數(shù)大，網(wǎng)購的價格優(yōu)勢、迅捷便利以及維護買藥者隱私等特點，可以帶動我國醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力。但目前來講，醫(yī)藥電商的日子并不好過。

時下,網(wǎng)上購物以其方便快捷的特點日益受到人們的青睞,通過網(wǎng)絡(luò)購買藥品的人也越來越多。根據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會最新統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,2011年醫(yī)藥B2C的規(guī)模為4億元,只有5家網(wǎng)上藥店銷售額超過5000萬元,2012年前三季度醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模達10.9億元,考慮第四季度為電商促銷旺季,這較2011年4億元的市場規(guī)模將增長300%。據(jù)預(yù)測,今年國內(nèi)醫(yī)藥電商的規(guī)模將突破15億,到2015年規(guī)模將飆升至150億元。

但在現(xiàn)實生存境遇上,醫(yī)藥電商的日子并不好過。雖然醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)銷售實現(xiàn)了爆發(fā)式增長,但殘酷現(xiàn)實表明,網(wǎng)絡(luò)藥店的盈利成績單并不如一些電商如意,基本處于“賠本賺吆喝”的境地。近年來假藥銷售的猖獗,也成為發(fā)展的極大隱憂,之所以說是隱憂,一方面會對整個醫(yī)藥電商的發(fā)展產(chǎn)生影響,更加重要的是,會給消費者帶來巨大影響。

醫(yī)藥電商潛力巨大不容小覷

天貓醫(yī)藥館北岳表示,從他們對商家的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,11日光棍節(jié)的交易額被放大5-50倍不等,常規(guī)區(qū)間為30倍左右,相當(dāng)于“商家利用一天的機會多做了一個月的生意”。天貓副總裁馬學(xué)軍也談到,淘寶網(wǎng)的賣家已超過百萬,就連天貓商城的品牌賣家也約有6萬之眾,而目前獲得國家批準(zhǔn)允許在網(wǎng)上賣藥的合法網(wǎng)站只有68家。從而不難看出,醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)的機會和空間都非常大。

中國網(wǎng)上藥店理事會秘書長張勇預(yù)計2012年將有數(shù)家VC風(fēng)險投資進入到醫(yī)藥B2C行業(yè),醫(yī)藥B2C也是電商行業(yè)垂直領(lǐng)域的一片藍海。

非常明顯,醫(yī)藥電商潛力非常巨大。國家政策也在逐漸放開,“十二五”規(guī)劃明確希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動國家醫(yī)改的有力工具。而且消費者對網(wǎng)上買藥也有巨大需求。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上賣藥的價格平均能夠降低10%左右,能夠滿足消費者購買質(zhì)優(yōu)價廉的藥品需求;此外,相比較于線下連鎖藥店,一個店面最多能展示幾千種藥,而網(wǎng)上藥店可以展示上萬種藥品,滿足了不同消費者的不同需求。

現(xiàn)如今,傳統(tǒng)線下連鎖藥店,遭遇到房租、人員成本等上升的困難,逼迫著這些企業(yè)進行轉(zhuǎn)型,而電子商務(wù)無疑為其開辟了新的生存空間。

醫(yī)藥電商配送難題致盈利堪憂

可以說網(wǎng)上賣藥是大勢所趨,我國固定網(wǎng)民基數(shù)大,網(wǎng)購的價格優(yōu)勢、迅捷便利以及維護買藥者隱私等特點,可以帶動我國醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力。但目前來講,醫(yī)藥電商的日子并不好過。

目前網(wǎng)上藥店以經(jīng)營非處方藥OTC為主,與處方藥相比利潤要低得多。加上相關(guān)的網(wǎng)站運營維護、技術(shù)支持以及倉儲物流等成本,導(dǎo)致了大部分B2C電商至今無法盈利的局面。

作為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,為什么還是沒辦法大規(guī)模盈利?京東好藥師市場營銷中心總監(jiān)邵清表示,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院零售最大的難題有兩個,一是網(wǎng)站流量,二是藥品種類?！半m然現(xiàn)在網(wǎng)上購物很普遍,但是還是有不少人不放心在網(wǎng)上買藥,怕買到假的、過期的,沒有龐大的受眾群體是醫(yī)藥電商很難做的主要原因之一,配送問題也是一個令人頭大的問題?！?

另外,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,醫(yī)藥電商必須具備GSP良好供應(yīng)規(guī)范認(rèn)證的藥品配送體系,但電商物流配送一般多采用的第三方物流配送公司,沒有拿到GSP認(rèn)證。自建物流的高標(biāo)準(zhǔn)把諸多企業(yè)擋住了醫(yī)藥電商門外。

此外,近來,有關(guān)黑藥店的新聞不斷在網(wǎng)上發(fā)酵,藥品行業(yè)的特殊性盡人皆知,直接關(guān)系著百姓的生命和健康。網(wǎng)上黑藥店的出現(xiàn),嚴(yán)重打擊了消費者網(wǎng)上購買藥品的信心,更給正規(guī)醫(yī)藥電商的發(fā)展蒙上了一層陰影,可謂雪上加霜。

監(jiān)管尚需與時俱進

網(wǎng)絡(luò)購物的范圍越來越廣,就連藥品也可以從網(wǎng)上買到,醫(yī)藥電商今年蓬勃發(fā)展。但隨著醫(yī)藥B2C的風(fēng)生水起,投機分子的違法牟利行為也相繼滋生。

一些非法網(wǎng)上藥店的產(chǎn)品經(jīng)常打著“包治百病”的標(biāo)簽。并且,為了增強“可信度”,其還經(jīng)常利用“專家”、“教授”等名義來宣傳一些癌癥、糖尿病、高血壓、性病等慢性病和疑難雜癥的特效藥。

專家提醒,消費者要加強自我保護意識和用藥安全意識,應(yīng)在正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)診斷后,在醫(yī)生指導(dǎo)下購買藥品,千萬不可盲目購藥,輕信廣告。在網(wǎng)上購藥時,可先登錄國家食藥監(jiān)局的官方網(wǎng)站,在網(wǎng)站“數(shù)據(jù)查詢”欄目中的“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”項下,查看購藥網(wǎng)站是否具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格。同時,也可在此欄目下查詢想要購買的藥品是否經(jīng)過國家食藥監(jiān)局批準(zhǔn)。查詢時應(yīng)注意核對藥品的名稱、批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)企業(yè)等信息。

來源：東方財富網(wǎng)

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