新農合穩(wěn)步推進 農村藥店挑戰(zhàn)加大

為滿足農民用藥的安全、及時需要，扎根在村莊的藥店應運而生并站住了腳跟。筆者發(fā)現，建立農村藥品零售店不是難事，難就難在如何讓它們在依法經營的前提下有足夠的贏利空間，使它們長久地發(fā)展，從而起到促進農村藥品零售業(yè)健康發(fā)展的作用。

隨著新農合的逐步擴大，在部分地方的一些農村藥品零售店由于利潤太低甚至賠本已經出現不得不停業(yè)的狀況。因此，也衍生了新的問題：在這種條件下，藥店如何與醫(yī)療單位更好地競爭。

新挑戰(zhàn)

在新農合大步推進的當下，農村的醫(yī)療系統(tǒng)被納入新農合范圍，社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等也憑此優(yōu)勢爭得了不少低收入人群的客源，藥店的許多傳統(tǒng)客戶因此流失。藥店只有在中高端用藥指導上下功夫，由此也對人員的素質提出了更高的要求，進而抬高了工資成本。

按照新農合的規(guī)定，農民使用藥品的定點購買單位是各級醫(yī)療機構，包括社區(qū)服務站、所、室。新農合實行的是零差價銷售藥品，并且還報銷80%。

不少店主反映，現在很多顧客進店先問的是能否報銷。同時，藥店每年要繳納的費用細瑣繁多，如工商執(zhí)照、稅費、房屋費、人員工資、藥品GSP認證等，而鄉(xiāng)醫(yī)療機構、社區(qū)服務站、診所的上述費用幾乎為零。

新農合的逐步穩(wěn)妥實施，加之藥店運營成本的增加，讓農村藥店粗獷式的經營難以為繼，因此，農村藥店必須要樹立很強的成本意識，精耕細作，方能在新的市場競爭中找到自己的位置。

合理布局

確保農村藥品零售店健康發(fā)展事關農村藥品供應網絡建設的穩(wěn)步推進，要做好這項工作，既要借鑒成功地區(qū)的經驗，又要結合自身實際不斷探索，不斷完善。

1．科學規(guī)劃，合理設置。市場資源的合理配置和分化是決定農村藥品零售店生存發(fā)展的杠桿。這就要求各級藥品管理部門必須結合本地實際，搞好市場調查，在發(fā)展農村藥品零售店時，既要最大程度地方便農民購藥，又要讓藥品零售店有生存發(fā)展的空間；既要做到供需平衡，又要兼顧各方利益；既要考慮眼前利益，又要著眼長遠發(fā)展，切避免盲目競爭盲目開店。

2.擴大經營范圍，滿足顧客多方位需求。近年來逐漸刮起的老年人用品潮，使得老年保健品以及醫(yī)療保健器械類產品越銷越好，其利潤率也高于一般的藥品。根據調查，比較大的藥店商品中，藥品約占70%，健康類商品（化妝品、婦幼兒童用品、老年保健品以及家用醫(yī)療器械等）占30%，銷售收入比例也大致如此。但健康類產品在利潤中占的比例卻達到40%，也就是說，健康類產品的毛利率要高于藥品。在大健康概念下多種業(yè)態(tài)形式的發(fā)展，如增加婦嬰用品、保健品、醫(yī)藥器械、慢性病人護理用品、美麗產業(yè)等，這些商品都屬于群眾自付費、提高生活品質的類型，同時又不在醫(yī)保范圍內，將來這部分需求會持續(xù)放大。

3.強化素質，提高工作有效性。在引進淘汰機制的同時，加強對藥店人員的培訓，不斷更新知識，讓店員及時掌握最新的藥學理論、技術知識，不斷提高從業(yè)人員素質，進而提升店員專業(yè)藥學指導能力，更好地為農民服務，為實現門店精細化的品類管理和盈利水平打下良好基礎。

4．降低經營成本。毋庸置疑，只有使農村藥品零售店贏利，才能促其長期發(fā)展。但農民消費能力有限，且欠缺自我藥療知識和意識。因此，農村藥品零售店一方面要努力提升自身市場競爭力，拓展市場份額，尋求贏利空間，另一方面要盡力降低經營成本，如優(yōu)化配置工作人員，精細布局，空間利用最大化等。另外，還要最大限度地降低采購成本，如減少流通環(huán)節(jié)，提高配送效率，降低配送成本，實行競標降價、多家藥店兩盒進貨，自主選擇合法供貨方等。

來源：醫(yī)藥經濟報 作者：鄭希林

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