普遍建立第三方調解醫(yī)患關系處理新機制

衛(wèi)生部部長陳竺5日在全國衛(wèi)生工作會議上提出，要建立健全專門機構接受和處理患者投訴，要充分發(fā)揮社團組織維護醫(yī)患和諧的作用，要創(chuàng)造條件普遍建立第三方調解、建立醫(yī)療責任保險等處理醫(yī)患關系新機制。

陳竺說，隨著醫(yī)改的推進，醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境和醫(yī)患關系有向好的趨勢。但是，近期一些嚴重醫(yī)患糾紛事件提醒我們：改善醫(yī)患關系仍然是我們面臨的重要任務，并且需要醫(yī)患雙方和社會各界的共同努力，醫(yī)療衛(wèi)生工作者尤其要積極主動地發(fā)揮作用，要弘揚職業(yè)精神，提高道德修養(yǎng)、技術水平和溝通能力，爭取患者的理解、配合與支持，用高超的技術、優(yōu)良的服務給予患者更多的關愛與撫慰。同時，新聞媒體和衛(wèi)生宣傳、健教機構既要宣傳醫(yī)療衛(wèi)生工作者救治病患所付出的艱辛和努力，更要大力宣傳醫(yī)學的特點、規(guī)律和局限性，讓群眾理解現階段醫(yī)學技術并不能包治百病，也不能改變生命周期的自然發(fā)展規(guī)律，合理引導群眾預期和理性就醫(yī)，增進醫(yī)患相互理解。希望通過各方共同努力，使醫(yī)患關系在“十二五”期間有根本好轉。

陳竺說，醫(yī)改進入攻堅階段，當前需要集中全行業(yè)智慧凝煉出醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。堅持弘揚高尚的職業(yè)精神，輔以合理的物質激勵，才能真正把全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性調動起來，以更加昂揚向上的精神面貌投身醫(yī)改。

來源：新華網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀