醫(yī)保商會倪如林會長調(diào)研深圳醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)

8月7～9日，醫(yī)保商會會長倪如林在深圳參加中國國際醫(yī)用敷料大會期間，赴部分醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營情況，并參觀產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

9日上午，倪如林會長赴邁瑞醫(yī)療國際股份有限公司調(diào)研，參觀了公司總部的產(chǎn)品陳列室和位于百旺信的制造中心。邁瑞公司副總裁王建新向倪會長詳細(xì)介紹了公司的產(chǎn)品及市場情況。據(jù)介紹，自1991年成立以來，邁瑞公司始終致力于臨床醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和制造，產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領(lǐng)域。目前，公司銷售已擴(kuò)展至全球190多個國家和地區(qū)，同時在深圳、北京、南京、成都、西安、上海、美國西雅圖、新澤西、瑞典斯德哥爾摩設(shè)立有研發(fā)中心。

面對如此龐大的全球銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的售后服務(wù)體系是否健全、運轉(zhuǎn)是否高效是決定公司成敗的關(guān)鍵。倪會長對這個問題非常關(guān)心。對此，王建新副總裁介紹說，邁瑞公司在北美洲、南美洲、歐洲、亞太等地區(qū)設(shè)立了海外專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程支持等多層次、專業(yè)化的全球技術(shù)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及代理商培訓(xùn)、本地備件支持、本地呼叫中心及業(yè)務(wù)的開展，快速響應(yīng)客戶需求，保障全球客戶的售后服務(wù)利益。他強(qiáng)調(diào)說，客戶的售后服務(wù)需求通常能在24小時內(nèi)得到響應(yīng)。

倪會長對邁瑞公司的快速發(fā)展予以高度肯定。他同時指出，在未來3～5年內(nèi)，中國中低端醫(yī)療器械產(chǎn)品將主導(dǎo)國際市場，由此將引發(fā)激烈的競爭。與此同時，跨國企業(yè)也看到了中國醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展前景，已有一些企業(yè)逐步把研發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到中國，這既能促進(jìn)中國相關(guān)行業(yè)的發(fā)展水平，但同時也必將對民族企業(yè)造成巨大沖擊。倪會長表示，在此過程中，我國醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，開展差異化競爭，共同促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

醫(yī)保商會會長倪如林聽取邁瑞公司副總裁王建新（右）就公司新品開發(fā)情況所做的介紹

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