新醫(yī)改旋動管理者神經(jīng) 藥企高管亟待“救贖”

　　轉(zhuǎn)型期的中國是一個壓力社會，每個人在社會上都無可避免扮演著許多角色，大家都明顯感覺到了競爭日益加劇。新醫(yī)改啟動后，藥企高管更是被賦予更多更高的職責(zé)和要求，原有的壓力還未消除，新的壓力源又隨之而來，他們必須在壓力面前得到“救贖”，才不至于因壓力過大而垮掉。

　　降壓需先找到“壓力源”

　　對于藥企高管而言，面對同質(zhì)化競爭的醫(yī)藥市場和連年不斷遞增的任務(wù)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展需求，壓力之大不言而喻，而自身是否考慮過，到底是什么可能會壓住自己？

　　上海某知名精神衛(wèi)生中心的臨床研究表明，壓力過重是使人頻繁做夢的主要原因，特別是白領(lǐng)、金領(lǐng)和私營企業(yè)主，最容易患上“夢疾”。從心理學(xué)角度來說，人的情緒總有一種處于平衡狀態(tài)的需求，當(dāng)心理平衡時，人就會感到心情愉快，精力充沛，信心百倍；而當(dāng)心理失調(diào)時，則會令人情緒多變，喜怒無常，壓力驟增。如果藥企高管在確定問題的根源方面有困難，就必須求助專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)。

　　制定和諧計(jì)劃

　　涉及工作或私人事務(wù)的和諧計(jì)劃，可以幫助高管們認(rèn)識和正確看待不同場合中所扮演的不同角色，調(diào)和各方面矛盾，這是緩解由于工作和生活關(guān)系失衡而給自身造成壓力的重要環(huán)節(jié)。而正確有效地處理好各種關(guān)系，制定科學(xué)的計(jì)劃，不僅有助于緩解因角色不同帶來的矛盾沖突，還有助于提高工作熱情，緩解工作倦怠感。

　　在制定計(jì)劃時，必須考慮到自身職業(yè)生涯周期的變化，必須了解高管的職業(yè)生涯在不同階段的特點(diǎn)，以及生活各階段的需要、對個人今后發(fā)展的影響等，然后再進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)或補(bǔ)充。

　　整體規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

　　 “一切盡在掌握”，這種感覺本身就能很好地緩解壓力，要有選擇地而不是被動地接受所面臨的各種事務(wù)。最好的辦法就是根據(jù)事務(wù)的輕重緩急列出清單，既能有一個整體規(guī)劃，又能幫助將看似無緒的一堆問題分解成若干具體的小事，一件件應(yīng)付就容易多了。處理事務(wù)的原則是：能在今天辦完的事不拖到明天，能在當(dāng)時辦完的事不要拖到數(shù)小時之后。

　　據(jù)筆者了解，藥企高管的職業(yè)發(fā)展壓力主要來自工作與充電、培訓(xùn)、家庭方面的沖突，鑒于此，要明確了解并掌握自身職業(yè)特點(diǎn)，將個人需要和企業(yè)需求結(jié)合起來，問題就容易解決了。比如說，做好組織的人力資源規(guī)劃，強(qiáng)化企業(yè)的人力資源，將其轉(zhuǎn)化為人力資本，人員得力，自己的壓力就減小了。

　　合理放權(quán)

　　有調(diào)查表明，造成高管壓力過大的主要原因之一是權(quán)力過于集中于企業(yè)上層，這樣的組織架構(gòu)，無形中加重了高管的工作負(fù)荷和職責(zé)，同時也會使一般員工對工作缺乏足夠的控制感，缺乏主動性。合理分權(quán)授權(quán)，加強(qiáng)參與管理，明確工作職責(zé)，是有效降低高管任務(wù)本身壓力維度，同時提高基層員工工作積極性的有效措施，還有助于化解高管的角色模糊、角色沖突等方面的角色壓力。

　　 “無壓”人士從來不會認(rèn)為任何事都非得親力親為不可。分解任務(wù)，很多人都會認(rèn)為是上司對下屬的事，其實(shí)，除了面向下屬分解任務(wù)以外，還可以分解到同事、合伙人或其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)。

　　建立順暢的溝通渠道

　　藥企高管有些是企業(yè)老板，有些是經(jīng)理或總監(jiān)級別，他們不僅掌控著企業(yè)的發(fā)展方向，還管理著數(shù)以百計(jì)甚至數(shù)以千計(jì)的員工。不少人既要處理與更上級領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系，還要與分管其他職能部門的高管和諧相處。因此，上上下下保持良好而順暢的溝通交流，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系十分重要，這對降低高管的消極壓力還有積極意義：一是減少人際矛盾，避免人際關(guān)系緊張；二是在工作壓力較大時可以及時獲得必要的幫助和支持。

　　高管應(yīng)致力于營造互相尊重、彼此信賴、公正平等的人際關(guān)系，通過各種方式建立順暢的溝通渠道，使這種關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展，在和諧有效關(guān)系成功建立的同時，自然就是對自身壓力的“救贖”，自己掌控的企業(yè)“大奔”，也會在良性的道路上輕松暢快地奔跑起來。

來源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報　

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