“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”寒冬將至？ 老牌公司相繼被曝裁員

　　移動(dòng)互聯(lián)醫(yī)療可謂是有市場(chǎng)沒盈利，原因何在？ 從商業(yè)模式上看，移動(dòng)醫(yī)療公司在產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的探索面臨重重挑戰(zhàn)。

　　尋醫(yī)問藥網(wǎng)和就醫(yī)160網(wǎng)，一家在北方一家在南方，同為老牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，卻都在8月上旬卷入大規(guī)模裁員、盈利模式走不通的輿論漩渦。

　　在移動(dòng)醫(yī)療第一股就醫(yī)160被曝裁員300人之后，13日晚間，老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司尋醫(yī)問藥網(wǎng)也被曝大規(guī)模裁員。

　　兩家公司內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，裁員主要是因?yàn)橛Ｊ讲磺逦?。此前兩家公司的主要營收來源皆是互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，即為民營醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、體檢機(jī)構(gòu)等單位提供推廣、宣傳等服務(wù)，其中民營醫(yī)院的占比較大。

　　對(duì)于這一說法，兩家當(dāng)事公司皆向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示不贊同。巧合的是，對(duì)于裁員，兩家公司給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的回應(yīng)都是“并非裁員，而是公司業(yè)務(wù)線優(yōu)化”。

　　各自摸索了十余年，已領(lǐng)先業(yè)內(nèi)大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司，但這兩家企業(yè)卻仍舊面臨流量難以變現(xiàn)、仍需持續(xù)燒錢的問題。

　　2016年以來，資本對(duì)移動(dòng)醫(yī)療已呈現(xiàn)理性回歸的態(tài)勢(shì)。走過2014年的快速吸睛和2015年的資本逐鹿，一路燒錢的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)如今面臨商業(yè)模式重構(gòu)的挑戰(zhàn)。

　　十天曝出兩次裁員風(fēng)波

　　尋醫(yī)問藥網(wǎng)創(chuàng)立于2001年，是國內(nèi)最早探索和實(shí)踐移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)之一。2003年，尋醫(yī)問藥網(wǎng)被聞康集團(tuán)收購，目前業(yè)務(wù)包含患者服務(wù)、藥品導(dǎo)購、醫(yī)生服務(wù)、移動(dòng)健康、智能云健康五大產(chǎn)品平臺(tái)。

　　正是這家移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的“老大哥”，在13日晚間被曝出大規(guī)模裁員的消息。

　　一名尋醫(yī)問藥網(wǎng)的離職員工告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“公司希望我們能夠自動(dòng)辭職，不想走的話可能就要被安排做其他工作，但業(yè)務(wù)和待遇各方面肯定沒有現(xiàn)在的好。衡量之后我就離職了，現(xiàn)在有不少同事也在找新工作?！?/br>

　　據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，尋醫(yī)問藥網(wǎng)本次裁員涉及多個(gè)部門，“保守估計(jì)裁員比例在50%以上，甚至更大?！?/br>

　　“不是以裁員的形式，幅度也沒有那么大，只是內(nèi)部調(diào)整、打散部門成員重新安排。”對(duì)此裁員問題，尋醫(yī)問藥網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)部媒介經(jīng)理李小飛向記者回應(yīng)：“我們是做了些部門的優(yōu)化，因?yàn)槲覀冎胺趸艘恍I(yè)務(wù)板塊的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目在商業(yè)模式的摸索方面不是很成功，所以需要做業(yè)務(wù)板塊優(yōu)化和業(yè)務(wù)人員優(yōu)化?！?/br>

　　巧合的是，上市僅半年、剛完成7400萬融資的就醫(yī)160，也在8月初曝出裁員300人的消息。就醫(yī)160給記者的官方回應(yīng)也是：“隨著公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，公司計(jì)劃對(duì)組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，需要優(yōu)化的人員占全公司總?cè)藬?shù)的三分之一左右?！?/br>

　　知情人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，就醫(yī)160早在去年年初就已開始啟動(dòng)C輪融資，但跟資本談了一年半之后，融資金額遠(yuǎn)不如預(yù)期?！耙?yàn)閺挠Ｊ絹砜?，就醫(yī)160目前盈利結(jié)構(gòu)較為單一，民營醫(yī)院推廣是它目前賴以生存的核心業(yè)務(wù)?！?/br>

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者查閱就醫(yī)160不久前發(fā)布的2015年年報(bào)和招股書得知，就醫(yī)160的營業(yè)收入包括醫(yī)療軟件銷售及服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)。2013年至2015年，醫(yī)療軟件銷售及服務(wù)占營業(yè)收入比例僅為40.34%、44.65%、33.60%，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)占比則達(dá)59.66%、55.35%、66.40%。

　　其中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增值服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增值服務(wù)則是指通過160平臺(tái)的數(shù)據(jù)、流量?jī)?yōu)勢(shì)，為非公醫(yī)療單位、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、體檢機(jī)構(gòu)等單位提供推廣、宣傳等服務(wù)?！肮緸獒t(yī)療機(jī)構(gòu)等商家提供醫(yī)療資源推廣服務(wù)，提升了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療資源的曝光率及知名度，公司按照在就醫(yī)160平臺(tái)展示時(shí)間獲取收入。”

　　前述離職員工向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，尋醫(yī)問藥網(wǎng)的收入主要來自于民營醫(yī)院廣告引流和藥企的營銷費(fèi)用，“但魏則西事件出來，百度將民營醫(yī)院的商業(yè)推廣進(jìn)行了整頓之后，它的營收受到明顯的影響?！?/br>

　　百度給尋醫(yī)問藥網(wǎng)引入可觀的流量。作為百度聯(lián)盟成員的尋醫(yī)問藥網(wǎng)，用百度的流量和醫(yī)生、患者對(duì)接，最終再通過百度變現(xiàn)。截至至2015年，尋醫(yī)問藥網(wǎng)與百度合作已有七八年的歷史，其注冊(cè)用戶已超過1億，日獨(dú)立訪客超過2000萬，月獨(dú)立訪客超過3億。

　　對(duì)此，尋醫(yī)問藥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示不贊同。他表示：“目前暫時(shí)是PC端的流量收入為主，不僅包含民營醫(yī)院廣告收入。而且PC端流量的收入只是我們營收的一部分，我們也做一些對(duì)外投資實(shí)現(xiàn)營收?！?/br>

　　商業(yè)模式重構(gòu)

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理發(fā)現(xiàn)，在過去的2015年，就醫(yī)160在產(chǎn)品入口及流量上有大幅提升，但2015年財(cái)報(bào)顯示就醫(yī)160的凈利潤為-7141.04 萬元，約為去年的3倍負(fù)增長。

　　同樣的，尋醫(yī)問藥網(wǎng)除了自身已形成線上閉環(huán)，其母公司聞康集團(tuán)業(yè)務(wù)更是涵蓋移動(dòng)醫(yī)療上下游。但尋醫(yī)問藥網(wǎng)至今仍處于尋找在線流量變現(xiàn)方式的階段。

　　2011年，尋醫(yī)問藥網(wǎng)獲得由馬云等眾多行業(yè)領(lǐng)袖發(fā)起的云鋒基金的投資，聞康集團(tuán)董事長鄭早明當(dāng)時(shí)也透露，尋醫(yī)問藥網(wǎng)預(yù)計(jì)在2013年或2014年登錄國內(nèi)主板上市。這一計(jì)劃最后不了了之。

　　2014年，尋醫(yī)問藥網(wǎng)又獲得聯(lián)想控股集團(tuán)和建銀國際等資本新一輪投資。去年，尋醫(yī)問藥網(wǎng)再次對(duì)外宣布啟動(dòng)上市計(jì)劃。

　　不過，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，尋醫(yī)問藥網(wǎng)新的上市計(jì)劃恐怕又要擱置了。李小飛坦言：“去年我們開始籌劃要上上海的戰(zhàn)略新興板，但是今年又做了一些內(nèi)部調(diào)整，兩會(huì)之后暫時(shí)擱淺了。接下來可能在其他板塊上市，也可能繼續(xù)融資?！?/br>

　　在瑞士醫(yī)療投資國際集團(tuán)在華執(zhí)行董事林剛看來，今年移動(dòng)醫(yī)療公司的融資環(huán)境肯定不如前兩年，他說：“所謂的寒冬，其實(shí)是商業(yè)模式不合理、不清晰的企業(yè)被淘汰。國內(nèi)絕大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療公司商業(yè)模式大同小異，都沒有盈利模式，而資本現(xiàn)在看中的是盈利和變現(xiàn)能力?！?/br>

　　長期以來，移動(dòng)醫(yī)療因其燒錢屬性一直與資本深度捆綁。進(jìn)入2016年，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)熱度不減，但除了醫(yī)美、牙科等少數(shù)細(xì)分領(lǐng)域之外，已難見資本熱捧的身影。

　　今年4月，一份《移動(dòng)醫(yī)療公司最新死亡名單》在業(yè)內(nèi)傳開，其中包括818醫(yī)藥網(wǎng)、51健康網(wǎng)等27家小有名氣的移動(dòng)醫(yī)療公司宣告“陣亡”。從商業(yè)模式上看，移動(dòng)醫(yī)療公司在產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的探索面臨重重挑戰(zhàn)。

　　其中，掛號(hào)是移動(dòng)醫(yī)療最早涉足也是最為普及的服務(wù)模式，先行者有掛號(hào)網(wǎng)、春雨醫(yī)生等。但是國內(nèi)開始禁止醫(yī)院與第三方公司合作掛號(hào)，今年年初，北京市衛(wèi)計(jì)委就下發(fā)通知，嚴(yán)禁醫(yī)生與商業(yè)公司合作掛號(hào)加號(hào)。

　　為醫(yī)院提供醫(yī)療信息化服務(wù)是掛號(hào)業(yè)務(wù)的延伸。金蝶醫(yī)療首席技術(shù)官李朝明向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析道：“移動(dòng)醫(yī)療一般是打造面向患者的服務(wù)APP，把所有醫(yī)院都接上去。但掛號(hào)、費(fèi)用支付等患者移動(dòng)服務(wù)，最重要的是要對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)接和流程優(yōu)化，所以線下的醫(yī)院信息化能力很重要，這方面移動(dòng)醫(yī)療公司優(yōu)勢(shì)不大?！?/br>

　　醫(yī)藥電商和上下游供應(yīng)鏈整合也是移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)扎堆布局的重點(diǎn)。不過流傳多年的網(wǎng)售處方藥政策遲遲未落地，醫(yī)藥電商公司只能賣OTC類藥品，基本上是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。5月中旬，主打1小時(shí)送藥上門的醫(yī)藥O2O公司藥給力宣布暫停業(yè)務(wù)，原因是其以燒錢合作藥店搶占市場(chǎng)的模式未獲資本買單。

　　去年開始，老牌移動(dòng)醫(yī)療公司開始走到線下，與實(shí)體醫(yī)療結(jié)合謀求突圍，典型的例子是微醫(yī)集團(tuán)成立烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。由于時(shí)間尚短，暫無法對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　與上述種種形成鮮明對(duì)比的是，2015年，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到45.5億元，同比增長54.24%；用戶規(guī)模達(dá)到1.38億人，比2014年增長約6600萬人。

　　林剛認(rèn)為：“國內(nèi)的資本在燒了很多錢之后，才明白這種商業(yè)模式很難獲得盈利、投資回報(bào)。歐美早就摒棄了燒錢的模式，最后還是得落地，從線上走到線下來找到突破口，讓移動(dòng)醫(yī)療成為醫(yī)療閉環(huán)的一個(gè)環(huán)節(jié)?！?br/>

來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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