中郵消費金融：以客戶為中心 全力守護金融消費者合法權益

　　隨著金融業(yè)的高速發(fā)展，金融產(chǎn)品復雜程度不斷提高，金融消費者權益問題日漸突出。日前，銀保監(jiān)會發(fā)布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法(征求意見稿)》，明確銀行保險機構有承擔保護消費者合法權益的主體責任，消費者有誠實守信的義務。作為持牌消費金融機構，中郵消費金融始終積極響應監(jiān)管要求，嚴守合規(guī)生命線，做好金融知識普及工作。

　　6月以來，中郵消費金融開啟了“普及金融知識萬里行”宣傳活動，以共同維護金融消費公平為口號，利用多種載體全方位增強消費者金融素養(yǎng)，著重提升老年人、學生等重點人群的風險意識，營造良好的金融知識普及氛圍，守護消費者的合法金融權益。在符合疫情防控要求的基礎上，中郵消費金融陸續(xù)在廣州體育學院、廣州市幼兒師范學校等多所高校開展“金融知識萬里行”暨“防范非法集資集中宣傳”活動，通過現(xiàn)場派單與講解，為高校學生宣傳金融基礎知識、防范詐騙以及非法集資的知識。

　　據(jù)悉，中郵消費金融還將開啟消費者權益保護內(nèi)部專項培訓，通過培訓進一步提升全體員工金融從業(yè)素養(yǎng)和提高防范識別外部欺詐能力，將消費者權益保護、個人信息保護工作融入到日常管理的方方面面，為公司開展消費者權益保護工作打好堅實基礎。

　　中郵消費金融負責人表示，消費者權益保護工作任重道遠，作為持牌消費金融機構，應以切實行動更好地保護消費者合法權益，推動金融知識普及宣傳常態(tài)化，促進金融市場健康可持續(xù)運行。同時，金融消費者也應加強金融知識學習，不斷提升風險防范意識和個人權益保護能力，守好自己的“錢袋子”。

　　轉自：財經(jīng)網(wǎng)

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