再論企業(yè)CSR：讓企業(yè)成為值得信賴的親朋好友

　　這幾天，美國《財(cái)富》雜志發(fā)布了一年一度的2017年“世界500強(qiáng)企業(yè)”名單。這份被譽(yù)為世界經(jīng)濟(jì)狀況的權(quán)威“晴雨表”，一直以來都是衡量全球公司的發(fā)展實(shí)力和影響力，被稱為“終極榜單”。

 

　　在眾人的眼里，世界500強(qiáng)可以說是全球“最成功”“最大”“最有價(jià)值”“最受尊敬”“最賺錢”……的公司，被標(biāo)桿成每個(gè)公司的發(fā)展目標(biāo)。但500強(qiáng)畢竟是鳳毛麟角，無數(shù)個(gè)企業(yè)仍然在拼搏奮斗。在這個(gè)做強(qiáng)做大的過程中，企業(yè)的自我追求和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到底是什么呢？銷量、利潤，還是行業(yè)排名，抑或是知名度？

 

　　對(duì)于很多剛開始創(chuàng)業(yè)的公司來說，面臨著各種各樣的生存問題，難免把追求利益放在首位；而發(fā)展到一定規(guī)模的公司又容易把行業(yè)影響力和地位當(dāng)成自我評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。這些因素在初期確實(shí)會(huì)形成一種動(dòng)力，但換個(gè)視角來看，這些追求又過于注重自我，忽略了企業(yè)的社會(huì)屬性。

 

　　作為社會(huì)公民中的一員，企業(yè)的發(fā)展不是孤立存在的，如果不優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)厝?、社?huì)的需求和利益、如果連所在地的人們都不能認(rèn)可和支持這家公司，成為500強(qiáng)注定就只能是個(gè)夢(mèng)想。

 

　　正所謂“能力越強(qiáng)，責(zé)任越大”，翻看500強(qiáng)榜單，這些企業(yè)除了有超強(qiáng)的營收能力外，背后都少不了一份社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，甚至有的企業(yè)自創(chuàng)業(yè)之初就把“造福社會(huì)”寫入企業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)之中。

 

　　排名第一的沃爾瑪，進(jìn)入中國以來，結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)與中國國情，圍繞女性經(jīng)濟(jì)自立、兒童食品安全與營養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展與社區(qū)服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域，投入了大量資金物品，開展了眾多項(xiàng)目，努力改善著人們的生活。

 

　　再比如豐田，連續(xù)19年進(jìn)入榜單前10，堪稱是在全球各市場(chǎng)都取得成功的公司。在中國，早在生產(chǎn)整車之前的1990年（2002年豐田在華合資建廠生產(chǎn)汽車），就為了“扎根當(dāng)?shù)?rdquo;而先對(duì)地區(qū)社會(huì)進(jìn)行建設(shè)，在中國設(shè)立了中國汽車工業(yè)豐田金杯技工培訓(xùn)中心，對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

 

　　上個(gè)世紀(jì)90年代初被認(rèn)為是中國改革開放以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)加速點(diǎn)，各行各業(yè)對(duì)人才的需求越發(fā)迫切，因此也就有了后來那句著名的電影臺(tái)詞“21世紀(jì)什么最貴？人才”。所以，這個(gè)培養(yǎng)汽車工業(yè)一線藍(lán)領(lǐng)人才的項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，并且一做就是近30年。這之后，考慮到當(dāng)時(shí)國內(nèi)助學(xué)貸款體系并不完善，豐田2006年又設(shè)立了旨在幫助中西部經(jīng)濟(jì)困難的青年學(xué)子實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)的“豐田助學(xué)金”，都是基于為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)培養(yǎng)人才這一初衷。

 

　　有人把企業(yè)做公益比喻成跑馬拉松，仔細(xì)品味確實(shí)有很多相通之處。

 

　　有的馬拉松參與者是為了歷練自我，參悟人生；有的是為了減肥和強(qiáng)身健體，也有的是為了“曬圖集贊”“趕時(shí)髦”，滿足社交需求。正像前幾天有的人在微信上提出的疑問“如果不能曬圖發(fā)朋友圈，那你還是否會(huì)跑馬拉松？”。這挺耐人尋味的，估計(jì)一半的人可能就放棄，只留下“真愛粉兒”，真愛的人，那是無論風(fēng)吹雨打、冬寒夏暑都會(huì)“堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持”。

 

　　唯有堅(jiān)持過后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)接下來的每一步都變得越來越輕松，才能享受到馬拉松的樂趣。做公益亦如此，“堅(jiān)持”是一種信仰，境界不同、風(fēng)景不同。

 

　　豐田汽車公司專務(wù)村上晃彥在參加今年“豐田助學(xué)基金”夏令營活動(dòng)時(shí)表示，堅(jiān)持意義是要一年比一年好，通過不斷的改善，更大的發(fā)揮公益項(xiàng)目的作用。

 

　　再來回看豐田在華的公益項(xiàng)目，11年的“豐田助學(xué)基金”項(xiàng)目是最“年輕”的項(xiàng)目，面對(duì)近年來個(gè)人成長發(fā)展、開闊眼界等越來越大的需求，在提供支持的深度和廣度上不斷延展，不但為學(xué)生們提供獎(jiǎng)金，還開展了夏令營拓展、專家就業(yè)指導(dǎo)、傳授職業(yè)技能、赴日本進(jìn)行研修交流、組織社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，幫助學(xué)生提高綜合能力。在堅(jiān)持中進(jìn)行改善，豐田已經(jīng)將助學(xué)項(xiàng)目搭建成為一個(gè)發(fā)掘無限成長和未來潛能的平臺(tái)。

 

　　作為一家成立80年的汽車企業(yè)，豐田秉承“產(chǎn)業(yè)造福社會(huì)”這一創(chuàng)業(yè)初心所持續(xù)開展的一系列公益項(xiàng)目，不但將“踏實(shí)、內(nèi)斂、堅(jiān)韌、坦蕩”的人格化魅力傳遞給社會(huì)，也讓外界看到了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的力量。

 

　　企業(yè)做公益唯有不期待回報(bào)和利潤、懷著感恩之心，長此以往堅(jiān)持循環(huán)往復(fù)，才能與廣大消費(fèi)者和社會(huì)建立起信賴關(guān)系、實(shí)現(xiàn)共同成長。

 

　　一家企業(yè)，無所謂是世界500強(qiáng)，還是只有幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，“像親朋好友那樣被需要、被認(rèn)可”，也許才是對(duì)它最樸實(shí)的評(píng)價(jià)。