新餓百“一號文件”透露,將共同發(fā)力新零售


來源:中國網(wǎng)   時間:2017-09-15





  9月15日,餓了么CEO張旭豪發(fā)布內(nèi)部信,透露了餓了么、百度外賣整合后最新的人員和架構(gòu)調(diào)整。
 
  在新的人事布局中,原百度外賣CEO鞏振兵成為百度外賣董事長,負(fù)責(zé)集團及百度外賣戰(zhàn)略布局及關(guān)鍵業(yè)務(wù)梳理;任命餓了么商業(yè)分析副總裁魏海為百度外賣CEO,負(fù)責(zé)外賣業(yè)務(wù)及雙品牌戰(zhàn)略的落地工作;百度外賣其他管理層人員任用保持不變。
 
  技術(shù)團隊方面,除原百度外賣CTO耿艷坤離職外,其余像蔣凡、戴少偉、崔代銳等技術(shù)骨干均留守,并在新公司擔(dān)當(dāng)重,主理物流、新零售等重要業(yè)務(wù)線的研發(fā)工作。


 
  值得注意的是,在這封內(nèi)部信中,新餓百未來的戰(zhàn)略重點之一也得到確認(rèn)。新零售,將成為外賣2.0時代新餓百在餐飲外賣、物流配送之外的重點突破領(lǐng)域。
 
  根據(jù)調(diào)整,在保持百度外賣品牌及業(yè)務(wù)獨立運營的前提下,百度外賣零售渠道團隊和醫(yī)療健康業(yè)務(wù)團隊融合至集團新零售BU,共同探索新零售未來發(fā)展。
 
  這樣的架構(gòu)調(diào)整,反映出餓了么、百度外賣在外賣2.0時代一致的發(fā)展思路。沒有一家外賣平臺認(rèn)為自己只是外賣平臺,大家都不想只送送“黃沙拉麻”(黃燜雞米飯、沙縣小吃、拉面、麻辣燙),都不只是要滿足用戶關(guān)于“吃”的需求,而是要滿足用戶的同城消費需求。本質(zhì)上來講,外賣平臺就是新零售,天生地就打通了線上與線下,商品與服務(wù),實體與虛擬,可以讓用戶通過手機購買同城商品或服務(wù)。
 
  事實上,早在去年底,時任百度外賣CEO鞏振兵就提出,百度外賣平臺要從“外賣平臺”升級到“一站式生活服務(wù)平臺”。這也體現(xiàn)在今年1月下旬,百度外賣的App大幅改版上。從App功能變化來看:一是百度外賣正在開放同城物流能力而不只是送餐;二是通過AI和大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細化的服務(wù);三是在品類上橫向擴展以成為本地生活服務(wù)入口。比如,百度外賣給了“送藥上門”這一服務(wù)一級入口,用戶可選擇附近藥店的藥品配送服務(wù)。同時百度外賣還上線了“質(zhì)享生活”頻道,提供包括水果、家居、食材在內(nèi)的多個品類的城市電商,運營半年多已實現(xiàn)盈利。
 
  餓了么也是如此。今年4月的餓了么9周年年會上,張旭豪提出:外賣以外,還有萬物,將下一個9年的眼光投向了30萬億體量的消費品市場。相對低頻的屬性讓這個領(lǐng)域一直遠離外賣市場的戰(zhàn)火,但張旭豪認(rèn)為,隨著在線外賣和即時配送體系的成熟,大規(guī)模滲透消費品市場的戰(zhàn)略機遇已經(jīng)到來,未來餓了么要做到的是“MakeEverthing30min”。
 

 
  實際上,餓了么已經(jīng)在今年初成立了新零售部門,先后與7-Elevev、屈臣氏等便利店達成合作。據(jù)透露,在基本沒有補貼的情況下,餓了么的非餐飲交易額已經(jīng)占到平臺整體的10%。這說明用戶對餐飲外的消費品及時配送存在需求,且該市場潛力巨大。
 
  這一切的調(diào)整和明確,離8月24日餓了么對外宣布正式合并百度外賣僅僅過去20天,這在歷次的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整合中,算是時間最短的。從中體現(xiàn)出的極強的執(zhí)行力,以及勤于溝通的工作方式,也為將來雙方發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),打好新零售這場戰(zhàn),打下堅實的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)的下半場,也許才剛剛拉開帷幕。



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