8月24日，餓了么正式宣布合并百度外賣。新餓百的人事將如何安排，備受行業(yè)關(guān)注。而幾天前，有媒體透露，百度外賣CTO（首席技術(shù)官）耿艷坤已離職，或加盟順豐。這引發(fā)了些許擔(dān)憂：耿艷坤的離開，會削弱百度外賣的競爭優(yōu)勢嗎？
9月15日，餓了么CEO張旭豪發(fā)布內(nèi)部信，透露了餓了么、百度外賣整合后最新的人員和架構(gòu)調(diào)整，其“以公平的機(jī)制和最大的誠意留住人才、用好人才”的表態(tài)，也讓新餓百上下都吃了顆定心丸。
在這封題為《關(guān)于餓了么和百度外賣組織架構(gòu)融合的通知》中，張旭豪談到，除原百度外賣CTO耿艷坤離職，戴少偉、崔代銳、蔣凡等原百度外賣技術(shù)骨干均留守，并在新公司擔(dān)當(dāng)重任，主理物流、新零售等重要業(yè)務(wù)線的研發(fā)工作。這顯然是一個十分積極的信號。一方面，此次餓了么與百度外賣合并，看中的就是其高端用戶和物流調(diào)度的技術(shù)優(yōu)勢。原有的技術(shù)骨干留守，才能真正成全雙方合并的初衷。另一方面，它也表明，原有團(tuán)隊看好新餓百的行業(yè)前景，且雙方在利用即時配送的技術(shù)優(yōu)勢，形成行業(yè)壁壘的目標(biāo)上達(dá)成了一致。
據(jù)DCCI最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，百度外賣配送時間在30分鐘以內(nèi)的占比超過六成，居三大外賣平臺首位。高配送效率亦得益于百度外賣目前采用的智能物流系統(tǒng)4.0，另外，百度外賣也是三家平臺中，率先上線同城配送業(yè)務(wù)的外賣平臺。據(jù)悉，在并購之前，百度外賣正在調(diào)試智能物流系統(tǒng)5.0。
借助百度外賣的技術(shù)優(yōu)勢，新餓百在未來的運(yùn)營中，很容易形成一個正向的循環(huán)：每次超出預(yù)期的及時配送，給用戶帶來滿意的體驗，沉淀出越來越多的忠實用戶；每天高效的調(diào)度分配，為騎士帶來豐厚的回報，培養(yǎng)起越來越專業(yè)化的配送團(tuán)隊；新餓百平臺在大量忠實的用戶和專業(yè)化的配送團(tuán)隊的支撐下，獲得越來越多的利潤，從而在技術(shù)、產(chǎn)品上做更大的投入，讓用戶獲得更好的體驗。
亞馬遜內(nèi)部著名的“飛輪理論”，說的差不多就是這個道理。而在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)外賣領(lǐng)域，著“MakeEverthing30min”使命的提出，新餓百看起來是最可能成為中國亞馬遜的那一個了。
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