對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的患者而言海外就醫(yī)需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn),由于,出國(guó)看病與國(guó)內(nèi)患者之間存在一些無(wú)法逾越的客觀存在問(wèn)題,使得一部分人必須在專(zhuān)業(yè)人士的幫助下才可以。但并非所有的服務(wù)機(jī)構(gòu)都值得患者托付,在海外醫(yī)療服務(wù)行業(yè)里,摻雜著一些不專(zhuān)業(yè)的、不良服務(wù)機(jī)構(gòu),盛諾一家是國(guó)內(nèi)最早的海外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),作為行業(yè)的旗艦店告訴我們國(guó)內(nèi)患者出國(guó)看病應(yīng)當(dāng)警惕這些方面。
留意中介和醫(yī)院是否簽約
不同于普通行業(yè),海外醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)性很高。盡管不少海外醫(yī)療服務(wù)中介都聲稱(chēng)與國(guó)外頂級(jí)醫(yī)院建立了合作關(guān)心,能夠幫助患者預(yù)約最頂尖的醫(yī)院和醫(yī)生。但事實(shí)并非如此。不久前,來(lái)自浙江的一位劉姓肺癌患者通過(guò)國(guó)內(nèi)一家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)到美國(guó)接受治療,到美國(guó)以后才發(fā)現(xiàn),中介機(jī)構(gòu)承諾的美國(guó)頂級(jí)癌癥醫(yī)院,竟然是一個(gè)僅有三個(gè)醫(yī)生的小診所。
“如果要通過(guò)中介出境看病,首先要看中介的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,還有注冊(cè)資金,以此判斷是否為皮包公司;其次還要看海外的這些醫(yī)院是否已經(jīng)和國(guó)內(nèi)中介簽訂正式協(xié)議,給予中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診資質(zhì)。”“盛諾一家”是國(guó)內(nèi)較早起步的出國(guó)看病中介機(jī)構(gòu),其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,國(guó)外頂級(jí)醫(yī)院對(duì)自己的聲譽(yù)十分重視,只有在認(rèn)可合作伙伴資質(zhì)后才會(huì)授權(quán)。正規(guī)機(jī)構(gòu)在簽訂服務(wù)合約時(shí)還會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū),告知患者在國(guó)外看病所有可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)。
警惕“專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”不專(zhuān)業(yè)
醫(yī)院預(yù)約、海外陪同、病歷翻譯,不少機(jī)構(gòu)承諾“專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”,但到國(guó)外后卻縮了水。一位張姓患者告訴記者,到了自己指定的醫(yī)院后,他才發(fā)現(xiàn)為自己安排預(yù)約的不是簽了合同的服務(wù)機(jī)構(gòu),而是層層轉(zhuǎn)包給了當(dāng)?shù)刈x書(shū)的一個(gè)留學(xué)生。“花了那么多錢(qián),說(shuō)好的陪同服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)翻譯全沒(méi)有。”
此外,出國(guó)就醫(yī)辦理簽證,還要注意遠(yuǎn)離不正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)下的“坑”。專(zhuān)家指出,有的機(jī)構(gòu)沒(méi)有國(guó)外醫(yī)院的授權(quán)和邀請(qǐng)函,難以辦理醫(yī)療簽證,轉(zhuǎn)而建議患者以到美國(guó)旅游的謊言騙取旅游簽證,這樣的做法如果被美國(guó)移民局發(fā)現(xiàn),輕則被遣返,終生不可入境美國(guó);重則因簽證欺詐被判入獄。
醫(yī)藥費(fèi)一定要付給醫(yī)院
中介服務(wù),消費(fèi)者最怕前腳承諾,后腳卷款翻臉,背信棄義,或者徹底消失。記者了解到,以赴美治療癌癥、心臟病等重大疾病為例,平均花費(fèi)達(dá)15-20萬(wàn)美元,并不是個(gè)小數(shù)目。可是遠(yuǎn)渡重洋、語(yǔ)言不通,這筆錢(qián)放到哪里才放心?
專(zhuān)家提醒,如果一個(gè)機(jī)構(gòu)說(shuō)把醫(yī)療費(fèi)、吃住的費(fèi)用、機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用打包收費(fèi),那么患者一定要小心,這幾乎就是一家騙子機(jī)構(gòu)。正規(guī)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用和治療費(fèi)用是完全分開(kāi)的。其中治療費(fèi)用直接支付給醫(yī)院,服務(wù)機(jī)構(gòu)完全不經(jīng)手。患者可以要求服務(wù)機(jī)構(gòu)將費(fèi)用明細(xì)寫(xiě)入服務(wù)合約,并寫(xiě)明違約責(zé)任,以便一旦遭遇欺詐可以維權(quán)。()本文部分內(nèi)容來(lái)源:新民晚報(bào),記者:左妍)
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