隨訪制度解決出國(guó)看病的后顧之憂——愛(ài)諾美康

　　專注重大疾病的出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)愛(ài)諾美康介紹，出國(guó)看病能夠給國(guó)內(nèi)重大疾病患者帶來(lái)極大的好處，但同時(shí)，出國(guó)看病在診后隨訪的缺失則暴露了其最大的短板。從根據(jù)著名的“木桶效應(yīng)”來(lái)看，隨訪是出國(guó)看病的短板，提升了隨訪制度的保證，才能解決患者出國(guó)看病的后顧之憂。

 

　　愛(ài)諾美康的陳浩凡醫(yī)學(xué)博士稱，出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)是服務(wù)于國(guó)內(nèi)重大疾病患者，幫助患者遠(yuǎn)赴國(guó)外尋求更先進(jìn)的臨床治療技術(shù)和藥物。近年來(lái)，出國(guó)看病經(jīng)過(guò)了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。在過(guò)去的三年里，有將近100多家的出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)成立，市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

 

　　患者對(duì)國(guó)外高端醫(yī)療資源的渴望造就了一個(gè)龐大的市場(chǎng)，但由于缺乏行之有效的規(guī)范制度，出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)素質(zhì)參差不齊。部分出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)則把出國(guó)看病當(dāng)成了一門(mén)資本游戲，以做生意的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng)出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)。面對(duì)重癥患者的求生欲望，這些機(jī)構(gòu)不斷渲染既往成功案例，宣傳轉(zhuǎn)診了成功類似的案例，鼓吹出國(guó)看病的患者獲得了好的療效，渲染充滿虛擬希望的前景。

 

　　行業(yè)的不規(guī)范限制了出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。此外，診后醫(yī)療服務(wù)的缺失則是讓患者對(duì)出國(guó)看病望而卻步的另外一個(gè)重要原因。陳博士介紹，在接觸了眾多重大疾病患者之后可以發(fā)現(xiàn)，不少患者在出國(guó)看病時(shí)，著重考慮國(guó)外翻譯和生活安排、病歷材料和醫(yī)學(xué)翻譯及歸國(guó)后的病情跟蹤和用藥問(wèn)題。出國(guó)看病針對(duì)的是國(guó)內(nèi)高凈值人群，醫(yī)療費(fèi)用并不是阻礙患者出國(guó)看病的原因，特別是面對(duì)癌癥這一類重大疾病，多一點(diǎn)技術(shù)就多一分保障。在美國(guó)治療后，在國(guó)內(nèi)的用藥和后續(xù)的檢查等診后服務(wù)則是患者最擔(dān)心的問(wèn)題。

 

　　陳博士稱，診后服務(wù)是衡量一個(gè)出國(guó)看病機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)所在。由于語(yǔ)言因素和地理隔絕，患者在海外醫(yī)療服務(wù)結(jié)束后缺乏與醫(yī)生的溝通，而癌癥等疾病又需要間斷性地檢查確認(rèn)，如果在出國(guó)看病后也能保證患者與醫(yī)生的溝通，消除患者對(duì)出國(guó)看病的恐懼，機(jī)構(gòu)自然能夠迎來(lái)跨越性的發(fā)展。

 

　　專注重大疾病的出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)愛(ài)諾美康介紹，近年來(lái)出國(guó)看病的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)新的階段，一味地比拼宣傳和營(yíng)銷(xiāo)不再成為影響患者的關(guān)鍵。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)質(zhì)量才是重中之重。而對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，隨訪制度這個(gè)難題，患者出國(guó)看病才能放心，補(bǔ)上診后服務(wù)的這塊短板，才是機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要內(nèi)容。

 

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