雙11已進(jìn)入第九年,除了電商大戰(zhàn)之外,還有一場(chǎng)暗中比拼的接力賽,主角是眾多一線從業(yè)人員,快遞員、分揀員、貨運(yùn)司機(jī)、包裝工人等。據(jù)百姓網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每年因雙11新增的崗位需求人數(shù)呈3-4倍數(shù)上升,打開(kāi)百姓網(wǎng)頁(yè)面,搜索“雙十一”,滿(mǎn)眼可見(jiàn)“急招雙十一揀貨員300/天”等招聘貼。
快遞員劉承(化名)所在的公司便是發(fā)帖方之一,公司每年雙11會(huì)預(yù)估派件總量,據(jù)此加招人,讓快遞員們自己拉人,或是從百姓網(wǎng)等網(wǎng)站招聘。據(jù)劉承介紹,去年雙十一派件總量比平時(shí)多40%,今年應(yīng)該會(huì)更多,“平時(shí)可能一個(gè)小區(qū)100多個(gè)件,雙十一至少翻倍,每天晚上十點(diǎn)能結(jié)束就算不錯(cuò)了。”
“這樣的狀態(tài),從雙十一后的第2-3天起,起碼持續(xù)一個(gè)月。”不過(guò),多勞多得,雙十一期間的加班費(fèi)“按小時(shí)算,一小時(shí)30多塊錢(qián),”劉承雙十一一個(gè)月的收入差不多是平時(shí)3-4個(gè)月的總和。“我經(jīng)驗(yàn)夠豐富,積累好幾年了,現(xiàn)在我也不害怕了。”
作為同樣是雙11主角的店家這方,淘寶獨(dú)立設(shè)計(jì)女裝店主老黑正在參與第4個(gè)雙11,他的女裝店鋪銷(xiāo)量在雙十一期間至少翻10倍以上,利潤(rùn)翻20倍。團(tuán)隊(duì)一共二十幾個(gè)人,核心的設(shè)計(jì)工作他和媳婦倆負(fù)責(zé),其余的客服、美工、包裝、運(yùn)營(yíng)全是他從百姓網(wǎng)上招聘而來(lái)。
芳姐就是兩周前通過(guò)百姓網(wǎng)應(yīng)聘進(jìn)入老黑的公司。除了她,店鋪的包裝女工還有6人,平均40歲上下。據(jù)老員工介紹,每日需要包裝衣物數(shù)百件,雙十一期間至少得5-6倍,平時(shí)6點(diǎn)下班,雙十一期間要干到凌晨。但對(duì)于包裝環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),雙十一當(dāng)天不會(huì)再進(jìn)行,包裝任務(wù)全部前期完成,當(dāng)天只需要進(jìn)行發(fā)貨包裝,“量也非常大,尤其是第一天。”
而“猴子”等貨運(yùn)司機(jī)是雙11接力賽中最后沖刺的一棒。據(jù)他介紹,平時(shí)一夜3趟往返,雙十一至少得6趟。每晚7點(diǎn)開(kāi)始收貨,11點(diǎn)左右發(fā)車(chē),到達(dá)總公司大概1點(diǎn)左右,到了之后要排隊(duì)2小時(shí)分揀,雙十一期間排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)很可能變成3-4個(gè)小時(shí)。
猴子最擔(dān)心的是雙十一期間,因天氣、交通管制等因素導(dǎo)致的貨品大量積壓,“這個(gè)是最麻煩的。對(duì)我們干活的人來(lái)說(shuō)肯定不喜歡這種,一次性擁擠太多物品。”貨運(yùn)司機(jī)的崗位是猴子托人介紹來(lái)的,他打算再干一陣去百姓網(wǎng)投簡(jiǎn)歷換個(gè)工作,“換個(gè)正常點(diǎn)的,能白天上班晚上睡覺(jué)的”。
年年雙11,年年奔忙。大戰(zhàn)前夕,這些一線從業(yè)藍(lán)領(lǐng)們等同于進(jìn)行一場(chǎng)循環(huán)接力賽,如何加速、如何確保每一次交棒不失誤、如何順利堅(jiān)守到最后,對(duì)他們來(lái)說(shuō),仍是一年一度的大考。
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