無人便利店領(lǐng)域再現(xiàn)新玩家 首個(gè)逗號智能商店落地廣州

　　自去年12月亞馬遜推出AmazonGo之后的這一年里，無人便利店成為繼共享單車之后VC、PE等各路資本眼中最為炙手可熱的項(xiàng)目。近日，已經(jīng)在風(fēng)口上火了近一年的無人便利店行業(yè)又出現(xiàn)了一個(gè)新的競爭者。上周末，由逗號智能零售推出的首個(gè)CommaSmart逗號智能商店正式落地廣州番禺，試運(yùn)營幾天以來，吸引了大批顧客圍觀體驗(yàn)。

　　與目前市面上絕大多數(shù)無人便利店類似，CommaSmart逗號智能商店也采用了目前主流的RFID標(biāo)簽技術(shù)用來識別商品，同時(shí)還集成了一系列人工智能技術(shù)，如人臉識別、動(dòng)作行為識別、計(jì)算機(jī)視覺識別。但是據(jù)現(xiàn)場工人員介紹，目前除了人臉識別技術(shù)真正應(yīng)用以外，動(dòng)作行為識別和視覺識別技術(shù)尚未在此次落地的便利店中應(yīng)用，預(yù)計(jì)要在12月份才會(huì)真正應(yīng)用。
 

　　雖然采用的技術(shù)方案并沒有完全領(lǐng)先其它品牌無人便利店，但是在整體體驗(yàn)上，CommaSmart逗號智能商店卻要好很多，其中最令人印象深刻的是其“掃臉開門”體驗(yàn)。在逗號智能商店，消費(fèi)者可通過人臉識別完成開門，但是首次進(jìn)店的消費(fèi)者還是需要通過手機(jī)完成注冊和人臉驗(yàn)證。在首次驗(yàn)證完成以后，再次進(jìn)店就不需再使用手機(jī)進(jìn)行掃碼等繁瑣流程，只要站在店門口面對屏幕即可開始“掃臉驗(yàn)證“，整個(gè)過程非常具有科技感和未來感。
 

　　CommaSmart逗號智能商店也是采用全天24小時(shí)無人值守模式，消費(fèi)者在“掃臉”進(jìn)店后可自由購物，結(jié)賬時(shí)把商品放到智能結(jié)賬臺上即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識別出商品種類和數(shù)量并匯總商品價(jià)格，同時(shí)生成付款二維碼，消費(fèi)者通過微信或支付寶掃碼完成付款后即可離店，整個(gè)購物流程非常簡捷順暢。
 

　　現(xiàn)場工作人員介紹，目前這個(gè)已經(jīng)落地開業(yè)的智能便利店的商品SKU數(shù)量大概在400多個(gè)，主要售賣的商品以進(jìn)口飲料、零食、預(yù)包裝鮮食為主。但未來新開的店面將根據(jù)店面實(shí)際情況增加熱食、沖飲、家居用品等商品品類，進(jìn)一步拓展商品SKU數(shù)量到600-800個(gè)。
 

　　除了實(shí)際體驗(yàn)了解到的情況，和現(xiàn)場工作人員透露的少量信息以外，目前CommaSmart逗號智能商店官方并未發(fā)布任何公開消息，因此其更具體的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)我們無法得知。事實(shí)上，在整個(gè)無人便利店行業(yè)層面，經(jīng)過將近一年時(shí)間的發(fā)展，無人便利店項(xiàng)目本身存在的優(yōu)勢、劣勢，發(fā)展中需要解決的問題都已經(jīng)非常明顯，比如場地獲取、核心技術(shù)體系、供應(yīng)鏈體系、線下運(yùn)營體系等，都是需要一個(gè)一個(gè)啃下的硬骨頭。作為一個(gè)比競爭對手晚了將近半年才入場、又缺乏完全領(lǐng)先優(yōu)勢的“新人”來說，未來面臨的挑戰(zhàn)將非常巨大。

　　但是我們也能看到目前整個(gè)無人便利店行業(yè)都還處于摸索階段，并沒有任何一個(gè)品牌在核心技術(shù)體系、市場規(guī)模等關(guān)鍵層面占據(jù)壓倒性優(yōu)勢，而且傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的智能化、無人化將是未來零售業(yè)發(fā)展的大趨勢，整個(gè)行業(yè)存在的機(jī)遇也是非常大的，因此只要能快速形成自己的核心領(lǐng)先優(yōu)勢，那未來在行業(yè)中占據(jù)一席之地的可能性也非常大。所以，這個(gè)遲到半年才加入市場競爭的新品牌，能否在各路資本、巨頭加持的市場競爭環(huán)境下后來居上、脫穎而出，我們還無法直接下定論，且讓我們拭目以待。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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