消費(fèi)升級(jí)下的新車品時(shí)代：必需品看品質(zhì)，新興市場(chǎng)看崛起

　　消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的是一場(chǎng)全零售領(lǐng)域的變革，其中汽車后市場(chǎng)也在電商的快速滲透下發(fā)生著明顯變化。一方面，車主對(duì)汽車維修、保養(yǎng)等必需品的品質(zhì)要求進(jìn)一步提升，原廠品比例不斷提升；另一方面，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的汽車文化的普及和車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，也引領(lǐng)著新時(shí)代下新興汽車用品市場(chǎng)的崛起。

　　隨著消費(fèi)升級(jí)的深入，汽車后市場(chǎng)消費(fèi)呈現(xiàn)出高端化、品質(zhì)化的趨勢(shì)。根據(jù)京東汽車用品公布的數(shù)據(jù)顯示，作為線上汽車后市場(chǎng)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，購(gòu)買機(jī)油和輪胎的消費(fèi)者數(shù)量正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，更加高端的全合成機(jī)油更是占到線上機(jī)油市場(chǎng)的七成以上。其中，機(jī)油品牌的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)穩(wěn)定，國(guó)際知名品牌美孚（mobil）、殼牌（shell）、嘉實(shí)多（castrol）和道達(dá)爾（total）穩(wěn)居機(jī)油銷量前四位，國(guó)產(chǎn)品牌龍?bào)矗╨ongpan）則在2017年首次進(jìn)入機(jī)油銷量前十，而口碑營(yíng)銷起家的安索（amsoil）機(jī)油則位列第九。輪胎銷售排行榜一直被國(guó)際品牌霸屏。米其林、普利司通、鄧祿普一直在排行榜前列，而2015、2016年分別居首的德國(guó)馬牌（continental）和固特異（goodyear）在2017年分別下滑至第5和第6。從汽車美容市場(chǎng)的幾大品類來(lái)看，國(guó)際大牌龜牌和3M為最受歡迎的兩大品牌。

　　汽車的普及以及互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用也促使一些新興市場(chǎng)迅速崛起。如今，車主們?cè)絹?lái)越愿意在汽車美觀上投入更多消費(fèi)。從2015年-2017年10月間，使用京東進(jìn)行美容消費(fèi)的車主年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%。其中，整車動(dòng)輒8000，貴則數(shù)萬(wàn)元的“隱形車衣”逐漸從傳統(tǒng)豪車領(lǐng)域漸漸向普通汽車消費(fèi)者“普及”?；ヂ?lián)網(wǎng)改變汽車后市場(chǎng)的同時(shí)，也在改變汽車本身，而當(dāng)下的智能汽車和車聯(lián)網(wǎng)的需求正在直線升溫。京東大數(shù)據(jù)顯示，京東平臺(tái)的智能車機(jī)（包后視鏡導(dǎo)航）的人均年消費(fèi)額僅次于車輛改裝。

　　不論是傳統(tǒng)必需品，還是新興產(chǎn)品在線上的快速增長(zhǎng)與電商平臺(tái)解決行業(yè)痛點(diǎn)后實(shí)現(xiàn)的新消費(fèi)體驗(yàn)有直接關(guān)系。例如，為了幫助消費(fèi)者更加簡(jiǎn)單便捷的從眾多產(chǎn)品中選擇適合自己愛(ài)車的，京東汽車用品推出了“車管家”系統(tǒng)和專屬客服，而為了解決消費(fèi)者購(gòu)買后的安裝、更換等問(wèn)題，京東推出了“商品+服務(wù)”模式，即消費(fèi)者選購(gòu)商品后可直接選擇送貨到門店，然后到店進(jìn)行安裝、更換。就在正在進(jìn)行的京東汽車用品五周年活動(dòng)中，京東還正式上線了“京保養(yǎng)”業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)需求一鍵選購(gòu)更換機(jī)油等保養(yǎng)套餐，再也不用分別選購(gòu)機(jī)油、機(jī)濾、服務(wù)等。

　　轉(zhuǎn)自：環(huán)球資訊網(wǎng)

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