瑞雪商云:將客戶信息變?yōu)橘Y產(chǎn)


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-01-16





  大數(shù)據(jù)時(shí)代,客戶已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰成敗的重要力量,誰(shuí)擁有客戶數(shù)據(jù),誰(shuí)就有可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新CRM服務(wù)商瑞雪科技,迎合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),推出瑞雪商云,將智能場(chǎng)景貨架、新零售時(shí)代下電商平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施全面升級(jí),360度環(huán)繞洞察客戶需求,真正實(shí)現(xiàn)將客戶信息變成資產(chǎn)。


  在消費(fèi)升級(jí)的背景下,中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入線上、線下、物流、技術(shù)及大數(shù)據(jù)匹配融合的新零售時(shí)代。而數(shù)據(jù)成為新零售的靈魂,因?yàn)閿?shù)據(jù)能夠貫穿用戶線上線下的消費(fèi)行為,進(jìn)而洞察用戶的需求,都離不開(kāi)數(shù)據(jù)對(duì)人的洞察。尤其是線下數(shù)據(jù),因?yàn)閬?lái)源于消費(fèi)場(chǎng)景,是洞察消費(fèi)者需求的最有力依據(jù),已經(jīng)成為商業(yè)創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略資源和核心動(dòng)力。


  對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析和處理,正是瑞雪商云的優(yōu)勢(shì)所在。在技術(shù)層面,瑞雪商云擁有專利標(biāo)簽染色技術(shù),通過(guò)對(duì)商品的反饋操作進(jìn)行標(biāo)簽染色,讓用戶具備身份標(biāo)簽,標(biāo)簽具備權(quán)重,商品自動(dòng)以標(biāo)簽進(jìn)行收斂識(shí)別用戶、分析用戶、了解用戶,為每個(gè)用戶提供最適合他的展示貨架,精準(zhǔn)展示,實(shí)現(xiàn)千人千面,大幅提升轉(zhuǎn)化效率。


  不僅如此,獨(dú)有的以人為中心的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢引擎技術(shù),海量數(shù)據(jù)可以毫秒級(jí)響應(yīng)用戶畫(huà)像以及關(guān)聯(lián)關(guān)系數(shù)據(jù),幫助您將全電商跨平臺(tái)的客戶整合進(jìn)行本地化,私有化部署,不丟不漏,做到全渠道客戶數(shù)據(jù)打通、優(yōu)惠券、積分、會(huì)員福利等統(tǒng)一管理,更有行級(jí)數(shù)據(jù)權(quán)限管理,方便權(quán)限區(qū)分。

  SKU的多少往往直接關(guān)系著商家的利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn),甚至關(guān)乎商家的生死存亡。瑞雪商云具有超強(qiáng)SKU能力,可以深入垂直行業(yè),無(wú)論企業(yè)是何種規(guī)模、何種類型、何種行業(yè)的用戶,瑞雪商云都可以為客戶深入挖掘各類潛在商機(jī),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低管理與運(yùn)營(yíng)成本,并可根據(jù)公司實(shí)際情況會(huì)給提供專業(yè)解決方案,并可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行實(shí)施定制。


  盤(pán)活客戶資產(chǎn)是企業(yè)用好用活客戶信息的關(guān)鍵一環(huán),也是難點(diǎn)所在,涉及如何留存客戶資源,提升轉(zhuǎn)化率。瑞雪商云可以360度幫企業(yè)服務(wù)好客戶,妥善留存客戶資源,盤(pán)活客戶資產(chǎn),建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。


  大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的戰(zhàn)略從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。未來(lái)有價(jià)值的公司,一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司,瑞雪商云將成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司背后的強(qiáng)大力量!


  轉(zhuǎn)自:中國(guó)網(wǎng)



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