大數(shù)據(jù)時(shí)代的差旅管理，看蜘蛛差旅如何精細(xì)化運(yùn)作

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的持續(xù)進(jìn)行，越來越多的中小企業(yè)在“節(jié)流”時(shí)，將差旅成本作為人工成本外的第二大關(guān)注點(diǎn)。根據(jù)蜘蛛差旅對(duì)平臺(tái)3500+企業(yè)用戶的研究分析發(fā)現(xiàn)：隨著中小企業(yè)商旅意識(shí)不斷提升， 2018年將更關(guān)注大數(shù)據(jù)下精細(xì)化運(yùn)作。
 

　　一、公司層面，流程化管理越簡(jiǎn)單成本越低
 

　　通過相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)進(jìn)行差旅管理時(shí)，流程越簡(jiǎn)單差旅成本越低。
 

　　1、審批流程：優(yōu)化流程和線上審批有助于把控合規(guī)性
 

　　審批流程是企業(yè)差旅節(jié)流的重要途徑之一，傳統(tǒng)的審批流程較為復(fù)雜，以線下審批為主，對(duì)實(shí)際訂票并無操控，信息不同步，導(dǎo)致后期選擇高價(jià)格產(chǎn)品。實(shí)際上，企業(yè)在蜘蛛差旅上可以通過智能化線上審批來促使員工選擇預(yù)訂同時(shí)間段的最低價(jià)格產(chǎn)品，從而進(jìn)行差旅合規(guī)性把控和成本控制。
 

　　2、預(yù)訂流程：偏重線上、注重月結(jié)
 

　　根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，中小企業(yè)客戶更加偏向于線上預(yù)訂方式，如移動(dòng)端預(yù)訂、PC端預(yù)訂及電話預(yù)訂等。而從蜘蛛差旅的客戶數(shù)據(jù)結(jié)算方式來看，則傾向于使用月結(jié)，其占比達(dá)49.2%。

　　圖片來源艾瑞咨詢
 

　　3、報(bào)銷流程：全線上僅需3分鐘
 

　　企業(yè)差旅報(bào)銷流程分為申請(qǐng)-審批-審核-放款過程中，現(xiàn)狀是后三步費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，審批環(huán)節(jié)耗時(shí)0到5天，財(cái)務(wù)審核各家企業(yè)差異較大，放款集中在第3天和第15天。此外，最常見的就是報(bào)銷申請(qǐng)被駁回，一旦駁回需等5-8天才能再次進(jìn)行。因此通過大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程管理，像蜘蛛差旅把純線上極速報(bào)銷和移動(dòng)辦公相結(jié)合，最快能做到全流程120秒極速報(bào)銷。
 

　　二、操作層面，數(shù)據(jù)分析越精準(zhǔn)越省錢
 

　　相比較公司層面更強(qiáng)調(diào)流程簡(jiǎn)化，在實(shí)際差旅操作層面，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)則更強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析。
 

　　1、機(jī)票預(yù)訂：北京-杭州航線最低、提前15天預(yù)訂最低
 

　　機(jī)票折扣一直是差旅節(jié)流的重大入口，根據(jù)14個(gè)熱門城市間的航線數(shù)據(jù)，大部分的差旅購票折扣在0.8～1.0之間：
 

　?、俦焙贾g航線折扣分布均勻，4折以下低折扣票比例較大;
 

　?、诒睆V、上廣、深北和上深之間航線多為8折以上，少有4折以下特價(jià)票;
 

　?、燮骄劭蹫?～8折，7折以下特價(jià)票集中在am7：00-pm21：00;
 

　　⑤北上深之間航線， 7折以下特價(jià)票平均提前時(shí)間2～5天。
 

　　2、酒店預(yù)訂：住宿標(biāo)準(zhǔn)一線城市的酒店價(jià)格>新一線>二線>三線。
 

　　根據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)，一線城市酒店價(jià)格集中在400～500元區(qū)間，新一線城市、二線城市酒店價(jià)格集在200～300元區(qū)間，三線城市的酒店價(jià)格集中在180元左右。
 

　　3、火車票預(yù)訂：200-800km差旅路線中，更多人選擇鐵路

　　圖片來源匯聯(lián)易
 

　　從上圖可以看出，200km以下的短距離出差，汽車和鐵路平分秋色;200-800km的中長(zhǎng)距離路線中，更多人選擇鐵路;800-1200km的區(qū)間內(nèi)，選鐵路和飛機(jī)的差旅人群比例相差仿佛，略有波動(dòng);1200km以上，飛機(jī)的選擇比例則越來越高。
 

　　三、用好差旅數(shù)據(jù)報(bào)表，成為未來企業(yè)差旅管理的關(guān)鍵
 

　　目前，很多企業(yè)在選擇和專業(yè)的差旅管理平臺(tái)合作時(shí)，越來越關(guān)注差旅報(bào)表。以蜘蛛差旅為例，除提供一站式差旅解決方案，多維度差旅數(shù)據(jù)分析成一大亮點(diǎn)：
 

　　1、差旅費(fèi)用從整體上進(jìn)行分析

　　圖片來源蜘蛛差旅
 

　　從整理上把控差旅消費(fèi)，能夠幫助企業(yè)全面了解企業(yè)員工的差旅計(jì)劃，讓管理者看透這些數(shù)據(jù)“背后的寓意”，幫助客戶最大化地節(jié)省差旅開支，并提升企業(yè)差旅體驗(yàn)和員工滿意度。
 

　　2、每一個(gè)小項(xiàng)需要精細(xì)化分析
 

　　以蜘蛛差旅某客戶為例，該公司2月差旅報(bào)表，從機(jī)票、火車票、酒店等費(fèi)用占比，公司成員最常出差的城市排名分布，火車票類型的詳細(xì)情況，機(jī)票預(yù)訂時(shí)間詳情，機(jī)票和酒店消費(fèi)類型詳情和總費(fèi)用，機(jī)票、酒店、火車票改退費(fèi)用和各項(xiàng)占比，公司各部門出差消費(fèi)詳情及排名。

　　圖片來源蜘蛛差旅
 

　　3、具體關(guān)注到每一個(gè)部門和員工
 

　　除了對(duì)每一個(gè)細(xì)項(xiàng)的分析，具體到公司員工出差消費(fèi)排名，具體員工出差消費(fèi)的詳細(xì)記錄，對(duì)于差旅管理者也是非常重要的。最后，報(bào)表還會(huì)根據(jù)各公司之間出差情況給出符合各公司的專屬差旅建議，方便各公司做出調(diào)整。
 

　　因此我們可以看到企業(yè)通過簡(jiǎn)化內(nèi)部流程管理和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行差旅管理，將會(huì)成為2018年的一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)。
 

　　轉(zhuǎn)自：浙江在線

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