(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),仲裁流程僅供參考。)
3月28日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)對(duì)外公布《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》,對(duì)催收行為進(jìn)行規(guī)范,被解讀為有望結(jié)束暴力催收亂象。而此前,起草該公約的消息不脛而走,不少借貸人因沒(méi)有暴力催收壓力而轉(zhuǎn)向做了老賴,導(dǎo)致逾期率上升。
但這并非監(jiān)管本意,事實(shí)表明,在關(guān)閉了非法催收的這扇窗后,也打開(kāi)一扇催收的合法大門(mén),網(wǎng)絡(luò)仲裁首次被寫(xiě)入互金貸后風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范指引。國(guó)美華人金融相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)仲裁能為貸后逾期提供高效、合法的解決途徑,也將成為未來(lái)貸后逾期處理的主流方式。
日前,廣州仲裁委員會(huì)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)仲裁成績(jī)單佐證了這一趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年,廣州仲裁委員會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)仲裁受理網(wǎng)絡(luò)案件共70079件,標(biāo)的35.61億余元,其中互聯(lián)網(wǎng)金融案件占85%。
3月27日,上海啟動(dòng)全國(guó)首個(gè)《互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范指引》編寫(xiě)工作,特別指出要避免暴力催收,引入網(wǎng)絡(luò)仲裁。
以往,網(wǎng)貸平臺(tái)比較常用的催收模式是通過(guò)短信或者電話進(jìn)行催收,或者委托給民間催收機(jī)構(gòu)線下催收,時(shí)常發(fā)生暴力催收事件,讓行業(yè)飽受詬病。因此,備案監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)備案指引,以及本次行業(yè)發(fā)布的逾期債務(wù)催收自律公約,都明言禁止暴力催收,嚴(yán)管催收亂象。
而互聯(lián)網(wǎng)金融因參與主體眾多、地域跨度大、電子證據(jù)為主的特點(diǎn),傳統(tǒng)的糾紛解決機(jī)制已難以應(yīng)對(duì)高頻多發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。相比之下,網(wǎng)絡(luò)仲裁可為互聯(lián)網(wǎng)金融糾紛提供更為方便、高效的糾紛解決方案。
據(jù)介紹,網(wǎng)貸行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)仲裁后,如果借款人在P2P平臺(tái)逾期不還款,平臺(tái)或者出借人可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)仲裁,最快7個(gè)工作日便可出具裁決書(shū)。
中國(guó)廣州仲裁委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)仲裁部部長(zhǎng)鐘曉東介紹說(shuō):“申請(qǐng)人提交證據(jù)后,就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的立案。立案完后,根據(jù)仲裁法的規(guī)定,當(dāng)事人可以線上選擇仲裁員,選擇一個(gè)庭審模式,最后經(jīng)仲裁員庭審?fù)曛?,我們就?huì)發(fā)送電子文檔的裁判文書(shū),仲裁機(jī)構(gòu)做出的裁決書(shū)可以去法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。”
“借款人在平臺(tái)提交申請(qǐng)后,我們的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)將對(duì)借款人進(jìn)行嚴(yán)格、謹(jǐn)慎的審核,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,確保每筆借款優(yōu)質(zhì)可靠。同時(shí),也將做好貸中和貸后的跟蹤工作。”國(guó)美華人金融相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),即使這樣,也很難保證貸后逾期的情況不會(huì)發(fā)生。
國(guó)美華人金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“今后,我們的貸后逾期處理將逐步減少對(duì)傳統(tǒng)催收的依賴,增加更為高效的系統(tǒng)化催收工具同時(shí),加強(qiáng)通過(guò)司法手段申請(qǐng)仲裁和強(qiáng)制執(zhí)行,來(lái)確保用戶和平臺(tái)的合法權(quán)益。”
值得注意的是,3月28日在中央全面深化改革委員會(huì)第一次會(huì)議上,審議通過(guò)了《關(guān)于設(shè)立上海金融法院的方案》,并強(qiáng)調(diào)此舉是為了完善金融審判體系,營(yíng)造良好金融法治環(huán)境。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)仲裁解決網(wǎng)貸逾期難題,從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),也是我國(guó)法治金融建設(shè)的進(jìn)步,成為趨勢(shì)亦是必然。
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