低調(diào)又務(wù)實的蘇寧金融：內(nèi)外兼修，創(chuàng)新腳步永不停歇

　　習(xí)慣以“低調(diào)務(wù)實”示人的互金巨頭——蘇寧金融，目前已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)五大互聯(lián)網(wǎng)金融科技集團之列，2017年交易規(guī)模突破萬億。這背后，自然離不開多年來持續(xù)不斷的精耕細作，更離不開始終聚焦創(chuàng)新科技的發(fā)展戰(zhàn)略。
 

　　背靠蘇寧這顆大樹，依托蘇寧生態(tài)圈豐富多元的資源優(yōu)勢，蘇寧金融積極“走出去”，通過強強聯(lián)合，通過開拓更多的渠道和場景，拓寬服務(wù)的半徑，將普惠金融帶進千家萬戶，讓更多人、更多群體享受到蘇寧金融優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

　　內(nèi)外兼修 廣拓場景
 

　　基于蘇寧的商業(yè)形態(tài)發(fā)展而來，蘇寧金融聚焦支付、供應(yīng)鏈金融、消費金融、產(chǎn)品銷售四大核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)綜合經(jīng)營布局。而這不得不提的是內(nèi)外兩條腿走路，讓蘇寧金融發(fā)展更踏實、更穩(wěn)健。
 

　　具體而言，對內(nèi)，蘇寧金融充分挖掘蘇寧生態(tài)圈資源，不斷提高滲透率，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。目前，蘇寧已經(jīng)形成了“一大、兩小、多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，“一大”指的是蘇寧易購廣場，“兩小”指的是蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店，“多專”指的是蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市。
 

　　基于智慧零售，蘇寧金融以“場景+金融”為發(fā)展模式，整合金融+零售服務(wù)，通過O2O的方式，以精準的目標(biāo)客群需求為核心，讓金融走進零售門店，向更多的用戶提供全渠道、一體化的產(chǎn)品，帶動普惠金融場景延伸。從支付到消費貸款，再到延保服務(wù)，再到企業(yè)貸款服務(wù)，蘇寧金融可以為蘇寧生態(tài)圈的消費者和企業(yè)客戶提供一站式金融解決方案。
 

　　對外，2017年以來，蘇寧金融與全國五大行之一的交通銀行宣布“強強聯(lián)合”，又與作為地方城商行的江蘇銀行、甘肅銀行先后“甜蜜牽手”，還攜手銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、聯(lián)通支付，以及努比亞商城、達令網(wǎng)、8天在線、格瓦拉、易果生鮮等眾多B2C電商平臺，等等。
 

　　“朋友圈”的不斷壯大，讓蘇寧金融的服務(wù)半徑更廣，覆蓋的范圍更寬。而圍繞“連接”和“賦能”，蘇寧金融將與更多的伙伴進行合作，打造“全景式”的金融互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，打造更智能化、更便捷化的綜合服務(wù)平臺，并輸出自身的金融服務(wù)，連接線上線下，連接更多平臺和消費者，為更多金融機構(gòu)和中小微企業(yè)賦能。
 

　　聚焦創(chuàng)新 提升服務(wù)
 

　　在“無科技不金融”的時代背景下，要想實現(xiàn)金融的高質(zhì)量發(fā)展，特別是在金融創(chuàng)新領(lǐng)域，已離不開甚至需要依賴科技賦能。蘇寧金融的發(fā)展，離不開各方面的創(chuàng)新，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新等方面。
 

　　目前，蘇寧金融科技人才占比超過60%，聚焦發(fā)展生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)金融、金融AI和金融云六大金融科技，并依此打造核心競爭力。
 

　　其中，在生物特征識別上，蘇寧金融組合應(yīng)用指紋識別、人臉識別、數(shù)字證書等安全技術(shù)，上線了刷臉支付，識別準確率99.82%;100秒開戶、60秒實名認證，速度行業(yè)領(lǐng)先;在大數(shù)據(jù)風(fēng)控上，研發(fā)的CSI風(fēng)控大腦，六大維度實時監(jiān)控，風(fēng)判和決策響應(yīng)時間小于100ms;今年2月底、3月初先后上線了企業(yè)知識圖譜和“幻識”反欺詐情報圖譜。其中，企業(yè)知識圖譜當(dāng)前已匯集50萬家企業(yè)數(shù)據(jù)，實時對企業(yè)風(fēng)險進行監(jiān)控;“幻識”反欺詐情報圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達10億級，已應(yīng)用于黃牛識別和養(yǎng)號、騙取拉新補助識別等方面。
 

　　在區(qū)塊鏈上，蘇寧金融建成了國內(nèi)金融行業(yè)首個區(qū)塊鏈黑名單共享平臺，將金融機構(gòu)的黑名單數(shù)據(jù)加密存儲在區(qū)塊鏈上，金融機構(gòu)可通過獨立部署節(jié)點接入聯(lián)盟鏈，開展區(qū)塊鏈黑名單數(shù)據(jù)上傳和查詢等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)欺詐風(fēng)險的聯(lián)防聯(lián)控。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)具備百萬級各類黑名單數(shù)據(jù);在金融AI上，蘇寧金融自主開發(fā)了智能營銷、金掌柜、金礦、千里傳音等智能營銷工具，打造了智能客服、AI金融服務(wù)助手等AI化的金融服務(wù)工具，讓金融服務(wù)更智能化、便捷化。
 

　　與此同時，蘇寧金融一直重視技術(shù)的輸出，為行業(yè)賦能。今年4月底，蘇寧金融打造的“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務(wù)就在龍珠直播上線。“云眸”基于活體檢測和人臉比對技術(shù)，配合權(quán)威公民身份信息來源，可以為銀行、保險、電商、直播等行業(yè)的遠程身份核驗場景提供全套解決方案。此外，蘇寧金融還積極輸出金融AI能力，目前語音話費充值服務(wù)已經(jīng)接入蘇寧小Biu智能音箱，只要對著小Biu說一句話，就能成功繳話費。
 

　　正是這些創(chuàng)新，形成了蘇寧金融獨特的內(nèi)在氣質(zhì)。未來，蘇寧金融將永不停歇創(chuàng)新的腳步，堅持“科技驅(qū)動發(fā)展”的戰(zhàn)略，打造更多元、更普惠的金融產(chǎn)品，致力于用科技的手段讓金融服務(wù)更簡單、更智能，讓金融服務(wù)像水電一樣觸手可得。
 

　　轉(zhuǎn)自：創(chuàng)新網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀