聯(lián)合辦公新勢力，如何撬起萬億服務市場？

　　本網(wǎng)北京8月30日電（人民日報記者齊志明）當下，共享經(jīng)濟風口依舊。國家信息中心報告顯示，2017年我國共享經(jīng)濟市場交易額約為49205億元，比上年增長47.2%。其中，交通出行、生活服務和知識技能領(lǐng)域融資規(guī)模位居前三，分別為1072億元、512億元和266億元，同比分別增長53.2%、57.5%和33.8%。

　　作為共享經(jīng)濟的一項垂直版塊，知識技能行業(yè)保持的快速發(fā)展態(tài)勢讓人矚目。在知識技能的細分領(lǐng)域，一大亮點在于，服務眾包平臺推動線上線下服務融合，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務不斷完善。比如，去下半年以來，豬八戒網(wǎng)打造現(xiàn)代化聯(lián)合辦公空間Zwork，為全球知識工作者提供線上線下整合的高效辦公社區(qū)，實現(xiàn)“一地辦公，全球服務”的目標。有關(guān)專家表示，聯(lián)合辦公作為共享經(jīng)濟中的新勢力，其市場前景很有想象力。

　　現(xiàn)在，這個現(xiàn)象空間又增添新的案例——近日，辦公服務品牌夢想加完成C輪1.2億美元融資，刷新行業(yè)單筆融資記錄，業(yè)界人士指出，這將撬動高達萬億元的辦公升級服務市場，推動全行業(yè)開啟全新發(fā)展階段。

　　在夢想加日前的C輪融資暨品牌升級發(fā)布會上，創(chuàng)始人溫夢飛、李文磊、王曉魯正式宣布：夢想加正式升級為綜合辦公服務品牌，并首度公開揭秘夢想加核心差異——“極致優(yōu)化”產(chǎn)品觀，這與不久前發(fā)布的“辦公空間服務+智效辦公輸出”兩大業(yè)務體系遙相呼應。

　　發(fā)布會上，夢想加首度亮相其核心業(yè)務，包括：以共享、靈活型服務為主的聯(lián)合辦公空間業(yè)務，專屬、定制化服務為主的全周期辦公服務業(yè)務、即需即用的消費型流動辦公業(yè)務三者結(jié)合的“辦公空間化服務”；以軟硬件智能辦公產(chǎn)品整合而成的“智效辦公體系”輸出業(yè)務。新一輪融資將會繼續(xù)投入至一線、新一線城市核心商業(yè)區(qū)內(nèi)空間規(guī)模拓展，同時，以“極致優(yōu)化”的產(chǎn)品觀持續(xù)對辦公場景創(chuàng)新投入、驅(qū)動整個商業(yè)辦公產(chǎn)業(yè)鏈上下游的變革。

　　共享經(jīng)濟的創(chuàng)新，都來自于對市場“堵點”的疏通。無論是一個自由職業(yè)者，還是一個員工上萬的大型企業(yè)，辦公都是一個非?；A(chǔ)的需求。但同時，由于對辦公環(huán)境的選擇低頻、相關(guān)產(chǎn)業(yè)分散，一直缺乏對辦公體驗、效率進行整合提升的產(chǎn)品。以夢想加衛(wèi)代表的頭部企業(yè)，從創(chuàng)始之初，就從基礎(chǔ)硬件、軟件平臺開始，優(yōu)化辦公體驗相關(guān)的諸多細節(jié)、功能、場景。

　　“智能不是為了炫技或者增加用戶使用的門檻，夢想加的目標是所有智能產(chǎn)品都可以在用戶無感的情況下提高使用效率、優(yōu)化體驗。我們做到讓用戶‘一個ID掌握所有辦公資源’。”李文磊介紹，“比如做到用戶自助預約會議室，這是滿足資源分配的基本需求，但是讓會議室里面所有的燈光、空調(diào)、視頻或者電話會議設備自動開啟，甚至通透的玻璃都在他或訪客進入會議室的一刻變成隱私的霧化模式，這就是夢想加的產(chǎn)品要做到的——極致優(yōu)化。”

　　對用戶體驗的顛覆性改造是顯性的優(yōu)勢，而對上游產(chǎn)業(yè)鏈的整合則是夢想加更大的目標。在夢想加創(chuàng)立的三年半時間中，空間產(chǎn)品設計團隊在實際運營的數(shù)據(jù)反饋基礎(chǔ)上，在功能設計、施工管理、配套家具等方面追求優(yōu)化、提高效能。“在需求端，很難產(chǎn)生對行業(yè)整合優(yōu)化的投入，尤其是像辦公這樣產(chǎn)業(yè)鏈條長且分散。夢想加過去幾年投入了上億成本，研發(fā)迭代辦公場景產(chǎn)品，目前可做到前期營建周期、成本較單一企業(yè)投入節(jié)約40%以上。”李文磊在發(fā)布會上介紹。

　　王曉魯表示，“辦公體驗、辦公效率的提升，是城市經(jīng)濟發(fā)展、吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)的基礎(chǔ)。夢想加將持續(xù)在空間布局上投入，加強整體服務能力、承載能力，為城市、為新經(jīng)濟、為優(yōu)秀的企業(yè)賦能。”

　　據(jù)了解，空間業(yè)務方面夢想加目前已布局北京、成都，成為兩地市場上規(guī)模最大的辦公空間，同時快速擴張至上海、杭州、西安、重慶、南京等一線及新一線城市，2018年內(nèi)落地40余個空間，而服務客群也從一線城市的中小型團隊、中糧、百度等大企業(yè)分散辦公團隊，擴展至進駐新一線城市的蔚來、快手、OPPO等大公司區(qū)域分公司。值得注意的是，夢想加流動辦公會員也在近一年取得了快速發(fā)展，吸引了聯(lián)想、用友、鉑濤等企業(yè)以及商旅和自由辦公人群。夢想加所有空間進入成熟運營期滿租率均達到95%以上，成為同業(yè)健康運營的典范。

　　以頭部企業(yè)為引領(lǐng)，未來聯(lián)合辦公行業(yè)將如何更好解決市場“痛點”、走好高質(zhì)量發(fā)展道路？業(yè)內(nèi)人士指出，此前，對聯(lián)合辦公行業(yè)有過“2020年即將達到整體商辦市場30%體量”的預測。無論是行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)估值升高、整合并購橫行，但仍不免遭到品牌同質(zhì)化、低效價格戰(zhàn)以及虧損型擴張的質(zhì)疑。任何行業(yè)的根本變革大多源自產(chǎn)品理念的變革，顯然夢想加并不止步于吸引企業(yè)入住、分享的聯(lián)合辦公形式，而是著眼于對更大市場的整合、實現(xiàn)上下游效率的全面提升，這將是商辦地產(chǎn)與辦公服務兩個維度的萬億級市場。

 

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