“14時30分來交件，16時12分領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照，同步在網(wǎng)上申請刻章和辦理稅務(wù)發(fā)票，1小時不到又辦完另外兩項業(yè)務(wù)。企業(yè)開辦半天搞定，好省事！”在肇慶市行政服務(wù)中心，企業(yè)開辦人鄧艷英嘗到了甜頭。
流程再優(yōu)化
辦理環(huán)節(jié)“掐表計時”
昨日，記者了解到，肇慶從3月18日開始在全市鋪開試運行“1天開辦企業(yè)”服務(wù)，率先在全省實現(xiàn)全區(qū)域全業(yè)務(wù)全覆蓋。試運行以來，90多家新開設(shè)企業(yè)實現(xiàn)了1個工作日業(yè)務(wù)辦理。
過去，企業(yè)開辦過程中存在環(huán)節(jié)多、審核時間長、部門之間數(shù)據(jù)共享難等問題。2018年，肇慶市以“數(shù)字政府”改革為抓手，實現(xiàn)3個工作日開辦企業(yè)，當(dāng)年全市新登記各類企業(yè)增長44%。去年底，肇慶提出繼續(xù)深化營商環(huán)境綜合改革，努力實現(xiàn)1天開辦企業(yè)。
要實現(xiàn)1天開辦企業(yè)，關(guān)鍵在于實現(xiàn)多個系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸提速，線上線下辦理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
今年初，肇慶市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市場監(jiān)管局、公安局、稅務(wù)局、銀行等多個業(yè)務(wù)部門，共同商討協(xié)作，對申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票、銀行開戶等主要環(huán)節(jié)實行“掐表計時”。企業(yè)商事登記和領(lǐng)證時間壓縮在2小時內(nèi)；公章備案時間壓縮到1小時內(nèi)；稅務(wù)申報和銀行開戶申報也分別實現(xiàn)1小時內(nèi)辦理。
同時，業(yè)務(wù)部門解決了稅務(wù)機打發(fā)票現(xiàn)場發(fā)放、證照數(shù)據(jù)交換延遲、印章系統(tǒng)與稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)加速抓取、領(lǐng)證提醒短信息發(fā)送等十幾個技術(shù)難題。
試運行期間，工作人員每天總結(jié)一次數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)的問題，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)天解決問題，服務(wù)流程運行越來越順暢。這樣，肇慶企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日，這比去年全省實現(xiàn)5天開辦企業(yè)要求縮短了4個工作日。
3天變1天
便民利企“爭分奪秒”
“為什么我們自己內(nèi)部系統(tǒng)的證照數(shù)據(jù)交換會出現(xiàn)無規(guī)律延遲？這個問題不馬上解決，我們承諾2個小時內(nèi)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照就會亂套！”“沒有進(jìn)駐中心的刻章公司，能不能承諾做到1小時送達(dá)？”3月18日，肇慶市試運行“1天開辦企業(yè)”服務(wù)當(dāng)天，筆者參加了肇慶市“數(shù)字政府”綜合改革一次內(nèi)部問題分析會，多個部門負(fù)責(zé)人拿著問題統(tǒng)計清單“連珠炮”般提出問題，窗口人員、技術(shù)人員仔細(xì)分析問題一一作答。
當(dāng)天，10家新開辦企業(yè)試行“1天辦成”，中間有環(huán)節(jié)延誤。“當(dāng)時我提議數(shù)據(jù)延誤問題會后再研究，幾個部門負(fù)責(zé)人都不同意，要求在會上立刻與后臺技術(shù)員進(jìn)行磋商解決。”技術(shù)人員李先生告訴筆者。
去年2月，肇慶成為全省“數(shù)字政府”綜合改革試點城市之一，不到一年時間，便實現(xiàn)開辦企業(yè)3天辦成，不動產(chǎn)登記3—5天辦結(jié)，企業(yè)投資項目、政府性投資項目的行政審批總時間分別壓縮到29個和32個工作日。
通過一系列審批改革，肇慶正在推動經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域全方面的數(shù)字化、智能化發(fā)展，有效提升民生服務(wù)水平和能力，真正實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“就近辦、網(wǎng)上辦、協(xié)同辦、馬上辦、即刻辦、限時辦”，打造粵港澳大灣區(qū)一流的營商環(huán)境。（記者/馬喜生 見習(xí)記者/施亮 通訊員/梁愛玲）
轉(zhuǎn)自：南方日報
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